この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際は、ホテルの入口が分かりづらく
ご足労をお掛けいたしましたことを
お詫び申し上げます。
西口の立体バスターミナルに隣接しております
ホテルの正面玄関は2階となりますが、
一見すると1階のように思えるため、
沢山のお客様に混乱を招いているいるのが
現状です。
今回のご意見を反映させつつ、
徐々にではございますが
改善してゆきたく存じます。
機会がございましたら、またのご来館を
お待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚