この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
まず、お湯の温度がなかなか高くならないとの事でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お恥ずかしい話ではありますが、ごく稀にその様な事案が発生する事がございます。その都度対応はさせて頂いておりますが、今後改修の含め対応させて頂きたく存じます。せっかくご宿泊頂きましたのにご不便な思いでお寛ぎ頂けなかったと思うと非常に残念でなりません。
今後このような事がないよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、ご宿泊くださいまして、誠に有難う御座います。
利便性も含め、便利とお褒め頂き、皆嬉しく思っております。これからも皆様に、愛されるホテルとしてより一層のサービスを拡充して参りたいと切に思っておりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、数多くのお褒めとご意見を賜りました事、深く御礼申し上げます。
私どもはご宿泊されるお客様皆様により快適な空間を提供し、ゆっくり寛いでいただけるよう客室やゲストラウンジなど工夫をさせて頂いております。また館内にはテナントではありますが、HUBや82エールハウスといったバーもございますので、ビジネスでのちょっとした休息などでもご利用頂けるかと思っております。
ご朝食におきましてはロッテならではの朝食をとのコンセプトで現在の洋プレートスタイルとさせて頂いておりますが、お客様からのご意見も今後の検討材料として、よりお客様のニーズにあったものとさせて頂きたく存じます。
今回のお客様のご意見は私どもをより一層ご指示頂く良いコメントであるとスタッフ一同感じております。今後ますますのサービス拡充やお客様のニーズにお答え出来るホテルになるよう努力させて頂きますので、これからも当ホテルをご利用いただければ幸いで御座います。
それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
非常に多くのお褒めを頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。客室の設備や駅からや館内の利便性は最も考慮に入れた作りとなっております。またテナントではありますが、HUBや82エールハウスといったバーなどもあることから館内にてゆっくり寛いでいただけるスペースも多々ご用意させて頂いております。次回はビジネスだけでなく、ご旅行などでもご支持頂けたらと強く思っております。
カード決済に関しましては現在、当ホテルにてご精算を頂いていない関係上、こちらからの領収書のご用意はしておりません。もちろん楽天トラベルにて出力する事は可能ですが、お客様の利便性も考え、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるように努めて参る所存でございますので、末永くご利用下さいますようお願い申し上げます。それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
とても便利とのコメントを頂き、非常に嬉しく感じております。次回はお客様皆様に、便利だけでなく、皆様の心に残るサービスを展開して参る所存でありますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
とても便利とのコメントを頂き、非常に嬉しく感じております。次回はお客様皆様に、便利だけでなく、皆様の心に残るサービスを展開して参る所存でありますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、嬉しいお言葉、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。ご宿泊頂きましたロングソファーツインルームは独立式のバスルームにて広々とご使用頂けるのが大きな特徴となっております。また、この客室タイプは窓から東京スカイツリーも見る事が出来るため、非常に好評を頂いております。
これからもより良いサービスの充実とご満足を図るべく努めて参りますので、こちらにお越しの際は是非私どもにご宿泊頂ければと思っております。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。快適にお過ごし頂けた様で、皆嬉しく思っております。
私どものホテル内以外にも近隣に大型の複合施設などが多々あり、お食事処も非常に多くあります。案内などもフロントにてご用意させて頂いております。
これからもいろいろな宿泊プランをご提案し、お客様に更なる満足を感じて頂けるよう努めて参りますので、次回のご宿泊も私共をお選び頂ければ幸いで御座います。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まず、この度のパソコン無料貸出しにつきまして、チェックインの際案内されなかった事、心よりお詫び申し上げます。２度とこの様な事の無い様徹底して教育をし、努めて参ります。次回は気持ち良くご宿泊頂けますよう、万全の態勢でお迎え致したいと思っております。またコアラのマーチのクッションは宿泊者限定で¥5800-にて販売を開始させて頂きました。次回のご宿泊の際には是非お買い求め頂ければ幸いで御座います。どうぞ末永く御利用下さいます様、切にお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、ホットチョコレートの件に関しましては、お客様に残念な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。早速シャルロッテチョコレートファクトリーの担当に報告致しました。２度とこの様な事の無い様改めて参ります。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めとご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましては、他のホテルにないロッテならではのご朝食をというコンセプトにてご用意させて頂きましたが、お気に召されなかったとの事で本当に申し訳なく思っております。今後の課題として検討させていただきます。
皆様からの更なるご支持を得られます様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。また、ご滞在が快適であったとの事でスタッフ一同非常に嬉しく感じております。
リラクゼーションシングルルームはマッサージソファーと快眠環境システムにて日頃の疲れを癒して頂くのを主眼として用意させて頂いております。
これからもビジネスやご旅行など、様々な機会に当ホテルをご利用いただければ幸いで御座います。それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
御満足いただけたとの事で、私共もとても嬉しい気持ちでございます。
また、エレベータに付きましてはご不便をお掛け致しました。これからもいろいろな宿泊プランをご提案して参りますので、次回のご宿泊も私共をお選び頂ければ幸いで御座います。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
沢山のご感想ならびにお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。これからもさまざまなプランをご用意しお待ちしておりますので、また是非ともご利用下さいませ。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から私どもお選びいただき、ご利用いただいたにも関わらず、ご不便、またご不快な思いをさせてしまった事は誠に申し訳ございません。
私どものお客様における配慮が掛けていた事は今後のスタッフ教育など、全てにおいて反省と改善するいいご意見となりました。また空調音やシャワーの温水がなかなか出ない事は、遅ればせながら設備担当に確認させ改善を図る所存であります。
重ね重ねこの度のご宿泊ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、たくさんのご感想ならびにお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。デスクチェアにおきましては大変貴重なご意見を頂き、有難う御座います。検討材料として一考させて頂きたく存じます。これからも、お客様に御満足頂ける様努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
エレベータに付きましてはご不便をお掛けして、大変恐縮でございます。私どもはご宿泊されるお客様の安全を考え、宿泊客以外が客室階に上がれないようなセキュリティーを掛けております。そういった観点で何卒ご理解を賜ればと考えております。今後もお客様にご不便をお掛けしない、更なるご満足をいただけるホテルとして努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。沢山のご感想に、大変ご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。インターネットにおいてご不便をお掛けしてしまった事は、誠に遺憾に思っております。今回頂きましたご意見はみなで一考させて頂きたく存じます。またカミソリに関しましても頂いたご意見を基に検討させて頂きたいと考えております。今後更なるご支持を得られます様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。私どものロングソファーツインルームは独立式のバスルームとなっており、自慢の客室となっております。今後もお客様に今以上のご満足をいただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。合わせてフロントの対応におきましてお客様に違和感を感じさせてしまった事は誠に申し訳ございません。お客様の声を肝に銘じ、これからは笑顔でお客様に対応し、さらなる満足を得て頂ける様努力して参る所存であります。
また、ご意見を頂いた駅からの道順ですが、早速私どものホームページのアクセス欄に印刷機能を持たせて掲載させて頂きました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。