先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人 馬場　　

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、貴重なご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。客室のお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 空調に関しましては、全館空調となっており、風量の調整での温度調整となっております。 ご不便をお掛け致します。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 立地や駐車場は、高評価頂き有難うございます。 朝食に関しましては、今後、朝食有料化を踏まえ検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋の料金設定に関しましては、お部屋の階数による料金設定はございません。お部屋の稼働率によって変動する形となっております。当日の状況にもよりますが、予約時にリクエスト頂けますと上階でご用意する事も出来ます。ご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル駐車場は、ホテル南平面駐車場が、14：00～翌10：00の間、出し入れ自由で、1泊1,100円
と提携駐車場、タイムズP・NPC・シーモール下関駐車場がございまして、入庫から最大24時間700円の優待（出庫した時点で優待終了）を行っております。　この度頂戴いたしました貴重なご意見は今後の料金設定の参考に致します。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの景観は、電車通り側と漁港側とあり、電車通り側のお部屋からは少し距離はございますが、本州と九州を結ぶ関門海峡が見えます。お部屋に関しましては。シングル13.5平米、ツイン18.2平米となっており、手狭に感じるお客様もいらっしゃいます。朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。今回、頂戴いたしましたご意見ご感想は、今後のリニュアルの参考にさせて頂きます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、多くのご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を参考に検討して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。　 下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿の件大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと打ち合わせを行い、より良いご案内が出来るように努めて参ります。
これからも当社グループホテルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ　村松

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
焼きたてのパンは、季節により種類も変わってまいりますので、ぜひまた違う種類のパンもお召上がり頂けたらと思います。

アメニティーに関しましては、ネット予約限定でございますが、レディースプランがございます。
女性限定のプランでございます。
こちらのプランでご予約頂きましたお客様にプラン特典のアメニティーをお渡しいたしておりますので
次回ご予約いただきます際、ご検討頂けましたらと思います。


次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が物足りないということでしたので、ご希望に添えず我々スタッフも申し訳なく思います。
朝食サービスは無料で提供していますので、多くのメニューを提供するというのは難しいところがございますが、できる限り改善していきたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井憲一郎

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在ではごゆっくりお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。
焼き立てパンはスタッフが毎朝丹精込めて焼き上げております。今後一層ご満足頂けるように励んで参ります。

氷やその他貸し出し物はフロントにてお渡しを行っておりますので、内線電話にてご用命下さい。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また下関にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ　村松　勇司

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ランドリールームの件はご不便をおかけして申し訳ございません。
入り口には営業時間を掲示させて頂いておりますが、よりお客様の目に留まる様に善処いたします。

近隣案内はご自由にお取り頂ける周辺MAPにてご案内しておりました。周辺施設をお探しの場合はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
より良いご案内をさせて頂く為に皆様のお声に真摯に向き合って参る所存です。
これからも当館を宜しくお願いいたします。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松　勇司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大型バイクの駐車スペースに関してですが、当ホテルには専用スペースを設けられる程の敷地がございません。
お車以外でお越しの方には大変ご迷惑をおかけ致しますが、立体駐車場周辺の空いた場所に置いて頂く様お願いしております。

これからお客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、下関にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント宮邉

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下関駅まで徒歩２～３分の立地は、お食事や買い物などにも使い易いとご好評頂いてります。
また下関にお越しになる際にも是非ご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井 憲一郎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場は全て有料でのご案内となり、立体駐車場に入らない車高のお車は当ホテルの横の平地の駐車場も先着１０台ですがご用意がございます。
こちらが満車の場合はお近く有料コインパーキングへご案内させていただいております。
全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。

下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き合わせてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
下関駅西ワシントンホテル
フロント　山崎　好

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場はご到着順のご案内になり、満車でご利用頂けなかった様で、ご不便をお掛け致しました。
また、お客様のお言葉を真剣に受け止め、ハード面だけでなくソフト面でもご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきましたアメニティの件ですが、ワシントンホテルプラザグループでは資源削減のため、客室内に設置致しておりません。
お持ちただいたお客様には、スタンプカードをお渡ししておりまして宿泊5泊分のポイントがたまりますと500円のQUOカードと交換させていただいております。
ご面倒をおかけ致しますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同