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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.47
  • 食事4.15

総合5

ポール1129さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ポール1129さん [50代/男性] 2022-11-28 16:48:00

11月29日に還暦記念日旅行でリピーターとして宿泊しました。立地が富士山一人占めの所でやっと天候に恵まれて富士の裾野からはっきり部屋の眺望から臨む事が出来ました。休前日と全国旅行支援で急に旅客が増えて従業員の方々も大変ご苦労して接客している様子でした。料理も和食懐石料理ならではの見た目の美しさに味の質、器のこだわりが感じられて私達夫婦含め子供達夫婦、孫達も大変喜んで夕食料理を堪能させていただきました。朝食も和洋中のビュッフェスタイルで郷土の料理内容も盛り込まれて良かった思います。但し宿泊客が多いので朝食時間帯により集中混雑してお客様がご立腹している場面が観られたので時間帯を二部制にして混雑緩和した方が良いかな。富士山が観れる展望露天風呂の夕方の終わる時間帯も日没時間の事もありますが、もう少し長く営業してほしいです。
庭園も素晴らしくお抹茶、甘酒サービスもありがたいです。従業員による和太鼓ショーも迫力があり、これからも庭園管理と伝統文化活動も維持して日本の和の旅館として誇りを持ってお客様を楽しませて下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022-12-27 15:43:28

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の状況を猛省し、速やかな改善を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望】