ホテルニューオータニ長富宮（長富宮飯店）(Hotel New Otani Chang Fu Gong) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

4月末に飛行機から列車に乗り継ぐため、一泊しました。
空港からタクシーで行きましたが、陸橋をぐるぐる回らないと行けなくて、タクシーを利用される方は少し不便です。
部屋、共用部はよかったです。
他の方も仰っていたように廊下の音は少し気になります。
あとは、翌日の列車が早かった為、前日にタクシーをお願いしていたのに、時間通りに来なくて、外で待っていました、あとからもうひと組タクシーを待つお客さんが来ました、タクシーが来るなり、従業員がそのお客さんの荷物を先に積み始めて載せたことにイラっとしましたが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 7日前予約すればお得なスペシャル料金

総合4

harusan2100さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

harusan2100さん [60代/女性] 2013年05月05日 17:54:44

やはり日本人対応のため安心出来るホテルでした。
また、立地条件が良く観光の最適でした。
中国の現状からも安心できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年05月

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 19:41:41

空港からの距離もさほど遠く無く約30分から40分程度で楽かと思います。今、北京は車が非常に多く混んでもこの程度で行き来出来るので良いと思います。
ホテルの従業員さん達は非常に対応が良く、又、腰も低いと感じました。何度となく北京では宿泊しておりますがレベルは非常に高いと思います。
カバンを持って部屋まで案内をし、また、部屋の使用説明までしてくれました。中国のホテルでは今までで始めての事でした。従業員さん達はすれ違えば頭をさげ挨拶してくれます。
非常に新鮮さを感じました。北京ではその都度、宿を変えておりましたが始めて次もこの宿を使わせて頂こうかと思っています。部屋の内容も価格から考えて見ても釣り合い以上の
評価を味わえると思います。部屋も大変綺麗で現代的です。水廻りもとても良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ワンニャン09さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

ワンニャン09さん [40代/男性] 2012年11月12日 21:50:27

時期が時期でしたが、安心して宿泊できました。以前よりも日本語ができるスタッフも多くなった印象をうけました。北京では次回も利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊】【最低価格保証】30％OFF！インターネット無料プラン!日本語OK！便利で安心！♪♪

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 11:30:01

ウォシュレットは配備されてました。基本的にたいへん満足できました。初めての北京、暴動後で、この安心感は得るものが大きかったと思います。次回も宿泊したいと思いました。ただ、1階のコーヒーショップのスタッフが暇なのかダラけた感じで、日本式のサービスを求めるのは厳しいと思いますが、あまり気持ちのよいものではありませんでした。数少ない日系のホテルとして引き続き頑張っていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊】【最低価格保証】30％OFF！インターネット無料プラン!日本語OK！便利で安心！♪♪

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Daruma_NYさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

Daruma_NYさん [50代/男性] 2012年10月03日 23:53:35

立地も良く、チェックイン、チェックアウトの対応も良かったですね（もちろん日本語です）。ただ、Lobyエリアの椅子が少ないのがちょっと残念ですね。待ち合わせには少し不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】10%OFF!朝食付き（1人分）+ターネット無料プラン!

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカノ君さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

タカノ君さん [50代/男性] 2012年08月18日 08:48:40

地下鉄駅も近くアクセスは良かった。部屋のトイレはTOTO製ウオシュレットで日本並み、１Fのフロントは違った。帰国時の前日夜にコンサルジェにタクシーをお願いしたら、時間通り着て、当日朝見送りしてくれた。オプショナルツアーの申し込みも３FのJCBプラザでJTBマイバスの申し込みが出来、集合場所も１Fだったので便利でした。
ただ、マッサージはお勧めしません。他の店のほうが安価で雰囲気も良かったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊】【最低価格保証】30％OFF！インターネット無料プラン!日本語OK！便利で安心！♪♪

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ＳＨＯＮ9839さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

ＳＨＯＮ9839さん [50代/男性] 2012年07月04日 19:21:42

立地も良く、サービス、施設も満足いくレヴェルです。朝食の日本料理も美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】10%OFF!朝食付き（1人分）+ターネット無料プラン!

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

兜蟹さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

兜蟹さん [40代/男性] 2012年04月22日 08:17:43

4月19日に宿泊しました。総合的にとてもよかったです。また機会があれば宿泊してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年04月

総合2

モックンさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

モックンさん [50代/男性] 2012年03月23日 22:28:29

部屋が古く、浴室の掃除がいい加減でアメニティーも取り替えを忘れたりでした。料金の割りに総合評価出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】20％OFF！★インターネット無料プラン★

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 16:44:43

12月26日に宿泊しました。日系の安心感で選びましたが、部屋は広いが寒々しい感じです。低層会で景色の半分は隣のビル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気No.1】10%OFF★ 朝食付(1人分)★ インターネット無料プラン★

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メルメル８８さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

メルメル８８さん [40代/男性] 2011年11月26日 23:30:19

年間３０泊はしていると思います。最近では、１１月下旬の１週間お世話になりました。２階の日本食レストラン「桜」は、美味しいです。最近板長さんが代わったとのことで、更に味が良くなったとの評判を聞きます。確かに美味しくて、ほっとしますね。朝食は、毎日、夜も同僚と良く利用させてもらっています。現在、複数のフロアーでリニューアル工事中で五月蝿く、その上、部屋数が少なくなっているのか、単価もあがっていますね。宿泊者には迷惑かけて、高いというのは納得いかない部分ではあります。ブロードバンドですが、何時もLANケーブルが古くて、抜けてしまいます。繋がらないことも多く、そうすると必ず新しいLANケーブルを持ってきてもらうのですが、全ての部屋で品質のよいものに入れ替えた方が良いですね。それから、日系のホテルですから、ウォシュレットを全室採用して下さい。北京は、渋滞が激しく、時間によっては、ホテルなのにタクシーが来ません。今回ホテルの方の知り合いドライバーに連絡をしてもらったのは、有難いです。ホテルの裏手（長期滞在用のマンション棟側）にコンビニがあります。小さいですが、便利に利用させてもらっています。徒歩５分のところにセブンイレブンがあります。地下鉄も１号線「建国門」駅が至近で便利です。ビジネスセンターも中国国内飛行機チケットの手配とかもやってもらえて便利です。　中国人のスタッフが殆どですが、ベルボーイもハウスキーパーも質が高くて何時も気持ちが良く過せます。細かいところが気になることがありますが、（部屋の絨毯の汚れや、盛り上がり。設備の老朽化、１Fのレストランの味の悪さ）概ね５つ星ホテルに相応しいものはあります。　ひとつだけお願いしたいのは、フロアー毎に禁煙／喫煙を分けて欲しいです。タバコの匂いが廊下から入ってくることも多いので、お願いしたい点です。楽天トラベルでも禁煙ルームの選択が確実に出来るようにして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気No.1】★楽天トラベル限定★朝食付(1人分)；インターネット無料プラン★

総合1

mamimotaさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

mamimotaさん [40代/男性] 2011年11月12日 15:13:09

北京飯店は別にして、日系では最初の高級ホテルだし、楽天アワードなどもとっているので、初めて王府井と金融街以外に宿泊。

ホテルの建物が古いのはしょうがないとして、スタッフが兎に角最悪。フロントは実習生ばかりで、禁煙無いのか聞くとNoとだけ回答。部屋は普通で、水が濾過されていて飲めるのは唯一のプラス。

更に最低な思いをしたのはラウンジとDoor Man。ラウンジはいつもお喋りしていて、お客様が来ても、挨拶も、飲み物如何のひとことも無し。朝食も冷たくて美味しくない。

Door Manはもっとひどくて、夕方タクシー来ないので頼んだら、無理というだけでその後は同僚とお喋り。更に無理やり嫌がるタクシー運転手を説得して近所のレストランを告げ、私がまずいのではというといつもの「No Problem.（没問題）」ところが途中で下され、更にタクシーがすぐ発車して携帯無くした。

最後にホテルに戻り、携帯取り戻すべくタクシー会社に電話してくれたのは良いが、上記を伝えても謝罪の言葉も何もなし。別に責任は取らなくてよいのに。警察への届け出も、英語が通じないようでこちらが諦めました。（小生は少なくとも英語と日本語は同レベルです。）

日系＝日本語が喋れるだけ～で雇われたスタッフがホテルを台無しにしています。これからは国際化で英語と現地語の時代。次からはInternationalなHotel（中国なら、Shangri-Laか、Intercontinental）にします。皆様も日系ホテル、日系マネジメントが今や良くないと気付いてくださいね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気】【人気NO.1】★楽天トラベル限定★朝食付(1人分)；インターネット無料プラン★

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 23:28:46

中国の国慶節にお世話になりました。ホテルはきれいで、現地スタッフも日本語で対応してくれたので、大変助かりました。（日本人スタッフもいました）タクシーもきちんとしたタクシーを呼んでくれ、外にたっているスタッフがどこへ行くかを聞いてくれ、通訳をしてくれました。
地下鉄の駅が近く、滞在中はよく利用したので、とてもよかったです。わかりづらいですが、ホテルの裏に日本食材を扱っているコンビニのようなものがあり、便利でした。ただ、日本食を食べに行こうかと思うと、少し遠いかな・・・。
部屋は、日本のビジネスホテルのような広さでした。空調が壊れていたので連絡をすると、すぐに暖房を持ってきてくれました。迅速な対応がうれしかったです。
施設は、プールがきれいで、サウナも利用しましたが、大変満足しました。
マイバスのツアーを利用したのですが、デスクもあり、集合場所なので、便利でした。
ちなみに、SMAPも北京コンサートで泊まったらしいですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】◆特別料金を一挙大公開；朝食付、インターネット無料

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 12:50:18

ホテルは問題なく、快適に過ごせました。ただ申し込み時の宿泊プランは「秋得　楽天トラベル限定　朝食付き　インターネット無料プラン」であったのにもかかわらず、チェックイン時にホテル側から朝食無し予約と言われました。予約確認メールの宿泊プランには朝食付きと明記されていましたが、代金詳細のところに朝食なしと記載されているので、ホテル側としては朝食なしの理解をしているとのことでした。担当の中国人ホテルスタッフはそれ以上の対応が困難と思われましたので、追って自分で楽天トラベルへコンプレインしますと伝えてその場は引き揚げました。予約確認メールの中の異常に気がつかなかったのは自分のせいかもしれませんが、本件については楽天トラベルさんから責任ある回答を頂戴したく宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】◆特別料金を一挙大公開；朝食付、インターネット無料

総合5

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 14:14:59

中国人スタッフが一生懸命日本語で応じようとする姿に好感が持てました。
中の日本食レストランは味がいまいちかな？
インターネット（有線）が無料なのも嬉しかったです。
日系ということで全体的に安心して過ごすことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

Hotel New Otani Chang Fu Gong 2011年09月21日 18:01:03: この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用いただきまして、誠に有難うございました。今後もお客様には安心・安全をモットーに励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】◆特別料金を一挙大公開；朝食付、インターネット無料

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 23:23:55

８月５日に宿泊しました。日本語の話せるスタッフが多く何かと安心出来ました。家族がおなかをこわしていたので、薬局を尋ねた際に、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

Hotel New Otani Chang Fu Gong 2011年09月21日 18:02:40: この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用賜り、有難うございました。お客様には安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ◆楽天トラベルアワード２０１０受賞記念プラン◆特別料金を一挙大公開

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

toshi8769さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

toshi8769さん [50代/男性] 2011年07月03日 16:55:48

出張で利用しました。部屋は海外のホテルの標準的なレベルです。日系ホテルでもあり
日本語が出来るスタッフも居て安心感はあります。
しかし朝食のバイキングですが、利用した時間帯が遅かったからかも知れませんが、数々の料理が器にカラの状態で放置されていました。置かれていた料理の味もそれほど美味しくはありませんでした。それからホテルにしてはパンが不味かったです。改善を望みたいです。
それから立地ですが大通りに面しているのですが、フロントに直接車で乗り付ける道筋がわかりにくかったです。もっと案内板を出してもらえると助かるのですが国情が違うので
難しいですかね・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する