投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。
フロントの対応について嬉しいお言葉ありがとう
ございます。姉妹店である『和』は夜中もずっと
営業中で朝９：００まで入れるので夜遅くの
ご利用も可能となっています。なので夜遅くの
チェックインでもご利用いただけるのでご活用
下さいませ。
モーニングサービスもお客さまが飽きないよう
様々な種類のパンをご用意させていただいて
いますので、是非次回もご利用ください。
立地も駅のすぐ目の前、隣がドン・キホーテと、
お客様方にご好評をいただいております。
お風呂は構造上の都合でお客様のご期待に添えず
申し訳ございません。広いお風呂をご利用いただ
きたいお客様の為に『和』の優待券が付いている
プランや、当ホテルをご利用いただいたお客様に
１０００円で『和』をご利用いただける割引券等
ご用意させて頂いておりますので、そちらをご利用
頂ければと思います。
日の当らないお部屋にはプラズマクラスターを
設置させて頂いておりますが、どうしても臭いが
気になる場合は消臭剤と空気清浄機の貸出しも
おこなっておりますのでその際はスタッフまで
お申し付けください。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

スタッフ　篠塚

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

駅から近い事がシティホテル弘城の一番の
セールスポイントであります。

お客様のご予約頂きましたプランには『和』という温泉施設と、
お部屋でお楽しみいただけます
VOD（映画など）楽天SPも１０倍と、
現在ございますプランの中でもお客様へ
たっぷり満足していただけるようなプランで
ございました。

『大変よかったです』とのお言葉が聞けまして、私初め、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも色々なプランを企画中でありますので、
また蒲田にお越しの際はシティホテル弘城スタッフ一同、

心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミ投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　浅井

投稿者 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

近隣には、沢山のホテルがある中で、当ホテル
をお選び頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは出来るだけお客様にご利用しやす
いお値段で提供させていただき、そして値段
は安くてもサービスの質は落ちないようスタッフ
一同心掛けております。

お忙しい中クチコミ投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

宿泊者さん 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

数々の嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様の喜んでもらえますよう
これからもがんばります。

お部屋の窓につきまして、
お客様に不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。
建物の構造上ご理解をお願い致します。

扇風機につきまして、お客様のご期待に
応えられず申し訳ございません。
ご理解を宜しくお願い致します。

お忙しい中クチコミ投稿いただきまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　フロント　ヨネタケ

宿泊者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

深夜のご到着お疲れ様でした。

当館はJR蒲田駅西口改札を出まして右手すぐに
ございますので、深夜でもご安心してお越しに
なれるかと思います。

フロントに対するお言葉ありがとうございます。

また立地条件、コストパフォーマンスやモーニ
ングサービスにつきましても嬉しいコメントを
いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様にご満足いただける
サービス、接客を目指し励んで参りたいと思
っております。

お忙しい中クチコミ投稿いただきまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

担当　古武

しあわせ７７７７様

この度は当ホテルに長期滞在していただきまして
誠にありがとうございました。

立地条件は当ホテルのセールスポイントでも
ありますのでお気に入りいただけて光栄で
ございます。

スタッフの対応につきまして「スタッフの
皆様が親切だった」とお言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

設備につきましては申し訳ございません。
今後も出来る限り、より良いものをご提供
出来きますよう、改善してまいりたいと
思っております。

この度はお忙しい中クチコミ投稿いただき
まして、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当　神田

つっち*モニ様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

近隣には、たくさんのホテルがある中で、
当ホテルをお選びいただき大変嬉しく
思います。

お部屋の広さにつきましては、お客様の
ご希望に副えず申し訳なく思っております。

今回ご利用されましたスパ＆ホテル『和』
とのコラボプランにつきまして、コメント
をいただき誠にありがとうございます。

こちらのコラボプランは、大変好評を頂いて
おりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

今後もより良いサービスの提供が出来ます
よう日々心がけてまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミ投稿いただき
まして、誠にありがとうございました。

担当　西澤

宿泊者様

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するとても嬉しい
お言葉どうもありがとうございました。

今後もより一層、ご満足いただけるサービス、
接客の向上に励んで参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

担当　古武

カズ532765様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフにつきまして、お褒めの
お言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後もより良いサービスの提供が出来ますよう
日々心掛けていきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミ投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

担当　西澤

cho32007 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

立地につきまして、嬉しい
お言葉ありがとうございます。

お客様に、より一層喜んでもらえるよう
頑張ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただき
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　ヨネタケ

宿泊者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。

朝食につきましても、「おいしかったです」と
コメントをいただき、ありがとうございます。

朝食は多くのお客様に好評をいただいて
おりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿いただき
まして、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当　西澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

施設につきましては、お客様のご希望に
副えず申し訳なく思っております。
今後も出来る限りの改善をして参りたいと
思っております。

立地につきまして、朝食サービスにつきまして、
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思って
おります。

コメントの中で、「居心地の良いホテルでした」
と言っていただき、スタッフ一同大変嬉しく
思っております。多くのお客様にそのように
思っていただけますよう、今後も日々心がけて
いきたい思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当　西澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

宿泊料金につきまして、立地につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。

またフロントスタッフの対応や朝食に
つきましても、ありがたいコメントを
いただき、スタッフ一同大変嬉しく
思っております。

今後も多くのお客様に喜ばれますよう
日々努力をして参りたいと思って
おります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当　西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食のパンにつきましては嬉しいお言葉
ありがとうございます。

お風呂に関しましてはお客様のご期待に添えず
申し訳ございませんでした。ご理解の程、お願い
致します。

当ホテルにご宿泊のお客様限定でフロントにて姉妹店天然温泉「和」の割引入館券を発行致しております。ご機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

またご利用いただけるとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　古武

この度は当ホテルを４泊ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地条件、割引券やフロントの対応に対する大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

また、モーニングサービスのパンにつきましては温かいお言葉ありがとうございました。

お客様が都合により姉妹店スパ「和」をご利用できなかったのは残念でしたが、疲れの方もとれるかと思いますのでぜひ次回ご利用下さいませ。

駅ビル、スーパー、商店街や飲食店などは多くございますので、ご宿泊されますお客様にお気に入りいただければ幸いでございます。

次回またご利用いただけるとのお言葉、スタッフ
一同、大変嬉しく思っております。

どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　古武

2525kara様

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お客様にご満足頂ける様、日々努力して参りたい
と思います。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　ヨネタケ

ふうちゃん3582様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ご案内となりますが、ダブルルーム以上ですと、少し広めになりますので、次回ご機会がございましたら、ご検討下さいませ。

設備、清潔さではご満足頂けたご様子で、大変
嬉しく感じております。

また駅近でも「最高」とコメント頂け、ありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心より
お待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からシティホテル弘城をご利用して頂きまして、誠に有難う御座います。

また、沢山のご好評のお言葉を有難う御座います。
仰って頂いた通り、当ホテルは駅近でJR蒲田駅より徒歩1分の距離にあり、都内や羽田空港へのアクセスも良い為、多くのお客様よりご好評頂いております。

ユニットバスの件も建物の構造上、直ぐに改善は難しいですが、お客様から頂いた貴重なご意見として、今後の課題にさせて頂きます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　久保田

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご宿泊、蒲田にある多くのホテルより
当館をお選び頂け、大変光栄でございます。

姉妹店スパ「和」の温泉付きプランではご満足
に至り、何よりでございます。

仕事の疲れを癒す事ができたご様子で、嬉しい
限りでございます。

別館ではございますが、黒湯のかけ流し温泉、
岩盤浴、サウナがあり、温泉に入った後は、
すべすべの肌になり、体が温まります。

プランでご予約されてないお客様でもフロントにてご宿泊様限定の特別割引券がございますので、
ご希望の際はフロントスタッフまでお申し出下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からシティホテル弘城をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

仰って頂いた、当ホテルはＪＲ蒲田駅から一分の距離にあり、都内や羽田空港へのアクセスも非常にいい為、多くのお客様よりご好評頂いております。

また、快適な部屋という、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、また蒲田にお越しの際は、シティホテル弘城ご利用して頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　久保田