投稿者様

この度は、数あるホテルの中からシティホテル弘城をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

仰って頂いた、当ホテルはＪＲ蒲田駅から一分の距離にあり、都内や羽田空港へのアクセスも非常にいい為、多くのお客様よりご好評頂いております。

また、快適な部屋という、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、また蒲田にお越しの際は、シティホテル弘城ご利用して頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　久保田

投稿者様

この度は数あるホテルの中から、シティホテル弘城をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、これからも利用すると言う、有難いお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様から頂いた、有難いお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同日々精進致しますので、また蒲田にお越しの際はシティホテル弘城をご利用して頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　アン

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

当館はＪＲ蒲田駅を出まして、徒歩1分でお越し
になれるホテルでございます。

お隣にはドンキホーテ、駅ビルや商店街もあり、
買い物や食事をされるには便利な立地となって
おります。

ご宿泊様限定で系列店の飲食割引券や温泉割引券等もございますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお申し出下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

まあくん2525様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

お風呂の広さにつきましては、ご期待に添えず、
また、お部屋の携帯電波が入らなく、ご迷惑を
お掛け致して、大変申し訳ございませんでした。

シングルのお部屋はビル側に面しており、ほとんどが携帯電波の入りにくいお部屋となっております。お客様には大変ご不便をお掛け致します。
ご指摘頂いたコメントは改善し、分かり易い様に
表記致します。何卒、ご理解の程、お願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

highergame777さん

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

問題無くお過ごし頂けたご様子で何よりです。
お連れ様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の壁は薄くなっていますので隣の音が聞こえる場合がございますので、特に深夜や早朝はご配慮くださいますようお願い致しております。
あまりに響くような場合は、フロントまでご連絡頂けましたら出来る限り対応させて頂きます。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。


またご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ蒲田西口を出て徒歩30秒
ぐらいにホテルを構えております。
是非ご利用下さいませ。

お客様にご満足頂けるような
ホテル作りをこれからも
して行きたいと思います。

お忙しい中、クチコミをご投稿して下さり
誠にありがとうございます。

またの、お越しを心よりお待ちしております。

　　　フロント　ヨネタケ

菅原直輝様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

お客様がご宿泊されましたお部屋はビル側に面しており、ご予約時の記載にある通り、携帯電波が
入らないお部屋となっております。機種によっては入る場合もございます。

Wi-Fiは今年、改善工事を行い、以前より繋がる
ようになりました。

お部屋の広さ、また清潔感があると、嬉しいコメント、どうもありがとうございます。

空調につきましては全館一括調整の為、暖房・冷房の切り替えがお部屋で出来ません。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解
の程、お願い致します。

数に限りはございますが、毛布、暖房器具、冷風機等の貸し出し品がございますので、ご希望の際はスタッフまでお申し出下さいませ。

当館は通常プランで3泊までは清掃がございません。ご希望のお客様は清掃付きプランでのご予約をお願い致します。

設備等ではご期待に添えない事もございますが、
接客やサービス、清掃面でご期待に応えられるよう、励んで参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

よっぴ15様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

コストパフォーマンス、立地につきましては
「最高」との大変嬉しいコメント、ありがとう
ございます。

その一方で、お風呂につきましてはご期待に
添えず、申し訳なく思っております。
何卒、ご理解の程、お願い致します。

ご案内となりますが、ダブルタイプ以上のお部屋は少しゆとりがあると思いますので、次回ご検討
頂ければ幸いです。またご宿泊様限定で、姉妹店スパ「和」の特別割引券がフロントにございますので、ご希望の際はお声掛け下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

駅近につきましての嬉しいコメントありがとう
ございます。

ご予約の際に喫煙を禁煙に変更でき、良かったです。当日の在室に空きが出た場合は変更可能で
ございますので、備考欄にご記入下さいませ。

当館はＪＲ蒲田駅を出てすぐ右手にございます。
アクセス面では大変便利な立地となっております。

シングルタイプのお部屋は小さい窓はございますが、ビル側に面してるお部屋が多く、電波が入らない、日が当たらないお部屋となっております。

空調は一括調整の為、ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。何卒、ご理解の程、お願い致します。

台数に限りはございますが、冷風機の貸し出しもございますので、ご希望の際はフロントまでお声掛け下さいませ。

また蒲田にお越しの際に当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

ご投稿者様


当館をご利用いただき、ありがとうございます。


当館を気に入って下さって大変光栄に思います。
おくつろぎいただけたようで嬉しく思います。

当館はＪＲ蒲田駅西口の目の前にございます。
アクセスが良いとよくお褒めの言葉をいただきます。

清掃も念入りにおこなっておりますので安心してご利用いただけます。


投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。



フロント　タカハシ

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅近の立地は売りの一つとさせて頂いております。

お風呂は昨年末にサーモスタット式の蛇口に変更致しました。それまではむしろ調整が難しく不満の声を頂いておりましたがお褒めのお言葉を頂ける様になりました。


埃に関しては申し訳ございません。
清掃スタッフと共に細部まで目が届きます様に心掛けさせて頂きます。

是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　　丸山

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
JR蒲田駅西口出てすぐの立地は売りの1つとさせて頂いております。

姉妹店の黒湯温泉『和』は今回ご予約頂いた入浴券付きのプランがございます。プランについていない場合でも宿泊者のお客様へは1,050円でご利用出来る割引券をお渡し出来ます。

蒲田は繁華街の為、お店も多く、客引きの様な者が多くいる場合がございます。
気にせず素通りする事をオススメ致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当館は冷蔵庫を環境保全及び節電対策を目的として基本的に電源を落としている為、
入れやすい様に別で電源を取り付けております。
冷蔵庫の音が気になる方には切りたい時にすぐ切れるので役立っているのかもしれません。

是非、またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

JR蒲田駅西口出てすぐの立地は売りの1つとさせて頂いております。
多少の雨なら傘もいらないなどの声も頂きます。

昨年年末年始に掛けてサーモスタット式水栓やテレビ・Wi-Fi・VODの改善を行い、より良くお過ごし頂ける様になりました。

今後も改善努力を行っていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

「東京の帰り前日は、こちら一択です。」

このような嬉しいお言葉まで頂けて大変うれしく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同取り組んでまいります。


今回ご宿泊頂きましたお部屋はダブルタイプ・禁煙室で、シングルタイプやデラックスシングルタイプと比べるとゆったりとした造りの部屋タイプでございます。

この他靴を脱いでくつろげるデラックスダブルおうち時間仕様や85インチの大画面テレビを常設したシアタールーム（ツインとダブル）といった
お部屋タイプもございます。次回蒲田にお越しの際はそちらも是非ご検討下さいませ。

Wi-Fiに関しては先月中ごろに全室機器の入れ替え工事を行いました。以前と比べて安定した速度と
電波状況でご利用頂けるかと思います。

滞在中お食事に関してもご満足頂けましたようで
何よりでございます。
おかげさまで自社ビルの系列店でもある、
石垣牛・山形牛の取り扱い店　焼肉弘城は多くのお客様から御好評の声を頂いております。

様々なメニューやお肉の部位でお越し頂く度に
違った満足度を味わえるかと思います。
これからもどうぞご賞味いただけますと幸いです。


お忙しい中口コミをご投稿下さいましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳あり部屋として数室販売している部屋はおっしゃるとおり機械室が隣で不定期にモーター音が聞こえる部屋となっております。
問題無い方は同じ様に言って頂き、同じ部屋タイプより安くなっていますので狙って予約してもらえる方もいらっしゃいます。
ですが音の気になる方にはオススメ致しません。

ルームサービスは22時で終了となっておりますので残念ながらご利用頂けなかったようですが次回は是非ご利用下さい。
提供は姉妹店４階台湾菜館と３階焼肉弘城でしております。ルームサービスには割引は利きませんが
直接食事される場合は宿泊者限定の10％割引チケットかディナープランチケットをフロントにてお渡ししております。
機会がございましたらそちらもご利用下さいませ。

またのご来観お待ちしております。

フロントスタッフ　　丸山

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田西口から徒歩1分以内の立地は売りの1つとさせて頂いております。

駅前ですので皆様便利にご利用頂いているようです。
当ビル内には姉妹店の３階焼肉弘城、４階台湾菜館がございますので外に出なくても食事を楽しめます。
宿泊者限定の10％割引チケットかお得なディナープランチケットがフロントにてお渡し出来ますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者　様

この度はシティホテル弘城をご利用頂き誠に有難うございました。
姉妹店でのお食事もお楽しみ頂いた様で嬉しく思います。
蒲田近辺にてお探しの際はご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　ホンダ

疹冥行様

この度もシティホテル弘城へのご予約有難うございます。

当ホテルは隣接したビル側にも客室があり、そちらに位置した部屋タイプには電波が入り辛い等の
内容を明記して販売をさせて頂いております。
道路側に面していない分ホテル周辺の音が比較的
聞こえにくく日が差しにくい事から落ち着いた
睡眠時間が確保しやすいかと思います。

道路側の客室をご希望の場合はご予約時に部屋タイプの説明文をご確認頂きお好みのお部屋にて
ご予約下さいませ。


一方で館内案内及び設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を基に社内にて協議し環境改善へ取り組んで参りたいと思います。


お忙しい中口コミをご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者　様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
アクティブスリープベッドご満足頂き嬉しく思います。
1部屋限定のお部屋ですのでお早目のご予約お待ちしております。

次回ご利用の際はどうぞごゆっくりとお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ　ホンダ