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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.51
  • 食事4.04

総合4

nekkon7470さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

nekkon7470さん [60代/男性] 2019-09-25 21:50:37

エアクリーナーから悪臭が出ていましたのでクリーニングお願いします。またバスタブの排水口からも悪臭が漂っています。適度にパイプクリーニングしてほしいものです。朝食があるのは助かりますが有料であればそれなりのメニューを揃えていただきたいですね。リピートはケースバイケースです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019-09-25 23:04:07

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
当館のご用意させて頂いているエアクリーナーとバスタブがお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また朝食についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。我々スタッフ一同、これからもサービス向上をめざし精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。 フロント飯田

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
nekkon7470さん
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