ハルカ０４０４様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてハルカ０４０４様に
不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

ご指摘どおり、ご予約頂いたお部屋について
一部「日が入らない」「携帯電波がつながりにくい」
等の表記がございませんでした。

先ほどお部屋の特徴として上記について
記載させて頂きました。

また、ご予約時に「ご要望のお部屋がございましたら
備考欄にお書き下さい」と記載させて頂きました。

せっかく当館をお選び頂きましたのに、
ご期待を裏切り形となってしまい、
本当に申し訳なく、
また情けなく思う限りでございます。

ご案内となってしまいますが、当館は窓があり、
日が入る、携帯が繋がる部屋等もございます。
もし次回お泊り頂ける際は、
備考欄にお手数ですが、ご要望をお書き下さいませ。

この度は大変貴重なご感想、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

支配人　池田