部屋2
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 17:20:26
-
ビジネスで利用。少し古い感じがしましたね。大浴場も悪くは無かったですが、シャワーの勢いが弱いのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年03月05日 19:45:44
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のとおり当館は施設は古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
シャワーをはじめ備品もだいぶ古くなってまいりましたので、少しづつですが改善にむけ努力をしていきたいと考えております。
また、すべての客室に大浴場と同じ源泉を引き湯致しておりますので、24時間温泉をお楽しみいただけます。大分市内は天然温泉を有するホテルが少ないので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 20:40:24
-
大浴場の温泉は非常に良かった。今はどこのホテルも朝食に力を入れているが、ここの朝食は品数、味のいずれも不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 16:39:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食がお気にめさなかったようで、大変残念に思います。
当館の朝食は無料で提供しているため近隣の他のホテルと比較しても品数やクオリティーが低いことは認識致しております。
しかしながら、お客様に喜んでいただきたい気持ちはもっておりますので、スタッフの皆で相談しながら内容の見直しはすすめていきたいと考えております。
また、当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますのでお近くに置き押しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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コジロー2005さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- コジロー2005さん [60代/男性] 2023年11月13日 12:28:04
-
古い
風呂も整備が整備が必要
部屋も狭い
BSも映らない
以前泊まった時と雰囲気も変わっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 23:37:53
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり当館は建物は古く天然温泉以外には取り柄のない田舎のビジネスホテルでございます。
オープンして約30年ほど経過しているのですが、設備も老朽化がすすみ現在はその改修に注力いたしております。水・お湯・温泉などを今まで通り維持していくことが、お客様にとって一番大事なことと考えておりますので、ご不満は多々あろうかと存じますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
なお、1Fの大浴場は宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 17:52:21
-
7月31日に1泊で泊まりました。立体駐車場には車が大きいということで隣を案内され数分で着きました。お風呂とトイレは、狭くて使いづらかったです。部屋のお風呂に入ろうと思って、シャワーを出すと水量がミスト状態で入れませんでした。
4人で部屋に泊まったので狭かったな~というのが印象でした。
朝食のバイキングは種類も多く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年08月06日 19:57:13
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、大変残念に思います。シャワーヘッドの件は客室に温泉を引き湯しているため、温泉成分で目詰まりしたせいだと思います。すぐに清掃の責任者へ報告をし、チェックの頻度を上げるよう指示いたしました。大変申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用いただきましたお部屋はツインルームでベッドが2台しかありません。お子様連れのご家族用に4名様までご予約いただけるようにしておりますが、大人4名様ではさすがに狭いですよね。次回は2部屋ご予約いただくことをお勧めいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業しておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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kiyo108さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kiyo108さん [70代/男性] 2023年07月16日 10:44:48
-
天然温泉がとってもいいお湯で気持ちが良かった。少し繁華街から離れていますが許容範囲です。ただ、思った以上に老朽化していて部屋はシミだらけであまり居心地が良くなかったです。ただコストが安いのでこの点を割り切ればまた利用できると思います。朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年07月19日 12:50:42
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は建物は古く、天然温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルですが、その分スタッフ一同家庭的で温かいサービスを心がけております。
オープン以来大きな改修もおこなっていないようですので、そろそろできることから着手していきたいと考えております。
朝食も無料で提供している関係で、さほど品数は多くありませんが、メニューに郷土料理(だんご汁など)をとりいれながら、喜んでいただけるよう努めております。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今回は大変貴重なご意見有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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ankoromoti0111さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ankoromoti0111さん [40代/男性] 2023年06月04日 14:44:15
-
立地条件と値段だけで決めたので、こんなもんかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年06月08日 11:37:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は温泉以外にはとりえのない田舎のビジネスホテルですが、その分家庭的な温かいサービスを心がけております。
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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きみはん0101さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きみはん0101さん [60代/男性] 2023年04月30日 17:36:40
-
衛生面がイマイチ。
ただ、食事会場のスタッフは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年05月01日 21:46:53
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおりました。
また、衛生面に対してのご指摘を頂きましたが、できる限り改善していきたいと考えておりますので、次回お越しの際に具体的にお聞かせいただけたら幸いです。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 20:24:07
-
大分駅から徒歩20分くらいとのことで、行きはタクシーで行きました。帰りは時間があったので、少し散歩がてら城跡や遊歩道を通り駅まであるき少し観光気分で楽しかったです。タクシーでついた時、古びたスーパー温泉の入り口でホテルの玄関らしくなくがっかりしましたが、お風呂は古いながらめずらしいモール温泉で、部屋のお風呂も温泉で、とてもよかったです。朝ごはんはバイキングでウェートレス?のおばちゃんたちはとても親切でよかったです。健脚で荷物がなく、目をつぶっていれば満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年04月28日 08:43:21
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘の通り私共の施設は古びた田舎のビジネスホテルですが、その分スタッフ一同家庭的な温かいおもてなしを心掛けております。
正面玄関の反対側の入り口上部に「天然温泉 都の湯」という赤いネオンサインがあるのでスーパー温泉の入り口みたいと言われればそうかもしれません。宿泊の方だけでなく地元の日帰り入浴の方も長年利用していただいているので、恐らく敷居をさげたのだと思います。
天然温泉以外には特徴のあまりない田舎のホテルですが、お近くにお越しの際は是非またご逗留賜りますようお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し毛ております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:00:13
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年12月26日 14:35:15
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか?温泉施設は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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1002さんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1002さんさん [60代/男性] 2021年11月23日 22:43:35
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年11月24日 16:55:05
-
この度はご宿泊のご予約を賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉(大浴場)はお楽しみいただけましたでしょうか?
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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1002さんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1002さんさん [60代/男性] 2021年11月23日 22:26:20
-
ベッドが柔らかすぎる。マッサージをお願いしたら、ベッドの反発で全く効きめなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年11月23日 22:57:18
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
低反発のような柔らかいマットレスは、心地よく包み込むようなフィット感がメリットです。力のかかりやすい腰への負担も軽減するため、腰痛が気になる人にもおすすめです。
確かにマッサージには適さないかもしれませんが、腰痛には効果あるようです。
今後固めのマットレスの貸し出しも検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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ファルコ 66さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ファルコ 66さん [40代/男性] 2021年08月26日 17:58:00
-
コストの割にはやや不満が残った。最上階ながら増築棟なのかエレベーターが1基しか通じておらず、部屋も不自然なもので違和感を感じた。古さをカバーすべくサービスで取り戻すよう従業員の方が頑張っておられるのがよくわかった。外国人のスタッフの笑顔が格別だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年08月31日 11:40:49
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
設備的な問題でご不自由をお掛けしたにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉まで賜り、大変ありがたく心より感謝申し上げます。
ご指摘通り、私どもは決して新しい施設ではなく、設備もさほど充実していませんが、その分全員が温かいサービスを心掛けております。
宿泊だけでなく、日帰りの立ち寄り湯も営業しておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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<休館中>8/23~期間未定
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Chanme2166さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Chanme2166さん [30代/女性] 2021年07月02日 17:07:11
-
大人2人と小学生で利用しました。
前倒しでの来県で、
時間が遅かったので、
近くにコンビニ、お弁当屋さんなどあり
とても便利でした。
温泉も本物の温泉って感じで
とても気持ちよかったです。
部屋でも楽しめるのもいい点でした。
ただ、ベット下に
物を落としてしまい、
ベットを動かしたところ、
下がほこりまみれで、
酷い状態でした……。
動かせるベットであれば、
ベット下も清掃するべきです。
1日2日、掃除してない
ほこりの量ではなく。
ハウスダストアレルギーの
私は鼻水が止まりませんでした。
リーズナブルで
サービスもよいのに
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年07月03日 20:09:11
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、清掃状態の不手際により体調にまで影響を与えてしまい、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
すぐに清掃責任者へ報告し、改善に向けて取り組むよう指示をいたしました。今後はフロントスタッフにて事前のルームチェックを徹底していきたいと考えております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 17:23:14
-
スタッフさんの応対は凄く良い
朝食も無料とは思えないくらいに良かったです
但し古いためか部屋と廊下がトイレの芳香剤のような臭いがして終始ゆっくり寝れなかった。
コロナの消毒の為の臭いなら違うのにしてほしいと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年04月05日 00:01:34
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事深く
お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容につきましては
客室係りと共有し皆様に不快な思いをさせ
ないように改善して参ります。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスでまたの
お越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 14:16:57
-
トイレのウォシュレットが壊れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年11月24日 16:38:59
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットは確認致しました。
今後、部屋チェックの徹底をし、再発防止に
努めて参ります。
フロント 浦松
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 19:10:58
-
いいお風呂でした。
朝食もしっかり頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年11月24日 14:17:38
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉、朝食をお気に召して頂け
大変嬉しい限りでございます。
更にお客様にご満足いただけますよう
現状に満足する事無く、邁進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 浦松
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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とも19540802さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とも19540802さん [60代/男性] 2020年04月11日 21:15:29
-
朝食は、いつも満足してます。
つい、食べ過ぎてしまいます。
早朝からの準備に感謝しています。
これからも、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月13日 09:11:03
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉感謝いたします。
朝食をご満足頂け、私共も大変嬉しく思います。
今、皆様大変不安の中ご宿泊の事と思います。
4月13日(月)より、ご朝食の料理をお部屋に
テイクアウト出来る様になりました。
お客様が安心してお食事が出来るよう
最良の配慮に努めて参ります。
ご不便をお掛けする場合がございますが
何卒ご了承下さいませ。
フロント 浦松
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部屋2
イトコRさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- イトコRさん [60代/男性] 2020年04月06日 08:14:22
-
3/30から泊まりました。朝食付きでこの価格は安いですね。ただ、新型コロナの中、バイキング形式なので気になる人は避けた方がいいかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月06日 12:32:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はご満足頂けましたでしょうか?
当館は、朝食無料でご提供いたしております。
お客様がご快適に、お仕事終わりの癒しのひと時を当ホテルでご堪能頂ける様、これからも従業員一同努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 14:35:56
-
少し駅から遠いのはやや不満ですが、食事や大浴場は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年05月02日 05:59:58
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食や大浴場にご満足いただけたようでうれしく感じております。
立地についてはJR大分駅から徒歩15分ほどかかります。途中商店街などを通る事でそれ程遠く感じることなく着けるかもしれません。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
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部屋2
hotdoriaさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
3月上旬に利用しました。大浴場のお風呂は仕切りのないオープンな感じで、泉質が濃い茶色の若干ヌルっとした感じでした。部屋のお風呂にも温泉を引いているため、所々に茶色の色が付いています。気になる人は気になるかもしれません。ベッドの真正面上方にエアコンがあるため、のどが痛くなりそうでエアコンは付けず。布団も薄いため、終始寒かったです。最初に客室に入った際は独特なにおいがしましたが、備え付けの空気清浄機を使用するとまぁなんとか気にならない程度になりました。連泊はきついですね。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたが、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、スタッフ一同大変残念に思っております。
フロントで毛布の貸し出しもございますので、次回からは遠慮されずに何でもご相談ください。できるだけご希望に添えるように努力いたします。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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