この度はホテルイルマーレ牛窓を２泊でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
のんびりして頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを日本のエーゲ海と共にお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもあります、お部屋からの景色を気に入って頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、お風呂につきましてはお客様の貴重なご意見を参考に検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
是非また起こし下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフへのおほめのお言葉を頂戴し、うれしい限りです。
これからもより一層皆様にご満足いただける様、頂戴しましたご意見を参考に、日々改良・改善していきたいと思います。

またのご利用を心からお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、有難うございます。
綺麗で良かったとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
今後とも、サービスや料理など、お客様に更に満足していただけますよう日々努力して参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓へご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋から見える景色、そしてスタッフへのおほめのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
料理・備品等に関しましては、お客様からの貴重なご意見を今後のサービスへと生かして参りたいと思います。

またのご来館をお待ちしておりますので、
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご投稿を拝見し、お部屋や当ホテルからご覧いただける景色にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
ラウンジの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、早急に改善させていただきます。
もしまた機会がございましたら、お立ち寄り下さい。

この度は、ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルからの眺めや雰囲気を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけましたようで、また、当日は天気もよく、私どもと致しましても、お客さまにお喜びいただけて、なによりでございます。
ご投稿いただきました通り、設備等にはまだまだ課題も多く、お客様の貴重なご意見を参考に、検討、改善をさせていただかなければならない点もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
綺麗な写真付きでのご投稿、ありがとうございました。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室からの眺望できる景色は等ホテルの自慢でございます。季節ごとに多種多様の顔を見せる日本のエーゲ海をまた見に来て頂ければ嬉しい限りでございます。
しかしながら、レストランにつきましてはご満足頂ける内容ではなかったとのご意見、今後の改善課題としてお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見いたしました。
ご滞在中は、のんびりとおくつろぎ頂けた様で、スタッフ一同ホッとしております。
そして、スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、みな喜んでおります。
頂戴いたしました、ご意見は、これからのサービス向上へ参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に日々努めて参りたいと思いますので、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉拝見させていただきました。ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りです。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、当ホテルではさまざまなプランをご用意しております。是非お試し下さいませ。
スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしておりますので、お近くへお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事そして、お部屋から眺める景色にご満足いただけた様で、スタッフ一同ホッとしております。
そして、サービスをさせて頂いたスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。お客様から頂戴するお言葉１つ１つがスタッフの原動力となりますので、本人も大変喜んでおります。
そして、展望浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させていただきました。
また今まで以上に掃除のやり方を改善して参りたいと思います。

お褒めのお言葉、そして、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・お料理にご満足頂けたみたいで、スタッフ一同ホッとしております。
レストランでは、メニューに単品はございませんが、その日仕入れた食材でご用意できるものもございますので、その日その時の仕入れ状況に合わせシェフがお料理させて頂くことが可能です。
また、今年は、例年より早く蚊が出てきたみたいで、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。お部屋での”蚊”対策は、早速全てのお部屋へさせて頂きました。
ご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
本日は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂け、スタッフ一同ホッとしておりますが、朝食の際は、大変申し訳ございませんでした。
夕食後・朝食前において床掃除を行っておりますが、掃除が行き届かず、不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。
もう一度掃除方法についてスタッフ一同で検討したいと思います。
貴重なお意見ありがとうございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、お近くにお越しの際には、お立ち寄り下さい。

この度は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用頂き、誠にありがとうございます。
投稿拝見いたしました。
気に入っていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのコンセプトは、”毎日慌しく過ぎていく日常から離れ、のんびりと眼下に広がる景色を見ながら牛窓時間をお楽しみ頂く事”です。日々の生活から離れ、何もしない贅沢をお客様に味わっていただきたいと思っておりますので、お時間がございましたら、またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ホテルからの眺望やお食事、そして牛窓地区に至るまでお褒め頂き、スタッフ一同感動しております。そして、ホテル周辺の方々には、感謝です。
その中でもお料理にご満足いただけた様で、料理を作ったスタッフもご投稿を喜んでおりました。

お部屋から望む朝日は本当に綺麗ですよね♪
夏場は、海面に反射し、眩しくて目を開けているのが大変なくらいですよ！！

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

先日は、お寒い中当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。
この辺は雪が降ることのない場所なのに・・・働いている私たちでさえ、この雪景色に少し手を止めて見入っていたほどです。そんな中、ご宿泊いただいたお客様には、空調が追いついていないなど、ご不便をお掛けしてしまい、スタッフ一同裏ではヒヤヒヤしておりました。
当ホテルは山の斜面に建っており、どのお部屋からも同じ景色をお楽しみいただきたく、斜面に沿って横へ横へと広がっている為、階段のみのご利用となっております。その為、ご年配の方や足のお悪い方にはご不自由をお掛けしておりますが、そんな中でも、お泊り頂いたお客様には、『景色は最高でした』とお褒めのお言葉を頂戴しております。
当ホテルから見えるこの景色は、絶景で朝日や夕日、５月ごろのムーンロードは、息を飲むほど綺麗です。
お寒いこの時期のご来館にも関わらず、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、身にあまる光栄です。もし機会がございましたら、温かくなる頃に、この景色をご覧にお越し下さい。
四季折々、1日を通して同じ顔を見せない牛窓の景色は、働いている私が言うのもなんですが、いつ見てもいいものです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。夕食時の御飯の件承りました。早速調理場と相談し改善をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。よろしければお近くへ起こしの際には、またお立ち寄り下さい。スタッフ一同心より待ちしております。

この度は、ホテルイルマーレ牛窓をご利用いただき、誠にありがとうございます。
他にも、まだまだ至らぬ点がたくさんあると思います。お気づきの点がございましたら、今後ともご指導をお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ランチでもまたお越し下さい。