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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合4

ポール1129さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ポール1129さん [50代/男性] 2017-03-27 10:19:57

息子の就職祝記念で家族にて宿泊、天気は到着日は晴れでしたがあいにくの春霞なのか、富士山は霞の中でぼんやりとした姿でしたのは残念でしたが、到着時の仲居さん及び夕食時の仲居さんも愛想がよく、好印象でした。オープンキッチンも良いアイデアで食事の提供時間や内容も良かったと思います。
展望露天風呂に関しての営業時間が夕方6時半までだったのが、少々不満でした。
夕食の時間帯の前までにしてあるかと思いますが、洗い場が無いのでそんなに長く入浴する人もいないと思いますが8時くらいまでやっていただけたら良いと思います。
館内の庭園整備や、花瓶などの生け花、夕食後の太鼓ショーなどが従業員の方々で全て執り行われているお話を聞いて感心しました。
翌日は早朝より雪に見舞われ、びっくりしましたが、息子も記念になり家族も富士山眺望を除けば全体的に満足でした。これからもいろいろなアイデアでお客様を喜ばせる企画をだしていただきたいです。例えば、富士山眺望の部屋から富士山が見えない場合、ちょっぴり富士山グッズプレゼント・・・みたいな

いづれにせよ、お値段もそれなりですので、なんかの記念日に又、来訪したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017-03-27 12:53:11

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大切なお祝いに当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。

屋上露天風呂につきましては、営業時間延長のご要望を頂く事もございますが、危険防止の為、夜間は閉鎖いたしておりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

また今回、天候により富士山をご覧頂けなかったとの事、私共も残念に思います。お客様より頂きましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご意見を頂戴しありがとうございました。

富士山眺望率と致しましては、冬季がお勧めでございますので、是非また違った季節に皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】