いつもロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
とても便利とのコメントを頂き、非常に嬉しく感じております。次回はお客様皆様に、便利だけでなく、皆様の心に残るサービスを展開して参る所存でありますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
とても便利とのコメントを頂き、非常に嬉しく感じております。次回はお客様皆様に、便利だけでなく、皆様の心に残るサービスを展開して参る所存でありますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、嬉しいお言葉、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。ご宿泊頂きましたロングソファーツインルームは独立式のバスルームにて広々とご使用頂けるのが大きな特徴となっております。また、この客室タイプは窓から東京スカイツリーも見る事が出来るため、非常に好評を頂いております。
これからもより良いサービスの充実とご満足を図るべく努めて参りますので、こちらにお越しの際は是非私どもにご宿泊頂ければと思っております。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。快適にお過ごし頂けた様で、皆嬉しく思っております。
私どものホテル内以外にも近隣に大型の複合施設などが多々あり、お食事処も非常に多くあります。案内などもフロントにてご用意させて頂いております。
これからもいろいろな宿泊プランをご提案し、お客様に更なる満足を感じて頂けるよう努めて参りますので、次回のご宿泊も私共をお選び頂ければ幸いで御座います。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まず、この度のパソコン無料貸出しにつきまして、チェックインの際案内されなかった事、心よりお詫び申し上げます。２度とこの様な事の無い様徹底して教育をし、努めて参ります。次回は気持ち良くご宿泊頂けますよう、万全の態勢でお迎え致したいと思っております。またコアラのマーチのクッションは宿泊者限定で¥5800-にて販売を開始させて頂きました。次回のご宿泊の際には是非お買い求め頂ければ幸いで御座います。どうぞ末永く御利用下さいます様、切にお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、ホットチョコレートの件に関しましては、お客様に残念な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。早速シャルロッテチョコレートファクトリーの担当に報告致しました。２度とこの様な事の無い様改めて参ります。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めとご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましては、他のホテルにないロッテならではのご朝食をというコンセプトにてご用意させて頂きましたが、お気に召されなかったとの事で本当に申し訳なく思っております。今後の課題として検討させていただきます。
皆様からの更なるご支持を得られます様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。また、ご滞在が快適であったとの事でスタッフ一同非常に嬉しく感じております。
リラクゼーションシングルルームはマッサージソファーと快眠環境システムにて日頃の疲れを癒して頂くのを主眼として用意させて頂いております。
これからもビジネスやご旅行など、様々な機会に当ホテルをご利用いただければ幸いで御座います。それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
御満足いただけたとの事で、私共もとても嬉しい気持ちでございます。
また、エレベータに付きましてはご不便をお掛け致しました。これからもいろいろな宿泊プランをご提案して参りますので、次回のご宿泊も私共をお選び頂ければ幸いで御座います。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
沢山のご感想ならびにお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。これからもさまざまなプランをご用意しお待ちしておりますので、また是非ともご利用下さいませ。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から私どもお選びいただき、ご利用いただいたにも関わらず、ご不便、またご不快な思いをさせてしまった事は誠に申し訳ございません。
私どものお客様における配慮が掛けていた事は今後のスタッフ教育など、全てにおいて反省と改善するいいご意見となりました。また空調音やシャワーの温水がなかなか出ない事は、遅ればせながら設備担当に確認させ改善を図る所存であります。
重ね重ねこの度のご宿泊ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、たくさんのご感想ならびにお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。デスクチェアにおきましては大変貴重なご意見を頂き、有難う御座います。検討材料として一考させて頂きたく存じます。これからも、お客様に御満足頂ける様努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
エレベータに付きましてはご不便をお掛けして、大変恐縮でございます。私どもはご宿泊されるお客様の安全を考え、宿泊客以外が客室階に上がれないようなセキュリティーを掛けております。そういった観点で何卒ご理解を賜ればと考えております。今後もお客様にご不便をお掛けしない、更なるご満足をいただけるホテルとして努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。沢山のご感想に、大変ご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。インターネットにおいてご不便をお掛けしてしまった事は、誠に遺憾に思っております。今回頂きましたご意見はみなで一考させて頂きたく存じます。またカミソリに関しましても頂いたご意見を基に検討させて頂きたいと考えております。今後更なるご支持を得られます様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。私どものロングソファーツインルームは独立式のバスルームとなっており、自慢の客室となっております。今後もお客様に今以上のご満足をいただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。合わせてフロントの対応におきましてお客様に違和感を感じさせてしまった事は誠に申し訳ございません。お客様の声を肝に銘じ、これからは笑顔でお客様に対応し、さらなる満足を得て頂ける様努力して参る所存であります。
また、ご意見を頂いた駅からの道順ですが、早速私どものホームページのアクセス欄に印刷機能を持たせて掲載させて頂きました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。エリートシングルにおきましては、大型のライティングデスクが特徴となっており、ビジネス利用のお客様に非常に好評を頂いております。またコアラのマーチのクッションですが、数多くのお問い合わせと好評につき、ご宿泊者限定ではございますが、¥5800-にて販売をさせて頂く事となりました。さらに現在、私共に10回ご宿泊されたお客様へのプレゼントとしても検討させて頂いております。
開業してまだ間もないホテルではありますが、皆様から愛されるホテルを目指してより一層の努力をさせて頂きたく存じます。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの雰囲気やサービスなどについてご評価のコメントをいただきましてありがとうございます。フロントスタッフに対するご評価もスタッフにとりまして大変励みになっております。
ロッテシティホテル錦糸町はお客様に「おかえりなさいませ」といえるホテルを目指しておりますので、このように「常宿にします」とのコメントは何よりの喜びです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルをよくご利用いただくお客様からのご評価は、とても勉強になります。
マッサージですが、現在の依頼業者以外で「腕のいい」マッサージ師を探しております。
次にご宿泊いただくまでに、ご不便をかけぬよう準備させていただきます。
基本に立ち返り、お客様にご満足いただけるサービス、ホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、是非またロッテシティホテル錦糸町をご利用くださいますようお願いいたします。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの客室にご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
「部屋も風呂も上品できれい」「駅の近くなのに静か」「ソファーが大きくてくつろげる」等のコメントはスタッフにとりまして大変嬉しく励みになっております。
チェックインに関しまして、お客様の貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。
同様のご意見が多数寄せられていることから、現在自動清算機はチェックアウト機能のみ限定して使用し、チェックイン時の手続きはすべてフロントにて対応させていただくよう変更いたしました。
今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存です。
またのご利用をお待ちしております。