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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.77
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.35
  • 食事4.01

総合4

一人旅好き63さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

一人旅好き63さん [30代/男性] 2018-04-02 23:49:17

今回、ライブに参加した後の宿として予約させて頂きました。
立地としては大分駅からもそれほど遠くなく近くにコンビニが二軒程あるので不便さは感じませんでした。部屋はシングルだったのでまぁ妥当な広さではありましたがマットレスの寝心地はかなり満足できるものでした。朝食はバイキングにしては種類が物足りない気がしました。ただ朝食として考えるとあのくらいの味だとしっかり食べれる味付けだったので個人的には好きでした。お風呂は露天風呂と大浴場がありましたが露天風呂は正直ガッカリしました。ビジネスホテルなので露天風呂、岩盤浴があることはいいと思いますが特に夜景が見えるわけでもないし子供さん達が一緒に入っていらしたが暗くて深くて怖がっていらっしゃったのでせっかくの露天風呂なのにもったいないなぁと思いました。大浴場は深夜以外は使えるので使い勝手がいいと思います。アメニティは備え付けではなくフロント前から自分で持って行く手間はありますが種類が豊富なので良かったです。何よりスタッフさんの丁寧な対応や挨拶は宿泊していてすごく心地良かったと思います。また大分市に宿泊の予定があったら予約の候補に入れたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018-04-04 08:56:06

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、また改善へのご指摘をいただき嬉しく感じております。
露天風呂のお子様に対する視点など盲点でした。
設備を変える事は難しいですが湯船の深さを説明し大浴場をご利用頂くなどお勧めしたいと思います。
ご投稿いただけることは期待の表れと考え、サービス・設備の改善を行い新しい魅力を発見して頂けるよう努力してまいります。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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