ゴールデンウィーク直前に、素泊まり駐車場付きプラン予約出来て、助かりました。寝るだけであれば問題ありませんでした。が、楽天予約の際、駐車場に関する質問を記載したのですが、これに関する回答無く、当日電話して確認するも定型文的な回答を受けました。実際、ホテルに行った際、駐車場入り口が分からず通り過ぎて、ホテルに電話で確認する必要が出ました。停めれる場所は、徒歩5分の坂の上にある提携民間駐車場であり、水戸駅前の大通りでUターンする事を余儀なくされる状況となりました。
せめて、駐車場に関する質問の電話をした際、説明があればと、非常に残念な気持ちになりました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月