こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-10-28 13:11:55
5.0
投稿日：2014-12-15 23:32:56
5.0
投稿日：2012-09-03 09:54:17
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投稿日：2012-01-25 17:42:23
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投稿日：2011-11-06 20:07:26
総合4
放浪リーマンさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
定期に所用があり宿泊してますが、毎回思いますが接遇には希薄さを痛感しますね！チェックインの際も１８時台でありながらフロントスタッフは数人しか居ないし、立位のまま待たされて順番が来ても予約したプラン内容の説明も無いまま、事務処理的に手続きを行い！タワーウイング方向へのお客にはエスコートしてもウエストへは無関心で… まぁ格安プランなりに割り切りが必要ですね。
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放浪リーマン様
いつもリーガロイヤルホテル(大阪)をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、フロントスタッフ等の心ない対応で、大変不愉快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速宿泊部門の責任者と共有し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員の再教育により改善に努めてまいります。
放浪リーマン様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル(大阪) お客様サービス担当支配人