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4.0
投稿日：2024-03-30 22:34:10
4.0
投稿日：2024-03-30 22:15:32
2.0
投稿日：2023-10-05 22:45:59
4.0
投稿日：2023-01-05 16:05:40
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
4.0
投稿日：2023-01-04 14:22:29
総合4
文明堂4319さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ
美術館観賞のため利用しました。駅前で部屋も広いのは良かったです。
次の点を改善されたら、尚良くなると思います。１非常階段へ通じるエレベーターホールが物置状態でした。スムースに避難できません。20年ほど前
岐阜の名鉄グランドホテルの12Fで火災があり一人死亡したのを、誰も覚えてないのでしょうか？ ２ 6Fの朝食会場、駅も見下ろせ眺望も良いのですが、きゃくが利用した後のテーブルの拭きかたが、テーブルに消毒液を吹き付けて、そのあとフキンで拭いていました。菌を巻き散らかしています。
フキンに消毒液をつけて拭くのが正しい方法と思います。
３ 美術館のパンフも、交通案内の資料も全くありませんでした。バスで行く場合の資料を作っておけばと思います。2月の日経の土曜版で訪れたい日本の美術館10にランクインし、また美術館のレストランが美味しいという本も出版されています。４月には博物館もオープンし、美術館・博物館目当ての宿泊客も増えると思いますので、予め作成しておくと良いと思います。博物館へ行く際はまた宿泊したいと思ってます。
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この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
エレベーターホールを確認したところ、ご指摘頂いた通り荷物が置いてあった箇所がありましたので、撤去し清掃スタッフと共にバックヤードの整理整頓を徹底いたします。
朝食会場に関しましては、テーブルの拭き方を徹底するよう指導して参ります。
美術館、博物館のパンフレット等は1階ロビーに設置しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございません。
ご利用者様への交通案内がスムーズにできるようマップを作成いたします。
今回頂きましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き名鉄トヨタホテルのご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。