楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.57
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

564件中 241~260件表示

総合5

HNひろさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

HNひろさん [50代/女性] 2021年04月14日 20:23:47

1人旅で初めて湯河原温泉にやってきました
今回はとてもリーズナブルなお値段で宿泊させて頂きました!
露天風呂がとても広く
源泉掛け流しの石風呂や
内湯は温度が少し低くて
ずーっと入っていられました肌もツルツルになり
何回も入らせていただきました。
夕食、朝食共にとても美味しく夕食はアレルギー対応も心良く対応してくれ
ありがとうございました。
また機会があれば是非泊まりたい宿となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月15日 10:26:19

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
またお風呂、お食事に嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 15:32:43

エステ付きプランで予約しました!エステも良くお土産まで頂いて大満足です!ご飯も美味しく、お風呂も広々として最高でした!また来たいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月09日 16:44:32

この度は「ニューウェルシティ湯河原」へお越しいただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館自慢のエステにつきましてもご満足いただけたご様子でなによりでございます。
タイミングによっては人気ゆえにご予約をお取りできない場合もあるほどでございます。次回、エステをご利用の際は早めのご予約をオススメいたします。湯河原にお越しの際は当館へ足を運んでいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
温泉×【 エステ60分付 】美意識アップ↑↑応援♪ 輝く肌の為の2大特典付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 14:24:09

ここの露天風呂が広くて最高です
スタッフもいつ来ても感じがとても良いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月09日 16:29:59

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
またお風呂、サービスに嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 05:58:24

以前から泉質も雰囲気も好きだった地下の大浴場、残念ながら大露天風呂ができてからは日帰り利用ができなくなったため宿泊の際にはここばかり入っています。客室はリニューアルされて綺麗。ただトイレの芳香剤の匂いがキツ過ぎて、というか揮発成分でアレルギーがおきるのか夫婦してクシャミと鼻水が止まらなくなります。それでチェックアウトまでビニール袋に入れて凌いでいますが、そもそも今時の新しいトイレに強烈な芳香剤が必要ですか?置くにしても無香料の消臭剤でいいのでは。もう一点、仕事柄パソコン持参していますが無線が不安定で度々接続が切れたり繋がらなくなるのは本当に困ります。朝夕の美味しい食事やスタッフの方々の丁寧な接客はいつもながら素晴らしく大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合5

like8280さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

like8280さん [40代/男性] 2021年04月10日 18:35:21

非常に良かったです。小学生以下無料のプランでしたが、破格の安値で、良い思い出ができました。お風呂も露天しか行っていませんが、良かったです。いすみの湯の方です。食事も美味しいし、創意工夫もされていて、量も大満足でした。オススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月09日 16:23:37

この度は「ニューウェルシティ湯河原」へお越しいただきありがとうございました。
また、お風呂、お食事もご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
通常お小学生様は大人様の70%分のご料金を頂戴しておりますが、タイミング良くご利用していただけたご様子でなによりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】お休みは温泉へ行こう!~小学生以下のお子様無料・特別プラン~♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合4

pocetmamaさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

pocetmamaさん [60代/女性] 2021年04月09日 17:43:51

宿を見つけることができず、少し遅れて到着しました。
お部屋は、満室ということでしたが、静かで、広めで、設備も新しくて清潔感があってよかったです。
食事は、工夫されていましたが、濃いめの味付けが多く、食材が生きていないものもありました。
お風呂は、広くて満室なのにとってものんびりでき、いいおゆでした。
朝の食事は、いろんな種類があり、美味しく頂きました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪【スタンダード】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

総合3

Mrh08さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

Mrh08さん [40代/男性] 2021年04月08日 16:30:26

部屋は良かったです。アメニティが充実していました。
食事に期待して訪問したのですが、どれも塩味が薄く、かといって出汁が効いているわけでもなく物足りなく感じてしまいました。健康に気を使っているのかわかりませんが・・・
宿泊代金の割にはコスパが悪く感じます。
お風呂は日帰り入浴の利用が多くゆっくり入れませんでした。掛け流しのお風呂に若者達が足湯のように浸かり、入り口を塞ぎながら話をしていたので、他のお客さんが入れず困惑しているようでした。地下のお風呂はいつ行っても空いています。
期待しすぎたせいか残念です。再訪はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント5倍♪【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合4

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 09:17:08

部屋はきれいで、料理もおいしかったです。なによりも従業員の方の応対がよく、快適な休日を過ごせました。アメニティにコットンがあるとなおよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月09日 16:15:55

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、お食事、サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご指摘いただきました「アメニティのコットンがあるとなおよい」とのご意見ですが、ありがたく頂戴し、今後のサービス向上に繋げて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪【スタンダード】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

総合4

simama38さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

simama38さん [50代/女性] 2021年04月04日 10:43:28

エステが想像以上に上手でした。おかげで、リラックスできて体が軽くなりました。また時間をつくって伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月09日 16:02:37

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
エステをご利用いただき、満足していただけたご様子で私どもも、嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
温泉×【 エステ60分付 】美意識アップ↑↑応援♪ 輝く肌の為の2大特典付♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 21:45:41

お風呂・お部屋・お食事すべて満足でした。シャトルバスの時間がたくさんあるのも、無料休憩所があるのも
よかったです。おかげさまでゆっくりくつろぐ事ができました。
1人部屋で温泉にゆっくり入れて、お安く泊まれる施設はあまりないので、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合4

相模原の星人さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

相模原の星人さん [60代/男性] 2021年03月28日 18:02:42

部屋は見晴らしも良くきれいな部屋でした。露天風呂は広く泉質も優しくとてもリラックスできました。一泊目の料理はバランスも良く美味しくいただきました。ただし2泊目、料理の数と量は多かったのですがバランスがわるく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合4

lily--さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

lily--さん [40代/女性] 2021年03月28日 16:47:28

緊急事態宣言解除後で春休みでもあって満室でした。賑わっていて安心しました。
朝の食事がバイキングで嬉しかったです。好きなものを好きなだけ、いいですね。
又遊びに行きますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合5

あき37さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

あき37さん [50代/男性] 2021年03月26日 19:07:23

ゆっくりゆったりしたい時にこちらを利用しています。
部屋はシングルタイプですが一人で使用するには十分な広さがあります。
料理も手の込んだものが出て美味しく頂けます。朝食は普通かな。
温泉は源泉温度が高いのでとても温かい良い温泉です。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合5

みる6840さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

みる6840さん [60代/女性] 2021年03月25日 15:58:42

朝ご飯ができればもう少し種類があれば良かったかなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント5倍♪【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 15:28:18

また予約を入れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:20:46

全体的にはよかったです。
気になるところが2点。
・駐車場入り口のバーが、本当直前まで行かないと開かない。気が付かずに入り口手前で立ち往生していてもホテルの人間は誰も気付かずで、フロントまで聞きにいかなければならなかった。フロントもただ「直前まで近づいてください」というだけのそっけない対応だった。
・チェックイン時間よりも20分ほど早く着いたため、先に手続きを済ませることができたが、部屋には入れないらしく、休憩室で待ったのちにカギを受け取りに行くと、結局チェックイン待ちの行列に並ばねばならなかった。その上担当した受付の方は先ほどと同じ人間であったにもかかわらず、こちらの名前すら覚えておらず、カギをもらうためだけの説明に必要以上に時間がかかってしまい、結局先に手続きを済ませた意味がほとんどなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月28日 16:53:42

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。
チェックイン時にはせっかく早くお越しいただきましたのに、大変失礼な対応で、本当に申し訳ございませんでした。お疲れでご到着ですのに、お手間、ご不快なことだったと思います。今後はスムーズに、また、お客様に気持ちよくお過ごしいただきるよう、今一度スタッフ一同、心掛けてまいります。
この様に、貴重なご意見をいただけますことは本当にありがたく、私共も改めて気を引き締め、努めてまいります。
湯河原では桜が満開となり、これから山々が美しく変化して参ります。
どうぞまた足をお運びいただきまして、ゆっくりとお寛ぎいただければ光栄でございます。
この度は大変貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 14:44:29

独身のころから何度もお邪魔しています。
夫を初めて連れて行きましたが、非常に気に入っておりました。コスパも良くお風呂も最高でした。

また泊まらせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月27日 15:21:26

長きにわたり、当館をご利用いただき大変ありがとうございます。ご主人様とこうしてお越しいただけるなんて本当に光栄でございます♪
また、ご主人様にもお気に召していただけ大変嬉しく拝読させていただきました。
本当にありがとうございます。
これから初夏に向け、湯河原は花々の美しい季節となってまいります♪是非ともまた、お二人そろって春の旅を楽しみにいらしていただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合4

やっちゃん001さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

やっちゃん001さん [50代/男性] 2021年03月12日 17:13:54

駅までの送迎は助かる。
露天風呂とサウナは良かったが、学生風の日帰り客がうるさかった。
夕食は軽めということだが、年配者には十分です。妻が気に入ったようなので、再訪する予定。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月27日 16:07:17

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
ご利用いただきましたお日にちは、ちょうど春休みと重なるころにご宿泊いただきましたご様子で、少々賑やかなお日にちだったようでございます。今は、日帰りも21時までのご利用となっておりますので、もしよろしければ、地下の宿泊者専用の内風呂と上手にお時間を使い分けてご利用いただくと、時には温泉独り占めの時間も楽しんでいただけるかもしれません♪
奥様もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
是非ともまた、ご夫婦そろっての旅に当館をご利用いただければ光栄でございます。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 17:51:12

連泊でお世話になりました。ありがとうです。温泉、食事、部屋、接客 全て値段からして大満足です。特に「接客対応」「食事」は大変良かったですね。その中でも食事会場の方々は特に感じ良く更に美味しくご馳走になりました。今回休養の為の訪問でしたが、お陰様でゆっくりできました。
少しだけ、時間外の露天風呂は、日帰り入浴の方で落ち着きがなく風情が無かった事と、部屋で廊下の声が響き渡る事が残念でした。もう少し注意を促す様な事もあってもと思いますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月27日 15:38:57

この度は、ご連泊でのご利用大変ありがとうございました。ゆっくりと2日間お寛ぎいただけ何よりでございました。しかしながら、廊下にて他のお客様の声などが騒がしかったとのこと、申し訳ございませんでした。私共も、館内での皆様の行動につきましてはお客様のモラルにお任せせざるを得ない状況ではございますが、お部屋の中にまで響くほどとは少々大きなお声でいらしたのだと思います。私共も気を配ってまいりますが、次回もしこのようなことがございましたら遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。出来得る限りのご対応をさせていただきます。
これから初夏にかけて、湯河原は大変美しい季節でございます。是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

総合5

うさこ☆☆さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

うさこ☆☆さん [50代/女性] 2021年03月10日 07:48:31

露天風呂の温泉が広くてよかったです。お風呂も脱衣所も清潔でした。
お部屋もリニューアルしたとのことで綺麗でした。
食事も美味しかったし、レストランではコロナ感染対策もとられていました。
次の日は、雨だったので、チェックインしたあとも、観光せずに温泉を利用しましたが、1泊でも充分にリフレッシュすることができました。ホテルの方も親切でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月27日 15:08:57

この度は「ニューウェルシテイ湯河原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事、温泉共にご満足いただけ嬉しく存じます。
お越し頂きましたお日にちは生憎の雨とのことでございましたが、実は雨の湯河原もなかなか風情がございます♪雨音と、川の流れる音を聴きながらのんびり湯けむりの中で過ごすのも良いものです。当館ではご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後に無料で温泉を楽しんでいただけるサービスがございますので、雨の日にはゆったりと温泉三昧をお楽しみくださいませ♪
これから花の季節でございます。是非ともまた、美しい湯河原の景色を楽しみにお越しいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!】冬旅応援 特別価格!! 四季プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

564件中 241~260件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ