総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 09:08:57
-
雰囲気が良いホテルで真子様も宿泊したそうです。食事は少々ボリュームが多いのではないかと感じました。またナビでは可児インターへ誘導されましたが、中央道の土岐インターの方が全然近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 了山 2017年07月19日 21:33:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。コメントを頂き感謝申し上げます。お料理ボリュームが多い件、今後の参考にさせて頂きます。ナビの案内についてはご迷惑をお掛けし申しありませんでした。御丁寧に御案内して下さり心よりお礼申し上げます。またの機会に是非足を運んで頂けましたら幸いに存じます。今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 19:24:36
-
今回、車にて京都から千葉への移動の中間地点での宿泊をリサーチし、楽天トラベルさんの評価を参考に決定させていただきました。
鬼岩温泉の知名度もあまり無い（失礼！）と思うのですが了山さんにして正解でした、渓谷を挟んだ新緑の景観が素晴らしく、管理されている呂久沢の森と合わせての評価とさせていただきました。 お風呂、接客、料理も良く全国の名だたる旅館に泊まってきた両親も満足していました。
惜しむべきは了庵カフェが連休合間の休日で利用できなかったことです、少し遠いのですがこちら方面に来るときには再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 了山 2017年05月19日 10:04:32
-
この度の旅行に了山をご利用頂き有難うございました。またお忙しい中コメントを頂き感謝申し上げます。当温泉は６０年の歴史がありますが知名度はまだまだですね。もっと多くの方々にお越し頂けるよう努力して参ります。また数々のお褒めの御言葉にスタッフ一同大喜びしております。本当に有難うございました。カフェについては定休日により申し訳ありませんでした。是非機会がありましたらまたお立ち寄りください。今後共ご指導宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 21:31:54
-
部屋も綺麗でサービスも良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 了山 2017年02月12日 20:05:46
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。お客様のコメントの中に「良い」と記載して頂きましたことスタッフ一同大変な感謝と喜びに心が湧き上がる思いでいっぱいになりました。今後も心をこめたサービスと皆さまに喜んで頂ける旅館づくりをしていく所存です。今後共当館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯】
総合5
しまかちょうさんの 了山 のクチコミ
- しまかちょうさん [50代/男性] 2017年01月14日 10:16:59
-
一昨年の忘年会では隣の旅館に泊まったのですが、値段が安いだけあって古臭かったです。今回は忘年会代わりの新年会で泊まりましたが、値段が高いだけあって良かったです。幹線道路からの入り口にラブホテルがあるのが立地としてはいまいちですが、実際に立っているところには川も流れており風情があります。鬼岩温泉にこんな立派な旅館があるのに驚きました。今後の忘年会も予算が許せばここに泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 了山 2017年02月12日 17:00:41
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントを頂き感謝申し上げます。
私どもは旅館近辺の美しい自然を最大限に生かせるように今後共努力して参ります。
数多くのお客様にこの景色をよろこんで頂けることに喜びを感じてお客様一人一人をおもてなしさせて頂きます。
今後共是非日本の豊かな自然をゆっくりとご堪能頂き日頃の喧騒を忘れ体を癒しにいらしてください。次の忘年会もお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
総合5
basket_daisukiさんの 了山 のクチコミ
- basket_daisukiさん [40代/女性] 2016年08月20日 17:16:31
-
家族でのんびりしたい、との希望で宿泊しました。
今はどこのホテルでも、四角いビルのような建物が多い中、
川を挟んで建物があり、旅館の雰囲気を味わいたかった子供たちは大はしゃぎ！
食事も和食、部屋食とあったので、大丈夫かな？と思っていたら、
食べる食べる！！
やはり美味しいものは子供でも分かるんだな～。
料理を運んでくださる方も丁寧で、本当にゆっくりしました。
たまの贅沢も優雅に楽しみました！！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 了山 2017年02月08日 21:00:42
-
この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
建物の趣については私どもにとって大変嬉しいご意見です。
また、わたしも人の親、お子様がお喜びなのがなによりです。
本当に嬉しいコメント有難うございました。
今後も皆様が笑顔でお帰りになられるような旅館づくりをしていきたいです。
有難うございました。
お返事遅くなり申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月07日 09:59:21
-
夕食に関して、忙しい時期にも関わらず、足が悪い為部屋食にして頂けて本当に助かりました。お料理も食べ切れない程あり美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 了山 2016年05月08日 09:35:19
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
口コミをいただき感謝申し上げます。
こちらこそ至らないところもありご不便をおかけいたしました。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 四季山】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月25日 18:08:45
-
ホテルの創りに風情があり、料理も美味しく、お風呂も肌がスベスベで・・・・
とっても気に入りました。土岐方面の旅には是非利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 了山 2016年03月29日 19:20:19
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミにはお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
今後も精進して参りますので何卒ご指導の程よろしくお願いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山霞】
総合5
ketchyさんの 了山 のクチコミ
- ketchyさん [50代/女性] 2015年10月31日 21:43:00
-
夫婦での誕生日祝い旅行で特別室を利用。
落ち着いた作りの館内は、清潔感がありとてもおしゃれな作り。
ウェルカムドリンクの出し方から、部屋の小物、そして料理の盛り付けや器など、
細かいところまできめ細やかな気遣いとセンスを感じました。
その先に素敵な女将の姿が見えるようにさえ感じました。
何よりの魅力は「静かさ」
なにも余分な音がしない居心地のよい空間で、本当にゆっくりと寛ぐことができました。
１１月には露天風呂のリニューアル工事も完成だそうなので、ぜひ、
また訪れたい素晴らしい宿です。
大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 了山 2015年11月03日 19:10:09
-
この度は了山にご宿泊いただき大変ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮いたしております。
まだまだ至らぬところがございますが、お客様に少しでも多くの楽しい思い出を心に残して頂けますよう今後も従業員一同努力を重ねてまいります。
また、岐阜へお越しの際はお立ち寄り願います。
従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 18:43:50
-
どんなところかも分からず、楽天トラベルの書き込みだけで予約を取りました。とても静かで、川のせせらぎが心地よく、ほっこりした一泊を過ごすことができました。
食事もおいしく、様々な心遣いを感じることができました。
Ryo-anもよかった！徒歩３分に不安になりながら山道をあがっていったのですが、とてもステキな空間でした。紅葉の美しいときはいいだろうな・・と。
鬼岩公園もたまたまだったのですがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 了山 2015年02月06日 21:49:41
-
この度は当館を御利用くださいまして誠に有難うございます。
クチコミにご投稿頂き感謝申し上げます。
当館のコンセプトをお分かり頂きスタッフ一同感銘を受けております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山霞】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 08:52:31
-
初めて楽天トラベルより申し込みしました。
今回はシーズンオフですが、花フェスタに行くのが目的だったので、近場を探していた所、
偶然良いプランに出会えました。
女性２名での宿泊だったのですが、プラン名通りのお部屋の広さや景色、料理長からの特別なデザートも加味され、お部屋もとても快適に過ごせました。
仲居さんの気さくな感じも良かったです。
アメニティは洗顔もお部屋に付いていれば大満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 了山 2014年07月24日 20:35:05
-
この度は花フェスタへのご旅行に了山をお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理の件、仲居の件至らないところはあったかと思いますが数々のお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
今後も精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
花フェスタ秋のバラまつりにはチケットをサービスでお付けいたしますので宜しければまたのご来館お待ち致しております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 11:55:49
-
2014年4月19日(土)はなれ 仙葉亭に宿泊しました。
到着からチェックアウトまでとても満足な時間を
過ごすことが出来ました。
桜シーズ直後でしたがロケーションも最高で
スタッフの対応も良く、気もちの良い時間を
過ごすことが出来ました。はなれは特に川辺に近く
川の水の流れる音に癒され寛ぐことのできる特別な
お部屋でした。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいお宿です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年04月
-
- 了山 2014年05月05日 18:52:22
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとございました。
はなれ仙葉亭はその昔お茶室でした。
客室にリニューアルしてからも大変好評頂いております。
クチコミでは高い評価を頂き感謝致します。
ありがとうございました。
お写真もうれしく思います。
当館は新緑・紅葉・雪景色と四季折々の風景が楽しめますので別の季節もお越し頂けたらと思います
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【はなれ 仙葉亭】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 21:42:53
-
以前は直接でしたが、今回初、楽天から申し込みしました。
直接の予約の時と変わらず、良いおもてなしをしていただきました。
お部屋にお風呂もあるし、お食事もおいしく、リラックスできました
土岐のアウトレットから、車で２０分くらいなので、お買い物して、温泉へ～と、立地もよくたくさん楽しみもありました。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 了山 2014年05月05日 17:16:25
-
いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またクチコミには大変高い評価を頂き心よりお礼申し上げます。
お客様のお言葉に応えれるよう努力して参りますので今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【特別室 深水】
総合5
いなぼん2322さんの 了山 のクチコミ
- いなぼん2322さん [40代/男性] 2012年10月01日 11:53:31
-
接客態度も非常に良く、料理も美味しく、館内は非常に手入れが行届いていて、とても気持ち良く宿泊出来ました。
料理長の、お勧め料理にも大変満足しました。特に鮎の塩焼きは絶品でした。
お世話して頂いた方へ、改めてお礼申し上げます。
PS
館内に、虫の躾が悪くとのコメントがありました。そのコメントにとても癒され、優しい気持ちになれました。
機会があれば、是非また宿泊したいです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 了山 2013年01月16日 09:28:41
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミにコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申しわけありませんでした。
数々のお褒めの言葉に感謝申しあげます。
また至らない点がありました事お詫び申し上げます。
虫の件は山間なのでどうしても避けられずお嫌いなお客様には大変心苦しいので言い方次第で何とかならないかと考え付いた文言でございます。
癒された等とおっしゃっていただきこちらこそありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館）202】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ts1771さんの 了山 のクチコミ
- ts1771さん [40代/男性] 2012年05月01日 11:26:18
-
4月29日に宿泊させていただきました。
1日目に遊んだ日本昭和村から宿までは車で20分位。2日目に予定していた土岐プレミアムアウトレットまでは車で10分位と今回のプランの中ではとても好立地にあり、ゴールデンウィーク期間中ではありましたが、混むことも無くスムーズに移動が出来ました。
宿泊したお部屋は2間続きの開放感あるお部屋で、お部屋の横を流れる川の「せせらぎ」がとても心地よく、旅の疲れを癒してくれました。
夕食はお部屋でいただきましたが、どのお料理もタイミングを見計らって出していただき、プラン名通り、料理長の意気込みが感じられる内容で、美味しくいただきました。
スタッフの方々にはこちらの無理を快く対応していただき、感謝しております。
また機会がありましたら、寄らせていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 了山 2013年01月17日 22:26:46
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミにコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申しわけありませんでした
GW期間中でも混んでいなかったのは大変運が良かったですね。
お部屋を気に入って下さってありがとうございました。
こちらこそ感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
どうかお元気で・・・・
了山 フロント 鄕木
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 深水】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 21:11:26
-
チェックイン後、部屋へと案内していただく途中、
おもわず「おぉ～！」と声を上げてしまった「かじか橋」。
あまりのかっこよさに感動でした！
はなれ仙葉亭は、
窓がとても大きく開放的でありつつも、
プライベート感は十分に保たれており、
とてもリラックスできました。
貸切りで使わせていただいた岩盤浴 バリの水辺 は、
清潔感がとても心地よく、
宿のこだわりを感じられました。
大汗冷めやらぬ体のまま、
エステでボディーマッサージを受け即寝落ちしていました。
夕食の内容はとても豪華で品数も多く、
プラン名「渾身の～」は伊達じゃないと思いました。
同伴者の口に合うか少し心配しておりましたが、
「おいしいおいしい」の連続で、
ほぼ完食でした。
大食らいで、もう少し食べたいと思う私に、
松茸ごはんを多めに盛って下さったりと、
気配り、サービス共に最高でした。
夕食を１時間ほど繰り上げでお願いしたのですが、
急対応にも完璧だった料理長に、拍手です！
客室の露天風呂は、思ったよりも狭く、
河沿いという事もあり、
虫の飛び込みも多々ありました。
朝食のボリュームにも満足でした！
夕食、朝食などの世話をして頂いた仲居さんが、
とても感じのイイ方でした。
心づけをお預けしていなかった事が悔やまれます。
満腹感で２度寝してしまい、
チェックアウト時に寝坊してしまったのですが、
快くご対応下さいました。
岩盤浴などにも、いつも時間に遅れていた私どもでしたが、
それを見越してか、
宿の方がゆとりのある時間配分でプランニングして下さっていた事に、
後々いたく感心いたしました。
良くなかった点も
クモの巣が所々に見られガッカリした事も。
カジカ橋で写真を撮るために身を乗り出した瞬間、頭に・・・。
巣を常に無くす事は不可能と思いますが、
客の視線が集まりそうなオブジェ等だけならなんとかなりそう。
部屋の洗面所にあるハンドソープのポンプの汚れはなんとも・・・。
このグレードの部屋という事も考えると少し残念でした。
とはいえ、
どちらもあえて述べるならばというレベルです。
総評として、
大変素晴らしかったと思います。
周りにおススメしたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 了山 2013年01月17日 22:50:47
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミにコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申しわけありませんでした。
御滞在の様子を詳しくお知らせいただいてありがとうございます。
お褒めの言葉の数々に感銘致しております。
また、蜘蛛の巣については不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ハンドソープの容器にしてもそうです。
今後はこのようなことの無いよう努めさせていただきますので何卒お許し下さいませ。
またお会いできる日を心待ちに致しております。
今後とも了山を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
了山 フロント 髙木
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ 仙葉亭】
総合4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 17:12:48
-
鬼岩公園というワイルドな公園の中にホテルがあり、ホテル敷地内に急流の川があり、自然美がすばらしいです。・・・ですが、お部屋からの眺望はなく、大浴場露天風呂からも眺めはなく、ちょっと物足りなかったです。また、お部屋の露天風呂、かけ流しでないのは最初からわかっていましたが、入るたびに30分近くかけてお湯を自分で張らなければならず、保温もできないため、「入りたいときにいつでもすぐに入れる」という状況ではなかったのががっかりでした。これなら露天風呂のないお部屋にすればもっとお値打ち感を感じれたかなと思います。それでもお食事はおいしく、接客もいい塩梅で、トータルとしては満足できるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 了山 2024年04月17日 13:41:27
-
この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。
スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 13:37:21
-
7/16に宿泊しました。
自然の中で大変癒されました。食事も大変満足しました。ただ一つ夕食を運んできた仲居さんの体臭が
気になりました。朝のコーヒーも美味しかったです。違う季節にまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 了山 2023年07月22日 15:12:16
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やコーヒーなどご満足いただけて光栄でございます。
また、仲居の体臭について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は適切な指導をさせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
当館は四季折々の景色を楽しむことができます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
総合4
blue325さんの 了山 のクチコミ
- blue325さん [60代/女性] 2023年06月04日 11:48:40
-
2度目の宿泊でした。
旅館のスタッフの対応が丁寧で気持ちよく、ゆったり快適に過ごさせていただきました。
夕食、朝食のお味や量もちょうど良く、たいへん美味しくいただきました。
残念だったのは、生ビールとシャワーキャップがなかったことです…笑
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 了山 2023年06月07日 14:13:25
-
この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフやお料理についてお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。また、生ビールとシャワーキャップのご用意がなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。ビールは瓶ビールのみのご用意でございます。シャワーキャップはお風呂やお部屋のアメニティには置いてございませんが、用意はございますのでスタッフにお声掛けいただければお持ち致します。その説明が足りずご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員に共有し、説明の徹底に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご多忙の中ご感想をお寄せいただき有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館２階）スタンダード【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 12:45:53
-
期待通りのサービス、露天風呂、お料理でとてもよかったです。ただ、露天風呂の浴槽のぬめりが気になったのと、気づいたのが遅かったので仕方ないのですが結果的にシャワーブースを使えなかったことが残念でした。雨降りになったことで苔が元気になり美しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 了山 2023年03月24日 17:57:37
-
この度は了山をご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂や料理、サービスについてのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変喜ばしい限りでございます。
また、露天風呂の浴槽にぬめりがあったことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者とスタッフ一同今後このような事がないよう気を付けて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回はシャワーブースもご使用出来るようご案内させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
高齢の両親と外国で生まれ育った息子を連れての旅行でしたが、「本当にいいところだったね」と、皆が口を揃えて言える２日半でした。全てのスタッフがとても親切で、いきとどいた御心遣いに感謝してます。お部屋も広くて清潔に掃除がされていました。お風呂は最高でした。５かい入浴しましたが、いつも綺麗になっていました。ロビーや読書室、飾られている岩、流れる水の音
心地よい気配りが感じられます。お食事は10点中10点満点。品格のあるメニュー、お味は薄めで
とてもお上品でした。さすが陶器の町、選ばれた器も全て素敵でした。岩盤浴を満喫しました。
心身ともに癒されました。またすぐにでも行きたいぐらいです。
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この度は当館を御利用下さり誠に有難うございました。コメントを頂き感謝申し上げます。御家族での御滞在に至らないところもあったかと思いますがこのようなお褒めの御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しくまた今後の業務の励みになります。
お料理の件、施設の件、スタッフのおもてなしの件について私どもが普段お客様を笑顔に！また来たい!と思って頂ける旅館づくりをしている所まだまだ勉強不足でお恥ずかしいですがお客様の御言葉にお応えできるよう今後も邁進して参りますのでどうかご指導の程宜しくお願い申し上げます。またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。