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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.59
  • 食事4.34
宿泊年月
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同伴者
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食事5

ridgewayさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ridgewayさん [50代/女性] 2024年03月22日 15:49:57

とても高級感があります。ただ、設備が古い。お風呂は洋風。ベッドはスプリングが体に当たり、枕はぺちゃんこ。椅子もペタンコで腰にきました。
ラウンジのコーヒー、スナックはとても美味しく大満足。なだ万の食事も大満足。ビュッフェは3個中2個のコーヒーサーバーが壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:17:44

ridgeway様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
頂戴しましたご意見・ご指摘は各担当部門責任者と共有いたします。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【2ツインスイート デラックスフロア】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 22:27:40

家族4人で泊まりました。ベッドが広く3台で広々寝ることができました。シャワールームとバスルームが分かれていて赤ちゃんには使いにくかったですが、シャワーを浴びるだけなら同じ時間に2つに分かれて使用できるのは良かったです。
また朝食が美味しかったです。
また大阪に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル 2024年01月05日 15:57:55

投稿者様
この度はご家族様でご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のベッドではゆったりとお休みになり、シャワールームや朝食にもにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2ツインスタンダード ウエストウイング】

食事5

ぺん9771さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ぺん9771さん [20代/女性] 2023年11月20日 18:59:22

入籍日に記念で伺いました。
低価格で広いお部屋を使わせていただき、非常に良かったです。
ただ、隣の部屋との壁が薄く、夜中にドライヤーの音や話し声が聞こえて来た点は残念でした。
また、お祝いのホールケーキをお願いしたのですが、届けていただいた際は宅配便かな?と言うようなご対応でした。
レストランの時間が長引いたため時間を変更いただくなどお手間はおかけしてしまったのですが、サプライズであることも伝えていたのでもう少しムードがあると嬉しかったです。
朝食バイキングは種類も多く、とてもおいしかったです。
期待しすぎた点はありますが、十分値段に見合っているかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
リーガロイヤルホテル 2023年11月21日 16:14:54

ぺん9771様
この度はお二人にとりまして大切な記念の日に数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のご利用や朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
頂戴しました貴重なご意見は担当部門責任者と共有し、今後とも常にお客様のお気持ちに寄り添ったあたたかなおもてなしに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定】オータムセール!ポイント5倍!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スイートルーム おまかせ】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:46:45

娘と2人で宿泊しました。
セミダブルでしたが余裕がありました。
朝食も種類がたくさんあり美味しかったです。
また大阪に行った時は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リーガロイヤルホテル 2023年06月05日 16:25:27

投稿者 様
この度はお嬢様とご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング セミダブル【17平米】】

食事5

サイバーみうみうさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

サイバーみうみうさん [50代/男性] 2023年05月22日 08:24:17

朝食が美味しい、私の定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
リーガロイヤルホテル 2023年05月22日 15:58:02

サイバーみうみう 様
平素よりご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《7階~12階》 ダブル】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:10:03

高級ホテルということもあり、部屋は綺麗で快適に過ごすことができました。
ドラッグストアが設けられていたのはポイント高いです。
シャトルバスの大阪駅側の停留スポットがわかりづらいのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リーガロイヤルホテル 2023年05月11日 15:42:48

投稿者 様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ファミリーにおすすめスーペリアフロア<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《7階~12階》 ダブル】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 22:13:26

全体的にすごくよかったです。ビュッフェのお食事でしたが、空いたお皿を下げられるときにまだ途中のお皿も下げられたりしたのが少し残念でした。料理は美味しかったですしまた家族で行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リーガロイヤルホテル 2023年04月19日 12:14:03

投稿者 様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ビュッフェご利用の際、一部レストランスタッフのサービスに至らぬ点ございましたのに「全体的にすごくよかった」とお褒めくださり大変嬉しく存じます。
ご指摘はレストラン責任者に伝え、従業員教育と指導の徹底を改めて指示いたしました。
またご家族でホテルをご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング セミダブル【17平米】】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:41:03

大阪観光の際に2泊宿泊させていただきました。
それほど高額ではない金額ですごく綺麗で広い部屋に泊まることが出来て感動しました。また、フロントスタッフの方のご対応も丁寧でした。
ただ、風呂に前に泊まった方のものと思われるコンタクトが落ちていて不快に感じました。
しかしそれを差し引きした上で非常に満足感のある宿泊でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
リーガロイヤルホテル 2023年03月23日 11:46:45

投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけいたしましたのに、「非常に満足感のある宿泊」とお伺いし、誠に恐縮でございます。
頂戴しましたお言葉を励みとして、今後とおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】連泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《7階~12階》 ダブル】

食事5

rilakkumanjuさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

rilakkumanjuさん [30代/女性] 2023年03月10日 20:00:39

朝食の種類が豊富で本当に美味しかったです!
ベッドも硬めでちょうどよかったです。
ひとつだけ、お風呂の流れるところにサビがあったのが汚れに見えてあまりいい気持ちではなかったです。
それ以外は立地含め大満足です!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リーガロイヤルホテル 2023年03月15日 10:42:13

rilakkumanju様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ベッドの寝心地や朝食内容にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブの状態点検が行き届いておりませず、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 21:07:10

駅から遠いですが、無料のバスがあり助かりました。
部屋まで案内して頂いたスタッフさんは、感じがとても良く親切でした。
お風呂が水とお湯を自分で調節しないといけなかったので大変でした。
朝食は、品数が大変多く美味しかったです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リーガロイヤルホテル 2023年01月31日 11:56:25

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客や朝食内容にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるようサービス品質の向上と設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】18時チェックインでお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:25:43

朝食が大変おいしく、満足でした。
私が泊まった際は、大人一人に付き、幼児1名の朝食ビュッフェが無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リーガロイヤルホテル 2023年01月10日 16:10:04

投稿者 様
この度はご宿泊賜りましたうえにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
朝食内容にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:48:07

風が強い日で、窓がカタカタ音がするため、あまり眠れませんでした。
それ以外は不満はありません。
朝食は種類が多く、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リーガロイヤルホテル 2022年12月28日 09:15:49

投稿者 様
この度はご宿泊賜りましたうえに、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子で、大変申し訳なく存じます。
今後もお客様が安心・快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

カモフラージュ8232さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

カモフラージュ8232さん [50代/男性] 2022年11月25日 20:28:12

USJで遊んだ後、一泊で利用しました。
当初申し込んだお部屋理広いお部屋にアップグレードしてくださいました。
<設備等>
行き届いた清掃、上質なタオルやアメニティ、オートカーテンなどさすがの設備に大満足です。願わくば、バストイレがセパレートだと嬉しかったです。トイレがもう一つついていただけに残念です。また、子供が洗面にとどくように小さな台があると良かったです。
<食事>
夕食も朝食もリモネを利用しました。
品揃えが豊富で、かつどれも美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
特にパンは、種類も豊富で、かつ非常に美味しかったです。
<接客>
さすがのクオリティの高いサービスで、とても満足しています。
<立地>
大阪駅へのシャトルバスがあるので、便利ですし、周りが静かで落ち着けます。
子供がいるので、近くに大規模商業施設があるとよりよいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
リーガロイヤルホテル 2022年12月01日 13:33:32

カモフラージュ8232 様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客対応や食事内容にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ナチュラルコンフォートフロア with サステナブル】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ナチュラルコンフォート《19階~22階》 ツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 14:38:21

食事時間がたつぷりとあり、アルコール飲み放題で、料理の種類も多く、どれも大変おいしかったです。特に寿司がおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
リーガロイヤルホテル 2022年11月09日 16:25:27

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご夕食のビアフェア&ビュッフェにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ビアフェア&ビュッフェ満喫2食付プラン【夕食19:30~21:30 】
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【27平米以上】】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 11:18:56

未就学児と2人で2泊させていただきました。朝食は美味しくてとても満足でした。ですがなぜか浴室の天井に黒い髪の毛が数本ついていて少しこわかったです。なぜこんなところに、と思いましたが深く考えないようにしました。
チェックアウト時に行きたい場所を尋ねると、地図を用意してくださり丁寧に道を教えていただきました。とても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
リーガロイヤルホテル 2022年10月26日 16:37:26

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご朝食内容やフロントスタッフの接客対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルーム内清掃不備により大変ご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘は客室担当責任者に伝え、客室状態点検の徹底を改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一に、全てのお客様が安心快適にホテル利用をお楽しみいただけますよう、サービス品質の向上と改善に鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 10:53:07

食事とてもおいしかった
かべが薄く、隣の音が響いた
機械音がとても気になった
布団はとても上質で寝やすかった
パジャマタイプにして欲しいなと思った
お茶やコーヒーのティーバッグはあまり美味しくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
リーガロイヤルホテル 2022年10月17日 12:37:34

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋がご期待に沿えませず、誠に申し訳なく存じます。
ご意見を客室担当責任者と共有し、常にお客様に寄り添ったサービスと快適な空間づくりにより一層努めてまいる所存でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけますよう鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:20:21

歴史あるホテルですが、お部屋もとてもキレイで清掃も行き届いていました。
ユニットバスでしたが、浴槽も大きく快適でした。
また夕食、朝食ともに美味しくて満足できました。
唯一困ったのは客室の冷房が効きすぎて暑がりのわたしでも何度かOFFにしたほどでした。上着を持参すれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
リーガロイヤルホテル 2022年09月26日 08:58:53

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋の清潔感やお食事にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
また、客室空調の効き具合につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ビアフェア&ビュッフェ満喫2食付プラン【夕食17:00~19:00 】
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【27平米以上】】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 11:19:20

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
あらかじめ高層階リクエストしていたので、景色もよく、お部屋も清潔で大変良かったです。
朝食もとても美味しくて、楽しい滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
リーガロイヤルホテル 2022年08月31日 16:12:46

投稿者様
この度は私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋や朝食にご満足いただけ、ご家族で夏休みの楽しいひとときをお過ごしになられたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【先得】45日前までのご予約でポイント6倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 デラックスツイン】

食事5

あーくんママ1974さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

あーくんママ1974さん [40代/女性] 2022年08月17日 07:25:35

家族四人で2泊利用しましたが、広々としていて快適に過ごしました。お食事も食べきれない程の品数で大満足です。ただ一点、2日目は朝から市内に出かけて16時に部屋にもどると清掃して下さいの札はドアノブにかかったままで、部屋は朝のままで全く掃除されてませんでした。フロントに電話しようにもフロントナンバーが分からずで、廊下に出て清掃している方に直接部屋ナンバーを言って話しました。そうしたら清掃員の方が、あー、札が出てましたね…じゃあ今から行って掃除していいですか?って言われました。この言い方に驚きましたが、早く片付けて欲しかったのでお願いしました。それがマイナス1でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
リーガロイヤルホテル 2022年08月31日 15:43:04

あーくんママ様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
客室清掃の遅れと一部スタッフの応対により大変ご不信、ご不快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘は客室担当責任者に伝え、常にお客様に寄り添った接客を意識するよう従業員教育と指導の徹底を改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
「オールデイダイニング リモネ」ビアフェア&ビュッフェ満喫2食付プラン【夕食17:00~19:00】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:22:16

8月1日に宿泊しました。
大人数で一緒に泊まれて良かったです。ただ、ソファのある部屋にもティッシュくらいは置いてあると嬉しいです。
また、USJへのバスを利用しましたが、入口からかなり遠いところに到着するのが、ちょっと残念でした。地下にコンビニがあったり、ホテルの方の対応はとても良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
リーガロイヤルホテル 2022年08月18日 13:52:29

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大6名様】みんなで泊まれる広々96㎡!高層階コネクティングルーム<ホテルクレジット付><朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスフロア コネクティングルーム96平米【5~6名様】】

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