こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-02-12 10:25:22
5.0
投稿日：2016-12-09 17:41:33
4.0
投稿日：2016-11-08 09:50:48
4.0
投稿日：2016-10-22 10:00:03
総合4
ゆゆ828さんの ホテルシーサイド江戸川 のクチコミ
ディズニーに行く為に近く口コミが良いこちらのホテルを予約しました。
葛西臨海公園駅から徒歩5分以内にあり周辺には水族園やお散歩コース、観覧車等、自然に囲まれた静かで穏やかな立地です。チェックイン前の午前9時頃に荷物を預かって頂き、19時頃にホテルに戻るとフロントの女性が迎えてくれましたが無愛想な対応にがっかりしました。小さな声でなかなか聞き取れずお部屋の鍵をいただく際、エレベーターの位置の説明を今まで宿泊した別のホテルでは必ずありましたがフロントの女性から説明もなし。鍵を渡すと役目は終わりかのようにそっぽを向かれました。エレベーターはどこか探しこちらから聞くとフロントから人差し指を出して『あっち』の一言。その対応に母とびっくりしました。
楽しく出かけてきてホテルでゆっくり休もう、という気持ちを一気に台無しにされた気がしました。個人的に気にいらない事があったのかもしれませんが勤務中には表に出さないでいただきたいです。私は構いませんが一緒に利用した母は普段は仕事や介護で日々追われ久々の休息にと都内へ旅行に誘いました。
母はホテルに宿泊するのもずっと楽しみにしてました。でもフロントの女性の対応を気にして一瞬悲しそうにしてたのが見てられませんでした。
お部屋のベットはふかふかでぐっすり眠れ、又お風呂についてたジャグジーに母は喜んでました。
朝食は種類が豊富で一品一品美味しくいただきました。朝食会場にいた男性スタッフさんたちの対応はとても素晴らしく朝食も穏やかな空間でいただけました。
チェックアウト後に葛西臨海公園を散歩したい為荷物を預かってもらえるか訪ねるとフロントの男性が笑顔で快く対応して下さりました。
ただその時は荷物と引き換えに番号札がありましたがチェックイン前に預けた際にはもらわなかったな、、と気になりました。
気になる点はありましたが立地や男性スタッフさんたちの素晴らしい対応でゆっくり休めました。
また近くで用事がある際には利用したいと思います。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルシーサイド江戸川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後このようなことのないようスタッフ一同教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスができるよう励んでまいります。
お荷物のお預かりでございますが、チェックイン前はお名前の確認をさせていただきお荷物札でお預かりさせていただいております。チェックアウト後にお預かりする際はお客様に番号札をお渡しさせていただいております。ご説明が至らず大変失礼いたしました。
またのご利用をご利用を心よりお待ち申し上げております。