サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 09:49:23
-
8月5日・6日と連泊で宿泊しました。ウエストウイング4名様用ということでキャンセル料100%発生という条件もありましたが、安く宿泊させていただきました。宿泊代金相応と考えると苦情も言いにくいのですが、ウエストウイングだったせいか設備が古くて、浴室スペースの老朽化が気になりました。あと角部屋で窓が２面にあったのですが、河川側の窓ガラスが汚くて、しばらくの期間、清掃されていないように思いました。是非、確認してみてください。
部屋は広くて良かったと思いますが、約10年前に宿泊した時に比べるとかなり不満を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 新★【28日前までの早期予約ならお得♪】早得28 ※申込時からキャンセル料100％発生します
- ご利用のお部屋
- 【■ウエストウイング４名様用【44平米】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 23:04:55
-
久しぶりの宿泊でした。ホテルのサービスは親切で十分でした。しかし、「なだ万」の朝食は残念の一言。サービスも食事の雰囲気も幻滅でした。特にサラリーマンだけカウンターに押し込められ、体がぶつかるほど狭いカウンターはーまるで牛丼屋さんと同じ。年配者だけテーブル席なら最初に言って欲しい。入り口にいた女性の方は高圧的で笑顔も無く二度と利用しないと思います。ホテルのサービスの良さが台無しです。大変残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- NEW【朝食付】ポイント10倍！！シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】ウエストウイング シングル】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月18日 16:31:03
-
となりの部屋の排水の音が響き眠れなかった。たまたま夜中の1時と朝の５時に風呂に入る方だったようで、ずっとお湯を流していた。あれは対策をすべきだと思う。歴史を感じる設備も多いがソフト面は及第点であっただけに残念ですね。部屋の広さは妥当でしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【なだ万も選べる朝食付】JOYFUL ROYAL 77周年記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】ウエストウイング シングル】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ＭＡＳＡ１２０５さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ＭＡＳＡ１２０５さん [50代/男性] 2011年12月10日 21:56:20
-
寝ている時、排水の音や、廊下での話し声が聞こえ、良く眠れませんでした。設備等は古さを感じました。暖房のききも悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】京阪電車中之島線 開業3周年記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】ウエストウイング シングル】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 21:04:11
-
過去数回利用させて頂きましたが、この度の宿泊室（905）の界壁に工事ミス等があるのか、隣室の音（イビキ・浴室の音・咳払い）が気持ち悪いくらい聞こえました。
また、連泊客に対する、なだ万の朝食にもう少し工夫があってもよいのではないかと、ガッカリしました。全く同じ、サラダ・酢の物・小鉢・・、魚が変わっただけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆ 【ポイント10倍】キャンペーン 朝食付（人気のなだ万選択可）
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】ウエストウイング シングル】
サービス4
ラクーンさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ラクーンさん [50代/男性] 2010年08月17日 17:17:14
-
今どき有線LANネット接続に24時間1050円別途必要なのは理解できない。
他のホテル同様無料にして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆ 【ポイント10倍】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】ウエストウイング シングル】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 08:50:38
-
和室の部屋に案内されびっくり。部屋の雰囲気も奇抜で落ち着けなく残念でした。和室、洋室の選択が出来れば良いのになと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【■ナチュラルコンフォート・スイート■【54平米～】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 17:52:43
-
観光で初めて利用しました。
悪い点
・隣の部屋の音、しゃべり声や浴槽に水をはる音がうるさい。騒音を改善してほしい。
・インターネット無料プランを予約したが、今時シティホテルで有料とは・・・
・梅田までのアクセスが不便。
良い点、
・尼崎方面に行きたかったので案内カウンターに聞いたところ、親切丁寧に行き方を教えてくれた。
・フロント、ベルマンも親切であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン☆インターネット接続無料☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ウエストウイングシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 15:41:46
-
お気に入りのホテルです。
が、今回は部屋が非常に暑かった。
温度調整が効かず、消せば寒く、付ければ暑く、どうしようもなかった。
乾燥するので加湿器をつけたが、容量が小さくすぐ水が無くなった。
その為、朝起きると喉がカラカラで痛く体調を崩し、仕事に影響が出た。
お気に入りだけに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン☆インターネット接続無料☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ウエストウイングダブル【27平米】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 11:27:49
-
いつも朝食付プランで利用させていただいていますが、１月２１日に宿泊した際、楽天の予約詳細で確認したところ朝食付となっておりましたが、ホテルには朝食なしで伝わっていたようです。
申込をする際、宿泊プランは朝食なしで、予約確認画面では朝食付となっていたので、ホテルに正しく情報が伝わってなかったのかと思います。
改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆京阪中之島線開業1周年記念プラン☆朝食付（人気のなだ万選択可）
- ご利用のお部屋
- 【■ウエストウイングシングル】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月29日 23:54:15
-
サービスや部屋など、基本的にとても良いホテルなのですが・・・
ＬＡＮ接続に課金（¥1000）するのは如何なものでしょうか？- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆ 【ポイント10倍】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【■ウエストウイングシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 17:57:34
-
たばこ臭い部屋でした。おまけに冷房をかけるとたばこ臭い空気が入ってきて不快な部屋でした。また、風呂の排水場所も臭く不快でした。
ＧＷ中で空いているホテルが少なく、予約が遅かったため仕方がないかもしれませんが、宿泊した部屋なら客を泊めないほうがよいのではないでしょうか。
他に全く空いている所がなかったわけではないので残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】二人でお得に☆カップルセミダブルプラン☆
■ForCoupleコンパクトダブル【17平米】- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】二人でお得に☆カップルセミダブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■ForCoupleコンパクトダブル【17平米】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 11:55:46
-
部屋は手狭ではありますが清潔感がありました。朝食はバイキングのみならず1Fのコーヒーショップまで東南アジアの団体さんで席捲されており、折角の朝食を楽しむことが出来ませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数＆期間限定☆ 京阪中之島線開業記念特別プラン ☆朝食付き（なだ万 選択可）
■ForCoupleコンパクトダブル禁煙■- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆期間限定☆ 京阪中之島線開業記念特別プラン ☆朝食付き（なだ万 選択可）
- ご利用のお部屋
- 【■ForCoupleコンパクトダブル禁煙■】
サービス3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 18:29:29
-
ナイトウエアに血痕かチョコレートの汚れ、ロイヤルでこんなことは初めてでがっかり。
風呂の天上、壁にも毛が二三本付いたまま、かなしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル 2024年01月04日 15:44:45
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ客室担当責任者と共有し、備品清掃点検に細心の注意を払うよう指導徹底してまいります。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と安心・快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
サービス3
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 11:22:33
-
トイレの床に髪の毛が落ちていたり、ドアのストッパーの周囲にゴミがたくさん落ちていて気持ち悪かった。
ケトルが水垢だらけで、ミルク作りに使う気がしなかった。
赤ちゃん向けのプランなのにとがっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リーガロイヤルホテル 2023年02月13日 15:46:40
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえにご感想を頂戴し、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃点検が行き届かず大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご指摘を真摯に受けとめ担当部門責任者と共有し、清掃及び設備備品の状態点検を徹底してまいります。
今後とも全てのお客様が安心・快適にご滞在いただけますよう鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんも安心】ゆったりバスルーム付畳スイートでのんびりステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ナチュラルコンフォート《19階～22階》 畳スイート】
サービス3
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:29:11
-
とにかく古いです。
朝のレストランはめちゃくちゃ混んでいて食べた気がしませんでした。
吉兆での朝食はかなりいいのでそちらがおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年01月19日 15:54:50
-
投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
混雑により朝食をごゆっくりとお楽しみいただけず、誠に申し訳なく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】シンプルステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 18:01:37
-
かなり久しぶりにリーガロイヤルホテル大阪に泊まりました。昔は、大阪で一番高級なホテルという位置づけでしたが、時代はすっかり変わりました。今や、タワーウィングのスーペリアフロアは格安で泊まることができますが、値段は正直なもので、部屋の内装はそこらのビジネスホテルの様に簡素で、「リーガロイヤルホテル」らしい高級感はありません。ベッドの長さは昔の日本人の身長に合わせたのか、身長170cmでも脚を伸ばすと窮屈です。部屋の設備や調度品などは何十年も同じものを使っているのか、古びています。ちゃんと保守点検されていれば良いのですが、残念ながら、洗面台の止水栓は壊れていましたし、浴室のカーテンは生乾きの様な嫌な臭いがしました。浴室とトイレが別になっていないのも、昔はそれが普通だったのですが、今の新しい高級ホテルでは別々が標準です。大阪駅前に新しい高級ホテルがいくつもできて、また利便性に特化したホテルもできている中で、大阪駅から遠く離れた不便な場所で、高級感でも利便性でも劣るようでは、今後も価格を下げざるを得ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リーガロイヤルホテル 2022年09月26日 09:05:09
-
投稿者様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋では、バスルームの清掃点検不備により大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘は客室担当責任者に伝え、客室状態点検と保守の徹底を改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ファミリーにおすすめスーペリアフロア＜ポイント10倍＞
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階～12階》 ダブル】
サービス3
T,Keijiさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- T,Keijiさん [40代/男性] 2021年11月27日 19:56:29
-
隣の音が凄くきこえていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リーガロイヤルホテル 2021年12月29日 15:13:33
-
T,Keiji様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たなかなかむらさとうさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2021年07月04日 20:28:30
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昔のシティホテルの名残的な感じ。
ホテル自体は、巨大で、りっばです。
しかし、古いのが、否めません。
また、ＪＲの駅からも遠いです。
京阪の中ノ島は、直ぐですが、ダイヤが微妙。
一回、経験すれば、良いかなと言う感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リーガロイヤルホテル 2021年07月31日 14:34:56
-
たなかなかむらさとう様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後とも全てのお客様が快適なホテル利用をお楽しみいただけるよう、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
インターネット接続は無料となっておりますが、回線接続中（有線でも）に何度も切れます。大きなファイルのやりとりをされる方やクラウドをご利用される方には全くお勧めできません。仕事でのご利用にはご注意。
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