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総合 4.01 お客さまの声（2147件）
思います。脱衣所も日本語での表示しかされていないため、ブラシの「消毒済み」「使用済み」の表示がわからず、「消毒済み」のほうに髪の毛がついたブラシが入っていて、がっかりでした。 バスタオルの場所が… 全文を読む
投稿日： 2012-11-13 08:07:13
総合 4.28 お客さまの声（841件）
日本語で、「有難うございました。」と言ってましたが、背中を向けてはどうかと思います。 今まで、こんなホテルは初めてでした。 地方のホテルなのだから、接遇はしっかりとしてほしいです。… 全文を読む
投稿日： 2015-08-23 23:36:32
総合 3.81 お客さまの声（2409件）
同じホテルの東新宿店外に宿泊しますが、今回の料金は極めて安いと実感。 他のホテルも頻繁に利用します。札幌・東京・・金沢・大阪等々では外国の方々が多く、エレベーターやレストランでは日本語が通用しない… 全文を読む
投稿日： 2016-11-07 17:43:40
総合 4.44 お客さまの声（493件）
でしたが、日本語がまだ得意ではないみたいで、館内の案内がよく分からなかったｗ 温泉宿としては、最高でした。 また機会があれば利用したいです。 全文を読む
投稿日： 2016-11-05 17:28:12
総合 4.0 お客さまの声（491件）
ました。いつも温泉に行くと、かなりゆっくりと温泉での時間を過ごす私たちは、浴場に時計がなかったので、9時～の男女入れ替え時間に気づかずにのんびりしていました。 すると男湯から日本語ではない言葉で叫ぶ声が聞こえ… 全文を読む
投稿日： 2018-11-02 11:09:48
総合 4.53 お客さまの声（5385件）
とてもしっかりしていて、日本語も美しく、きっとたくさん勉強したのだろうと感慨深かったです。 二度目の利用でしたが、ちょっとしたイリュージョンステージも特等席で楽しめてゆっくりさせていただき… 全文を読む
投稿日： 2024-01-26 09:36:39
総合 4.25 お客さまの声（1134件）
おりました。 前回同様フロント、レストランの皆様の対応がとても良く、前回お会いしなかった外国人フロントの方が２人いましたが日本語も上手く現地の言葉なども教えてもらったりしました。 前回も今回も12/… 全文を読む
投稿日： 2024-01-09 19:59:27
総合 4.19 お客さまの声（583件）
で、朝も外の雪景色がきれいでとても良かったです！雰囲気が良かったおかげで寒さもあんまり気になりませんでした。 お部屋まで案内してくれた台湾出身のスタッフの方もすごくサービスが良くて、日本語も上手… 全文を読む
投稿日： 2011-02-20 18:49:36
総合 4.06 お客さまの声（1627件）
と火災報知器が誤作動を起こします」 と壁紙にはちゃんと書いてますが日本語でしか書かれていません。 こんな大事なことはきちんと皆様に伝えてますか？ 周りから中国人の声がいっぱい聞こえたのですが… 全文を読む
投稿日： 2018-03-14 08:56:34
総合 4.05 お客さまの声（847件）
ネットで予約したが禁煙から喫煙の変更をTELで行った。 ネットでしなくても対応できると言っていたが当日はメチャクチャ 人の好いフロントのおじさんだが日本語が通じないのか、、、 レストランの女性… 全文を読む
投稿日： 2019-10-14 16:02:15
総合 4.39 お客さまの声（1517件）
風呂が狭いこと、及び③フロントで購入できる日本語の新聞が日経のみであったことである。 次回も、神宮球場での野球観戦等、青山、赤坂周辺で宿泊する用事があれば、また宿泊したい。 今回は、レストラン… 全文を読む
投稿日： 2013-06-04 02:57:12
総合 3.35 お客さまの声（1398件）
も日本語と英語で「お静かに願います」と書かれているので、うるさい宿泊客には遭遇しませんでした。朝食はクロワッサン・食パン・ミニパン、オニオンスープ、コーヒー、アップルジュース、冷水とありました。思わぬ… 全文を読む
投稿日： 2018-09-02 16:52:51
総合 3.92 お客さまの声（3696件）
立地は繁華街の真ん中で大満足 フロント３人の女性が迎えてくれました 国際３人が揃い日本語が上手でまた綺麗なかたで驚きました 朝食はバイキングではしゃいでしまいました ごはん美味しい… 全文を読む
投稿日： 2022-07-25 20:17:46
総合 3.48 お客さまの声（1209件）
チェックアウト時のフロントの方は日本人ではないのかなと思いましたが、普通の日本語が全然伝わってないので、一から教育した方がいいのではないかと。 全文を読む
投稿日： 2016-09-03 22:07:31
総合 4.67 お客さまの声（441件）
さんと名札をみましたが慣れない日本語で一生懸命に食事時にお世話してくれました。 スタッフさんがいらっしゃらない時に食事を終え部屋に戻ろうと階段を上がっていこうとしていた時にわざわざ頭を下げて覗き込ん… 全文を読む
投稿日： 2023-04-11 13:46:09
総合 3.73 お客さまの声（1567件）
スタッフの方でしょうか、わかりづらい日本語だったりもしました。
夕食は、ありきたりなすき焼き。他の料理も含め、甘めの味付けはあまり好みではありませんでした。
種類は色々とありましたが、残念ながら特徴が…
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投稿日： 2014-08-02 23:08:16
総合 4.38 お客さまの声（809件）
日本語が聞こえてくることがなく、少し不思議な気分になりました。その点、このお宿はまだ比較的日本人のお客さんはいたのかな？という感じです。 ただ、親切にもてなして頂いたので、お土産をこちらの売店で買って… 全文を読む
投稿日： 2019-06-22 20:06:22
総合 3.73 お客さまの声（2869件）
ました。 フロントに中国ご出身の女性のスタッフさんがいらっしゃいましたが日本語もとても上手で、本当に好感の持てる素敵な方でした。出かける際もお気をつけての一言がありとても気持ちの良い宿泊でした。 全体的には満足… 全文を読む
投稿日： 2017-03-08 21:54:56
総合 4.33 お客さまの声（98件）
悔いが残ってしまった。
結論を整理すると施設が若干古きを感じる以外、ほぼ大満足でした。車を運転する人にダントツお勧めします。きっといい思い出が作れると思います。
（日本人じゃないため日本語が…
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投稿日： 2012-03-02 00:47:21
総合 4.27 お客さまの声（753件）
仲居さんが、外人だご日本語もわかり、優しくて満足した。 全文を読む
投稿日： 2022-12-01 12:13:38
総合 3.54 お客さまの声（2398件）
外国人だから日本語が分からないと勝手に思われたか、アメニティーについて説明が一切なくて、後ろに並んだ日本人の同僚に説明が聞こえて自ら取りに行った。 部屋の便器に乾いた大きなおしっこの跡（そのほか… 全文を読む
投稿日： 2022-05-25 09:46:34
総合 4.48 お客さまの声（3915件）
外国からの訪問者に代わり予約しました。 （宿泊者の感想を入れておきます） 駅からすぐ近くで、風呂もよく素晴らしかった。とのことでした。 日本語が良く話せないメンバーでしたが、問題なく対応… 全文を読む
投稿日： 2017-01-19 19:36:09
