この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
毎月、こちらへのご出張がおありとのことですが、仕事がお忙しいのは何よりでございますが、身体が資本ですし、たまにはお休みで福岡にお見えになってもよろしいかと存じます。
当ホテル周辺にもたくさんの観光スポットがございますし、公共交通機関での移動も便利。更にはビジネスホテルではございますが、温泉大浴場もご準備しておりますし、無料の朝食バイキングも好評いただいております。
当ホテルでお疲れを癒していただいて、次の仕事への活力となれば幸いでございます。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきましては、せっかく楽しみにしておられたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変残念で申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
味につきましては、ご満足いただけるレベルを常に保つべく、スタッフ一同、心を込めてご提供しておりますが、おかずの種類や内容、またご利用の時間帯などで、ご不満をいただくことがございます。レストランの広さやおかずを置くスペースの制約などから、品数はどうしても限定されてしまいます。また終了間際の時間帯だと、品切れでご迷惑をおかけすることもあるようです。
もしよろしかったら、お客様の感じた改善点をお知らせいただければ、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
もし次の機会を与えていただけるようでしたら、今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
博多駅に近く、空港も便利なこのホテルですから、さぞ色んな「博多」をお楽しみいただけたのではないかと、こちらも楽しくなりました。
向かいのコンビニは「ＡＭＰＭ」なのですが、時々間違えて「１１ＰＭ」などとご案内してしまうことがありますが（歳がばれてしまいますが）、大変便利なコンビニで、私もよく利用させていただいております。
もし次回ご利用の際は、是非当ホテルの海鮮居酒屋「はなの舞」でのご夕食をご検討下さい。各部屋にサービスの品をご案内させていただいております。リーズナブルで新鮮な料理と冷たいビールでお待ち申し上げております。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用とのこと、お仕事は順調にお進みでしたでしょうか。ごゆっくりおくつろぎいただけたなら幸いでございます。朝食バイキングにつきましてはご満足いただけた旨、ありがたく感謝申し上げます。
また、地下の海鮮居酒屋「はなの舞」の料理をご賞味いただきありがとうございました。残念ながらご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。もしよろしかったら改善点などご指摘くださいませ。より楽しめる居酒屋を実現するきっかけとさせていただければと思います。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用とのこと、仕事の疲れを癒し、明日の活力になりましたでしょうか。
さて、お部屋の感想をお寄せ頂きありがとうございました。高層階は博多駅を一望でき、つい最近までは工事中の博多駅を見ることができましたので、鉄道マニア必見のホテルとなっていました。
ご朝食につきましては、ご不満な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。おかずの種類につきましては、他のお客様からもご意見を頂戴しているところでございますが、配置場所の限界もございまして、今の品数となっているところでございます。おかずにつきましては、日々替わっておりまして、ゆで卵をお出しする日もあるようです。事前におっしゃっていただければご用意できる場合もあるので、フロントまで一声お掛けいただけますと幸いです。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レジャーでのご利用とのこと、遊ぶのにお荷物が邪魔になることはよくあります。ですから、早めのチェックイン手続きやチェックアウト後のお荷物お預かりにつきましては、ご予約のお客様には恐れながら配慮させていただいております。その点お褒め頂き恐縮でございます。
天然温泉大浴場や毎日日替わりの朝食バイキングもご利用いただいて、リラックスしていただけたでしょうか。博多を満喫していただけたのであればなによりでございました。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツインでのお泊りでしたが、部屋の広さはいかがでしたでしょうか。地下の温泉大浴場をお楽しみいただけたようで何よりです。お風呂でじっくり温まった後は、すぐ隣の海鮮居酒屋「はなの舞」で冷えたビールが一番かと存じます。各部屋にサービスの品をご案内させていただいておりますので、次回お越しの際は是非それをお持ち頂いて、リーズナブルにご利用いただければ幸いです。
今後ともホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、立地条件など、当ホテルの利点をお感じいただけたようで、何よりでございました。
無料でご提供している朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？またもし次回もご利用いただけるようでしたら、地下にございます、海鮮居酒屋「はなの舞」の料理も一度ご賞味いただければ、と存じます。
お仕事でのご利用とのこと、次回、博多にお見えの際は、是非ゆっくり時間を取っていただいて、名物の博多屋台やもつ鍋に舌鼓を打ち、また近くにあります「キャナルシティ」なども見物なさってはいかがでしょうか。たくさんの楽しみが博多にはございます。ぜひ次回も博多にお立ち寄りの際は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただければ、と存じます。
ご感想を賜り、まことにありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど山笠の季節に博多にお越しになり、しかも追い山までご覧いただけたとのこと。かなりな幸運でございました。お客様にはお喜びいただけたようで何よりでございます。
さて、電子レンジと製氷機につきましてご意見を賜り、大変ありがたく感謝申し上げます。現在、当ホテルでは、氷もレンジでの加熱もフロントにお申し付けいただくことで対応させていただいております。客室フロアへの設置につきましては、スペースの関係上困難であり、設置するとすれば１階のフロント付近、ということになろうかと存じます。ただしどちらも食品関係になりますので、人の流れが一番多い場所に設置することは、衛生上の観点からも検討が必要です。
すでに何度もご利用いただいている、大切なお客様からの貴重なご意見であることも踏まえ、引き続き慎重に検討を重ねて参る所存でございます。
これからもホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性限定アメニティプレゼントプランでのご宿泊でしたが、ご入浴の際、ボディケアセットはご利用いただけましたでしょうか。当ホテルグループの担当者が、女性だけの為に探し出した一品ですので、個人差は当然ありますが、地下の温泉の効用も相まって、お肌もすべすべになったのではないか、と存じます。
仕事でのご利用とのこと、ゆっくりとくつろいでいただき、翌日への活力と繋がれば幸いでございました。
これからもホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご期待いただいた朝食が「普通」とのご感想、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋バイキング形式で、辛子明太子やおきゅうとなど、可能な限り地元の食材を取り入れたものとなっております。ただ、設置場所の制約により品揃えの数には限界があり、その部分でご期待に添えなかったのではないか、と愚考いたしました。
品数の少ない分、これからも品質で勝負させていただくことになろうかとは思いますが、今後、もしよろしければ、地下の温泉大浴場や居酒屋「はなの舞」など、当ホテルには楽しめる施設もございますので、再度ご利用いただければと存じます。
ご感想いただき、誠にありがとうございました。これからもホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度は私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地、天然温泉の大浴場、客室、朝食等、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も非常にうれしく思っております。
今後より一層お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご来福の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご感想頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前　久保

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
２度目のご利用とのこと、当ホテルがお気に召したようで、とても嬉しく、深く感謝申し上げます。部屋のお椀につきましてはお気になさらず、お怪我がなかったことが何よりでございました。レジャーはいかがでしたでしょうか。今回は好天にも恵まれ、恋人の方とも楽しくお過ごしになられたようで、とてもうらやましいですね。福岡には、九州・アジアを対象とした「九州国立博物館」や柳川、太宰府など、多くの観光施設がございます。当ホテルにも夜のお食事として海鮮居酒屋「はなの舞」もございますし、よろしければ、またお二人で遊びにおいでください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

　この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　「大満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のお褒めのお言葉が私共の何よりの励みでございます。
　また、エアコンの電源切れに関しては、ご不便おかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後快適にご滞在頂けますよう、早急に見直しを計って参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
　次回博多にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルルートイン博多駅前　張

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、まことにありがとうございました。
野球観戦のときによくご利用いただいているとのことですが、当ホテル近くのバスセンターから、福岡ドームに直行便が出ていることもあって、便利なホテルとの評価もあるようです。試合終了後に、ホークスのユニフォームを着て、ニコニコしたお客様をお待ちするのが、私どもの楽しみの一つでもあります。チェックイン前にお荷物をお預けいただくことも当然可能ですし、できるだけ身軽な格好で野球観戦されることをお勧めいたします。今年は私はまだホークスの応援には行っておりませんが、今は僅差の２位ですので、優勝を目指して応援したい！と思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルには、当たり前ではありますが、各部屋にユニットバスを設置しています。お客様によっては「いちいち部屋を出るのが面倒」という方もいらっしゃいますので、ユニットバスもそれなりには価値があるものと存じます。それでもやはり広い風呂でゆっくりと日々の疲れを癒していただきたいと思って、当ホテルには温泉大浴場を設置させていただいています。お客様にはおくつろぎいただいた旨、意を得たり！と嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
また、朝食についても過分なお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。朝早く、お客様に少しでも美味しい朝食を味わってもらおうと、朝食スタッフ一同、気持ちを込めて調理しております。美味しいので、ついつい食べ過ぎてしまいますが、それも一日の活力として、思い切り食べていただきたいと存じます。
これからもホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、心からお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せ頂き、まことにありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊戴きまして有難うござました。

大浴場ご利用に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り従業員の対応が後手後手に回り結果さらに不愉快な思いをお掛けすることなり何とも申し開きの言葉もございません。
誠に申し訳ございませんでした。

点検の結果午前５時より循環ポンプが停止しており、その状況をお客様よりご連絡頂くまでホテル側にて把握できておりませんでした。
また従業員間の連携も整わずチェックアウトの際お詫び、館内案内もできず重ねて申し訳ございませんでした。

今後同じ失敗を繰り返す事のない様、従業員の指導に努め、ホテル管理に努めて参りますので何卒ご容赦頂けます様宜しくお願い申し上げます。

勝手なお願いではございますがもし福岡へお越しになる機会がございましたら当ホテルへお泊り頂けるチャンスを与えて頂けます様切に願っております。

貴重なご意見を賜わりまして有難うございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前　マネージャー清水

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
温泉につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お泊りいただいた日は多くのお客様にご利用いただいており、ご指摘の通り、時間帯によっては温泉大浴場や朝食バイキング、早朝のエレベーターなどで混雑が発生し、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
温泉のご利用時間で混雑が予想されるのは夜の８時から１１時くらいまでの３時間で、その時間の前後は、団体さまがお泊りの日以外であれば、そこまでの混雑はないのではないか、と存じます。もし、次回も当ホテルをご利用いただけるのであれば、ご参考にしていただければ幸いです。
なお、当ホテルには、無料の朝食バイキングや地下一階の海鮮居酒屋はなの舞、１０００円で多くの映画が用意されたビデオオンデマンドなど、数々のサービスを準備しております。
お客様には、またのお越し心よりお待ち申し上げております。よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、ありがとうございました。ゴルフは無事に終了なさいましたか？スコアはいかがでしたでしょうか？気持ちよく楽しまれたことと存じます。
朝食の開始時間につきましてご意見を賜り、感謝申し上げます。朝食バイキングは無料にも関わらず、メニューの豊富さやご当地食材などでご好評いただいております。開始時間につきましては、今後も検討を重ねて参りますが、次回にまたご利用いただけるのであれば、是非ご賞味いただきたいと存じます。
ホテルルートイン博多駅前をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。ご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さにつき、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。こればかりはいかんともしがたく、私どもといたしましては、せめて気持ちよくご利用いただけるよう、日々の清掃やフロントスタッフ、レストラン、居酒屋でのサービスに力を込めているところでございます。
朝食のメニューをお褒め頂き、ありがとうございました。当ホテルはビジネスホテルで、九州一円は元より、本州各地からのお客様にご利用いただいております。せっかく博多に来たのだからご当地の食材をご賞味いただきたく、辛子明太子やおきゅうとなどをご用意させていただきました。
次回も、ぜひ博多の楽しさをご堪能くださいませ。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前フロント　中村