この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティや客室の備品に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂戴致しました通り私どもの客室全室には加湿空気清浄機のプラズマクラスターをご用意しております。お喜び頂け嬉しく存じます。
しかしながらお部屋やバスルームに関しては少し手狭だったとのこと残念に存じます。北側のツインのお部屋ではバスルームとお手洗いが独立しております。そちらにもご宿泊頂ければ幸いと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
館内の設備とフロントの対応に関しまして「5つ星」との最上のお褒めのお言葉をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お子様用のスリッパと歯ブラシセットにもご満足頂けたようで何よりでございます。
その反面、バスルームの清掃に関しまして大変なご迷惑・ご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。これより清掃スタッフの再教育、ご滞在中のお部屋の清掃を改めて徹底して参ります。申し訳ございませんでした。
また喫煙所の増設に関しましても早速検討をさせて頂きます。

この度賜りましたお褒めのお言葉とご指摘を踏まえ、お客様にご満足頂けるよう努力をして参ります。末永くご愛顧頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
それではまたのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まず今回のご宿泊に際しまして、バスルームのお湯が出なかったとの事、大変申し訳なく思っております。この事案は至急確認させて頂きまして、修繕させて頂きたく存じます。
せっかくお褒め頂けましたのに、私どもとしましてもお恥ずかしい限りでは御座いますが、今後こういった事が起きぬ様改善させて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
4月より順次メニューを変更し、お客様にご満足頂けるよう改良をすすめております。
またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテシティホテル錦糸町

先日はロッテシティホテル錦糸町に宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
併せて早々に満足された滞在となった口コミの投稿を頂き、重ねて感謝申しあげます。

頂戴したお言葉を励みに、引き続き精進してまいる所存でございます。

錦糸町にお越しの際は当ホテルを常宿として頂けましたら幸甚に存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロッテシティホテル錦糸町

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

客室が綺麗で良く眠れましたとのお言葉、非常に嬉しく感じております。
今回ハリウッドツインルームでのご宿泊でしたが、この客室タイプはトレインビューの客室となっております。東京スカイツリーが望める客室はロングソファーツインルーム、タワービューツインルーム（14階以上確約ツインルーム）、ファミリーツインルーム、リュクシーのとなりますので、次回は是非こちらの客室タイプからお選びいただければと存じます。

今後も皆様に最高の朝を感じていただける様、スタッフ一丸となって努力を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や価格などをお褒めいただき、光栄に感じております。
私どもロッテシティホテル錦糸町はＪＲ錦糸町駅より徒歩約1分、東京メトロ錦糸町駅直結となっており、駅からのアクセスには自信がございます。
ご朝食も暖かくなってまいりましたので、テラス席でのご利用も宜しいかと思います。ご指摘の通り風が強い日はご不便かもしれませんが、暖かい日差しを感じながらのご朝食で最高の朝を感じていただけれと存じます。

今後もロッテならではサービスを追求し、お客様をお待ちしたいと思っております。また是非ともロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂ければ幸いでございます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは客室内での不具合においてご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
私どもではお泊りいただいている最中での出来事は極力残させていただき、今後に繋げる様に指導しております。勿論不備が無いに越した事はないのですが、もし起こってしまった際も最後までケアを行えるよう連携させていただいておりました。

今後に関してもご宿泊頂きましたお客様からの声を元に、改善を図って参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良い環境であったとのお言葉、更にはご友人にもお薦めいただいたとの事、非常に光栄に感じると共に、身が引き締まる思いです。

私どもロッテシティホテル錦糸町では、一般的なホテルでは出来ないようなサービスを展開しておりますが、今後も更に拡充を図って参りたいと考えております。
次回はご友人もご一緒にお泊りいただき、またご感想をお聞かせいただけたら幸いでございます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良いホテルとご評価いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も継続して良いホテルと皆様に思われるよう、スタッフ一同努力させていただきたく存じます。
また是非とも私どもロッテシティホテル錦糸町をご利用くださいませ。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、当ホテルの清掃にてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本来、清掃担当とその後に点検担当の2重での確認をさせていただいておりますが、お恥ずかしながらその両方とも見逃しており、猛省しております。
この件はホテル全体で共有し、清掃業者含めて、なぜこのような事が起きたのかの原因追及と、今後このような事案をおこさぬための方策を整えてまいります。
またご朝食におけるご指摘も、ご朝食担当に伝え、改善を図らせていただければと存じます。

まだまだ至らない点も多々あると考えております。お客様のお声でより良いホテルになるため、甚だ勝手なお願いではございますが、今後も私どもをご指導いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

宿泊プランに関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
早速お客様の声を社内で共有し、新たなプラン作成に生かしていきたいと思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう更なる努力を重ねて参ります。
また機会がありましたら私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

「お気に入りです」とお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルはおかげ様で10周年を迎えました。今現在大変な状況下でございますが、当ホテルをお気に召していただき、その上お越しいただいているお客様には深謝申し上げます。
またご宿泊の機会をいただけましたら、これ以上ない幸せでございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。
モーニングチョコレートは、当ホテルが掲げる「すべては、最高の朝を迎えるために。」をコンセプトとし、お客様の良質な眠りと快適な目覚めをサポートするサービスの一つとなっております。お気に召していただき何よりでございます。
これに驕らず精進して参りますので、またご宿泊の候補に私どもがございましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき御礼申し上げます。
何卒お身体おいといくださいませ。