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星音の宿ばいえる クチコミ・感想・情報

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星音の宿ばいえるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.77
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.36
  • 食事4.06

総合1

Gunso-Sさんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

Gunso-Sさん [50代/男性] 2023-06-03 01:58:11

緑の中に建つ洋館の外観で妻が喜んでいましたが、部屋に入り、お茶を淹れようとしたら、何と湯呑みが使用済みのまま置かれていました。すぐにフロントに持って行ったところ、「交換します」との申し出を受けました。
が、謝罪の気持ちは余り感じられる対応では無いと思いました。
衛生面で疑義が生じると、全てにおいて、疑念を持って確認してしまい、折角の温泉施設も、心の底からリラックスできたとは言い難い旅となりました。
チェックアウトの際、心からの謝罪をしてられた様に感じましたが、私の中では、「既に終わった事」になっており、印象が好転する事はなかったです。
最初に心からの謝罪と何らかの特典が有れば、滞在中のモヤモヤ感を感じず、リラックス出来たかもと考えると、非常に残念な旅行になったとの評価になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

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