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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）（熊本県）
5.0
投稿日：2017-04-26 17:34:50
2.0
投稿日：2015-03-06 18:24:26
5.0
投稿日：2015-03-06 18:19:09
5.0
投稿日：2013-04-12 08:38:30
3.0
投稿日：2012-11-01 17:35:32
総合2
ちび2326さんの シティホテル弘城 のクチコミ
3/4に1泊しました。
事前に「お部屋とお風呂が狭い」と伺っておりましたので、覚悟はしておりましたが、やはり狭かったです。寝るだけと割り切って宿泊すれば問題ないかと思います。残念だったのはお風呂のカーテンとお手洗いが臭かったです。また、フロントのメガネの若い男性の対応は無愛想だったのでもう少し笑顔で対応されるとお客様も安心すると思います(隣にいらしたベテランのフロントマンの対応は笑顔で良かったです)
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ちび2326 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしないように
ホームページに乗せております。
お風呂とシャワーカーテンの匂いに
ついて、お客様に大変不快な思いを
させてしまい、申し訳なく思います。
清掃と点検の強化を図り
お客様がご満足頂けるような
ホテルにしていきたいと思います。
フロントの対応につきましても
不快な思いをさせてしまい
大変失礼を致しました。
フロントスタッフは研修期間中であり、
こちらの指導不足でございました。
本人にはこちらの方からきちんと指導致します。申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
フロント ヨネタケ