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4.0
投稿日：2017-02-12 10:25:22
5.0
投稿日：2016-12-09 17:41:33
4.0
投稿日：2016-11-08 09:50:48
4.0
投稿日：2016-10-22 10:00:03
総合4
ゆゆ828さんの ホテル サンオーク のクチコミ
サンシティ越谷市民ホールでのイベントのためホテル サンオークさんを利用しました。
新越谷駅、南越谷駅から近く歩いて5分程の場所にあります。
ホテル周辺はガヤガヤしておらず夜は静かです。
近くにコンビニがあり便利でした。
又、サンシティ越谷市民ホールまでも歩いて10かかりません。
近くにはイオンもあります。
当日はチェックインより早く到着してしまいましたが清掃が済んでるとの事で15時前にお部屋へ通して下さり助かりました。フロントのスタッフさんの対応は素敵でした。
お部屋は清潔で過ごしやすくベットも普段なかなか寝付けないほうですが周辺の静かさもありぐっすり寝れました。
ただ、翌朝チェックアウトをするため、9時55分頃に部屋を出ると清掃のスタッフさん3～4人でしょうか、廊下の奥に座っており私が部屋から出ても気にせず談笑していたのが気になりました。
今回のようにイベントでいろんなホテルを利用してますが同じように清掃スタッフさんと遭遇した時は『おはようございます！』と挨拶して下さる事が多かったのでホテル サンオークさんの清掃スタッフさんはお客様がいても談笑するんだ、、と思いました。
一泊二日、お世話になりましたが清掃スタッフさんの件以外ではとても快適に過ごせました。
また近くでイベントがある際はお世話になりますのでよろしくお願い致します。
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この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅からも市民ホールにも近く、また周りにはコンビニエンスストアが多数ございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございますが、清掃スッタフがお客様にご不快な思いをお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ並びにフロントスタッフがお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして有難うございました。
越谷にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げており
ます。
フロント 神谷