このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のプランは、ご朝食付き大浴場なしでのプランをいただいておりました。いろいろなパターンでのプランをご用意しておりますので、その時々でお時間や条件にあったものをお選びいただけます。
また、チェックイン後でもご朝食や大浴場付きでお手配できますので、ご遠慮なくフロントへお申し付けください。
今後とも、みなさまにお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、豊川へお越しの際は、また是非当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。今回、シングルをご利用いただきました。こちらのお部屋は、セミダブルベッドでご用意しておりゆったりとお寛ぎいただけます。
また、コロナの湯や健美効炉もご利用いただけますので、日々のお疲れを癒していただけます。
これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回客室では、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。ご朝食会場は、2階の大浴場に併設しております。客室からロビーを通ってのご利用で、少しご足労をお掛けいたしました。朝風呂と朝食のセットでご利用いただけましたら嬉しく思います。
館内には、多数のアミューズメント施設がございます。空いたお時間で映画鑑賞やボウリング、ゲームセンターなどお楽しみいただけます。
また、2階にはコロナの湯があり、店内には健美効炉という岩盤サウナもございます。是非、またこちらへお越しの際は、日々のお疲れを大浴場やサウナで癒していただけましたら嬉しく存じます。
今後とも、みなさまに快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋や大浴場コロナの湯にて、お身体のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
今回ご利用頂きましたスタンダードプランは、ダブルルームやツインルームの1名様利用も販売をしており、広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。またの機会がございましたら、是非他のお部屋タイプもご利用下さいませ。
今後とも、皆様にお喜びいただけるような施設を目指し努力して参ります。
また豊川方面へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りいただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのご宿泊でしたが、あいにく禁煙シングルが完売しており、大変ご不便をお掛けいたしました。客室には、消臭スプレーや加湿器付きの空気清浄機を設置しておりましたが、気持ちよくご滞在していただけず、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際も、ご希望のお部屋に空きがでましたら、ご案内させていただきます。また、シングルデラックスルームやツイン・トリプルの1名様利用などもインターネットで販売しておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。
今後とも、みなさまにお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、お近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の照明は、廊下やロビーよりも若干暗いかもしれません。明るさに関しては、今後の課題とさせていただきます。
また、セミダブルベッドの2名様ご利用は、確かに少し狭くベッド幅は120ｃｍでございます。全体的にツインルームが少ない為、通常シングルとしてご提供させていただいております。セミダブルベッドのお部屋を、2名様用セットにして、お値打ちな価格で販売させていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回、ご予約の際にはダブルベッドのお部屋もご用意しておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
また豊川へお越しの際には、是非ご宿泊賜ります様、ご予約お待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や大浴場のご利用につきましてはご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。みなさまからのご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご案内が不十分でご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後とも従業員一同、接客やサービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
また豊川へお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
客室につきましては、劣化している箇所もございますが、現在順次修繕を行っております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後とも従業員一同努力して参ります。
豊川へお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、『コロナの湯』にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え嬉しい限りでございます。
これからもみなさまに気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

浴室のシャワーの切替弁の不具合が発生しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
早速、確認をさせて頂き、次回このような事態が発生しないよう、十分注意して参る所存でございます。

これに懲りませず、また豊川へお越し頂きます機会がございましたら是非、ご宿泊賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、バスルームの清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござませんでした。
深くお詫び申し上げます。

シャワーカーテンは、乾きにくい為、清掃担当者には、細心の注意を払い、毎日しっかり乾燥させるよう指示を出しておりますが、指導がスタッフ全員に行き届いておらず、湿気が残ったまま今回のような事態を招いてしまいました。

快適にお過ごし頂けるはずの客室が、清掃の不備により、お客様には大変ご迷惑をお掛けする事となってしまいました。
今後このような事態を発生させる事の無いよう、清掃責任者より、清掃スタッフ全員に再確認をさせるなど、指導・教育をして参る所存でございます。

今後ともお客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛願頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊についてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ツインルームのお子様添寝でご利用頂きました際に、ベッドサイズでご不便をお掛け致しました。当ホテルのツインルームのベッドサイズは、120ｃｍ幅（セミダブル）となっております。
今後ご利用頂ける時は、ベッドを2つ合わせる事も可能ですのでお申し付け下さいませ。
また、大浴場や朝食会場へ向かわれる際にご家族の方が別々でもご利用出来ます様、ルームキーはチェックイン時2枚発行しております。
お手を煩わさせてしまいますが、チェックアウト時のご精算の際に、必ずお声掛け出来る様改善致します。
今後ともお客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
こちらへお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛願頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているお客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなっております。
何度利用してもまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は、キャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見、重ねて御礼申
し上げます。
ホームページのメニューにつきましては
コロナの湯スタッフとさぬきや担当者に
伝えさせて頂きメニューの掲載変更を
依頼させて頂きました。
さぬきやご利用時は困惑させてしまい誠
に申し訳ございませんでした。
また、今後も当ホテルをご愛顧頂きお気
付きの点等ございましたらご指摘頂けた
ら幸いでございます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうござます。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げます。
御朝食の補充状況につきましてはご迷
惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘頂きました通りさぬきや
へは伝えさせて頂きました。
清掃面や補充のタイミングなど細目に
実施する旨、対応を図って参ります。
お部屋につきましては、ご満足頂け
嬉しい限りでございます。
お客様対応、施設、お食事等ご満足
頂けるホテルを目指し取り組んで参り
ますので今後も引き続きご愛顧頂けま
すよう宜しくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新年を迎える大切な日にご宿泊いただきましたのに、食事に関して大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り1月1日のご朝食でございますので、品数、品目に配慮が必要だったと思います。
四季折々ございますので、今後季節に合わせたご朝食がご提供出来ないか、今回のご意見と共に報告、相談して参ります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
また豊川にいらっしゃる際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

いつもキャッスルイン豊川をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、お客様の
ご期待に沿う事が叶わず申し訳ございま
せん。今回のご宿泊でご利用頂いたお部
屋はダブルベッドの２５平米となってお
りますが、ツインルームですと３６平米
と御家族でもゆったりお寛ぎ頂ける広さ
となっておりますので、ご機会ございま
したらぜひ一度お試し頂けたら幸いにご
ざいます。
昨今では、海外からのお客様も増え何か
とご不便をお掛けし誠に申し訳ございま
せん。スタッフ一同可能な限り他のお客
様の御迷惑にならない様、注意喚起して
参ります。
これに懲りる事無く豊川方面へお越しの
際は引き続き当ホテルへご来館頂けます
様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からのご意見も含めまして担当者に報告し、改善出来るよう努力して参ります。
貴重なご意見 ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用お待ち致しております。

この度はキャッスルイン豊川ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の駅からですと徒歩で15分掛かってしまいますが、豊橋方面からお越しでしたら無料のシャトルバスがあり豊橋駅と豊川コロナワールドを結んでおります。1時間に1本の間隔でしか走っておりませんが次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き、
誠にありがとうございました。
お部屋・温浴施設共に御満足頂いたようで、とても嬉しく思っております。
朝食につきましては、お客様に残念な気持ちを持たせてしまい、大変申し訳ございません。担当者と情報共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。