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パワフル１９５５さんの 了山 のクチコミ
- パワフル１９５５さん [60代/女性] 2019年11月29日 22:40:07
-
どの立場の方の対応も」気持ちよく、従業員のおもてなしの心が行き届いているような気がしました。今回はスタンダード宿泊しましたが、お料理もおいしかったし、品数も豊富で、初めての宿泊でしたが満足しています。外の景色も良かったです。
温度は特別室に泊まってみたいです。岩盤浴も体験してみたいです。隣接の了庵もいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 了山 2019年12月21日 20:55:49
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。口コミをいただきお礼申し上げます。お客様の喜びが私どもの喜びです。スタッフの対応や料理についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後もお客様のお言葉に恥じぬよう精進してまいりますのでご指導のほど何卒よろしくお願い申し上げます。次回は是非特別室や岩盤浴、カフェＲｙｏ－ａｎもご利用いただき了山の魅力を味わっていただけたらと思います。なにとぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 10:26:12
-
二人でゆっくり出来ます。
専用のお風呂はおすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 了山 2019年08月22日 09:05:16
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。クチコミを投稿下さりまた嬉しいご意見でスタッフ一同大変喜んでおります。お客様が少しでも当館でくつろいでいただけるよう今後も努力していく所存です。何卒よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 18:23:39
-
部屋の露天風呂はシャワーブースもあり、雨に濡れた和の庭を眺めながら、ゆっくり満喫できました。
お料理は静かな個室でリラックスしていただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 了山 2019年07月31日 19:06:33
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当日は雨でしたが風情があるとおっしゃるようなコメントで気持ちがやさしくなりました。ありがとうございます。当館で少しでもリラックス出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 18:45:54
-
3回目ですが立地、部屋はくつろげて満足ですが夕食が残念だと毎回思ってしまいます。
夕食改善して欲しいです。
知人に了山の部屋が良いと紹介して行ったのですが、やはり夕食が。。。と言ってました。
お気に入りなので改善される事願ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 了山 2019年04月07日 16:51:45
-
いつも了山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しくださったのにお食事がお口に合わなかったご様子心よりお詫び申し上げます。
是非ご意見をいただきたいと思いますので一度お聞かせくださいませ。
改善させていただき今後に生かしたいと思います。なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 四季山【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 21:27:30
-
年末年始はどこにも出かけなかったので、のんびり温泉で1泊して明日からまた仕事を頑張ろうと伺いました。
今回の温泉旅館《了山》は名古屋からクルマで1時間ぐらいでおすすめです。
料理はさぱりしてて身体に優しくとっても美味しいです。
部屋食などを担当していただいた女性がとても素敵な方でそれもよかったです。
☆旅館が使っているネーム入りペンが会社で使っているものと同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 了山 2019年02月10日 18:34:18
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またクチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。
年末年始のお忙しさが少しでも癒されましたら幸いに存じます。
料理の件や接客係の件ではお褒めのお言葉を頂き大変有難く嬉しく思います。
今後の励みになります。
ありがとうございました。
ネーム入りペン同じでしたか。
書きやすいですよね。
これをご縁に今後ともごひいき賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山霞【禁煙】】
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cyucyu8288さんの 了山 のクチコミ
- cyucyu8288さん [30代/女性] 2018年11月16日 21:47:55
-
家族で宿泊しました。
幼児連れでしたが、食事など細かい部分にまでご配慮いただきました。
スタッフの方がいつも笑顔で好感が持てました。
壁が薄いのか隣の部屋の声が結構聞こえました。
周辺の観光案内のチラシがあるとよかったです。（アウトレット、モンキーパーク、道の駅などへの所要時間、行き方などが記載されたもの）
宿は緑に囲まれており景観はとてもよいです。
温泉も新しく清潔感がありました。お勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 了山 2018年11月17日 21:37:39
-
この度は大切なご家族様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒め頂き本人の励みになります。感謝申し上げます。
お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。観光案内についても重ねて今後検討させていただきます。お知らせくださりありがとうございました。
景観は四季折々楽しめます。また是非違う季節の景観もお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
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カギ尻尾の猫さんの 了山 のクチコミ
- カギ尻尾の猫さん [50代/女性] 2018年10月14日 06:57:01
-
思った通りの川の流れる素敵なお宿でした。お料理もどれも美味しかったのですが、松茸の土瓶蒸しは特に美味しかったです。チェックアウトしてからちょっと急な小道を登って了庵にコーヒーをいただきに…ここは想像した以上に素敵で、あのテラス席と森を含めて１日ぼーっといられそうです。癒しです。紅葉の季節は、また違う素敵さだと想像出来ます。次はタイミングを合わせて泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 了山 2018年11月04日 19:23:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
素晴らしい口コミにスタッフ一同感激しております。
ありがとうございました。
今後の励みになります。
お食事の件では皆様様々なお好みがおありで味についても量についても合わせることが困難で日々勉強させていただいております。
Ｒｙｏ－ａｎについては元々はオーナーの趣味の延長であのスタイルになりました。
素敵と思っていただけてオーナーも大変喜んでおります。今後ともア何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 17:52:56
-
大きな旅館でしたが、サービスは充実していました。
フロントの方も、中居さんも皆親切でフレンドリーでした。
夕食は部屋でしたが、朝食は個室でしたので、できれば食事は別部屋が良いなと思いました。お料理はとても美味しかったです。
お風呂が広く、清潔でとても良かったです。
アクセスがわかりにくく、ラブホテルや廃墟などがあったりして、立地はあまり良くなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 了山 2018年11月04日 19:03:32
-
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
口コミにはお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
お食事についてはなるべくお客様のご要望に添えるようにさせていただきたいと思っておりますのでご予約時に前もってお申し付け下さいますとご希望通りにできる場合がございます。
立地については当館の敷地内だけでも楽しめるように整備しておりますのでご了承くださいませ。
今後ともご指導の程よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 16:48:25
-
久しぶりに鬼岩温泉に宿泊しました。
新緑の中リフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 了山 2018年06月09日 18:31:25
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。コメントを頂き感謝申し上げます。
私共も新緑の景色が一番美しいと感じています。
この時期にお越しくださり大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 09:34:42
-
知り合いに良かったと聞いて選んだ宿でしたが、とにかくお料理がおいしく大変満足しました。あとは接客が丁寧で居心地が良かったです。
今回は寒い時期に行ってしまいあまり散策出来なかったので…もう少し暖かい時期にまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 了山 2018年01月16日 21:27:56
-
この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございました。御紹介して下さったお知り合いの方にもぐれもよろしくお伝えくださいませ。数々のお褒めのお言葉感謝申し上げます。まだまだ至らないところばかりですが是非また時期を変えてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 17:52:13
-
緑豊かで、施設が川を跨いで建っているので紅葉の季節はもっと素晴らしいのではないでしょうか。静かでとてもリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 了山 2017年10月28日 19:06:53
-
この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございました。またクチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。紅葉の季節には山全体が色づきとても美しい景色をご覧いただけます。またの機会に是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぎふ旅プレミアム】渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 09:08:57
-
雰囲気が良いホテルで真子様も宿泊したそうです。食事は少々ボリュームが多いのではないかと感じました。またナビでは可児インターへ誘導されましたが、中央道の土岐インターの方が全然近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 了山 2017年07月19日 21:33:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。コメントを頂き感謝申し上げます。お料理ボリュームが多い件、今後の参考にさせて頂きます。ナビの案内についてはご迷惑をお掛けし申しありませんでした。御丁寧に御案内して下さり心よりお礼申し上げます。またの機会に是非足を運んで頂けましたら幸いに存じます。今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 19:59:36
-
丁寧な対応で満足で幸せな時間を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 了山 2017年05月19日 21:48:24
-
ご利用有難うございました。とてもとても嬉しいコメントを頂き感激しています。お客様のお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
お客様のご旅行に少しでもハッピーをお届けでき本当に嬉しく思います。
今度共宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 19:24:36
-
今回、車にて京都から千葉への移動の中間地点での宿泊をリサーチし、楽天トラベルさんの評価を参考に決定させていただきました。
鬼岩温泉の知名度もあまり無い（失礼！）と思うのですが了山さんにして正解でした、渓谷を挟んだ新緑の景観が素晴らしく、管理されている呂久沢の森と合わせての評価とさせていただきました。 お風呂、接客、料理も良く全国の名だたる旅館に泊まってきた両親も満足していました。
惜しむべきは了庵カフェが連休合間の休日で利用できなかったことです、少し遠いのですがこちら方面に来るときには再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 了山 2017年05月19日 10:04:32
-
この度の旅行に了山をご利用頂き有難うございました。またお忙しい中コメントを頂き感謝申し上げます。当温泉は６０年の歴史がありますが知名度はまだまだですね。もっと多くの方々にお越し頂けるよう努力して参ります。また数々のお褒めの御言葉にスタッフ一同大喜びしております。本当に有難うございました。カフェについては定休日により申し訳ありませんでした。是非機会がありましたらまたお立ち寄りください。今後共ご指導宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 16:38:41
-
綺麗な旅館、気持ちの良いサービス、美味しい食事、とても満足でした。2歳の子供も一緒でしたが、仲居さんにお声掛けを沢山して頂き気兼ねなく満喫出来ました。また泊まりたいと思いました。
お宿とサービスには全く問題ないのですが、お風呂にオムツの取れていない子供を連れて来ていたお客様がいてがっかりしました。衛生面も気になるので、お風呂の前に注意書きをして頂けると助かります。了庵さんも7歳以下の子供も利用できない旨の注意書きがあったので、同じ様にオムツの取れていない子供は露天風呂を控える様注意書きして頂けると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 了山 2017年02月09日 20:31:15
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご満足いただけて本当に良かったです。
また是非お待ち致しております。
温泉のオムツの件では不快な思いをさせてしまし申し訳ありませんでした。
口頭では申し上げているのですが実際に入浴してみえたのでしたら今後はおっしゃる通り注意書き
をせざるを得ません。
貴重なご意見を有難うございます。
今後は検討させて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月07日 09:59:21
-
夕食に関して、忙しい時期にも関わらず、足が悪い為部屋食にして頂けて本当に助かりました。お料理も食べ切れない程あり美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 了山 2016年05月08日 09:35:19
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
口コミをいただき感謝申し上げます。
こちらこそ至らないところもありご不便をおかけいたしました。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 四季山】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 12:36:01
-
今回は仲の良い友人と久しぶりに旅行に行こうということでどうせならどこか静かなところでゆっくりと温泉に浸かり、過ごしたいと思い宿泊させていただきました。了山さんは小規模ながらも心温まる接客で本当に気持ちが良かったです。到着した日が雨だったのですが、当日宿泊予定のお客様全員のチェックインを待つためでしょうか？スタッフの方々ずっと外で傘を持ちながら待機されている対応には本当に驚き、いかにお客様を大切にしているのかという心配りがしっかりと感じ取れました。部屋への案内ら女将さんのお部屋までのご挨拶も嬉しかったですね。しっかりとおもてなしを受けていると実感できました。清掃も、館内の雰囲気も、露天風呂、食事もとても満足できました。チェックアウトの際の待機スペースか近くのカフェでのコーヒーサービスも嬉しかったです。1点だけ気になったのは、山灯のお部屋を利用させていただいたのですが、シャワーブースの水圧があまりにも弱く、頭や身体を洗い流すのにとても苦労しました。冬で寒かったのでなおさらですが、固定されている水圧は変更することが出来ないのでしょうか？ボディーシャワーもあの勢いでは使えないのではないかなと感じたのと、同じようなご意見の方はこれまでいらっしゃらなかったのかなとも感じました。もし可能であればその点だけ改善されると良いかなと思います。いずれにしても総合的には大満足で、ぜひ今度は違うお部屋に泊まらせていただきたいと思いましたし、皆に薦めたい旅館でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 了山 2016年03月05日 09:01:00
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
クチコミにはお褒めのお言葉の数々こころより感謝申し上げます。
お客様のお気持ちが伝わり今後も今以上精進していきたいと思いました。
ありがとうございました。
またそんなお客様に対してお部屋のシャワーでは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早速修理致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後共ご指導の程よろしくお願い申し上げます。
さまざまなご意見がある中今回は本当に嬉しく思いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯】
設備・アメニティ4
ひろ3161さんの 了山 のクチコミ
- ひろ3161さん [50代/女性] 2016年01月23日 10:57:49
-
お部屋の露天風呂が楽しみだったのに温泉でなく入れず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 了山 2016年02月09日 18:27:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂についてですがこちらは温泉ですしお入り頂く事が出来ますが何か御案内が間違っていましたでしょうか？
かけ流しではないので御自身で温泉をお止め頂くことになりますが御案内が行き届かず申し訳ありませんでした。
次回お越しいただけましたらその旨お伝えいただけませんでしょうか。
お詫びさせていただきたいと思います。
何卒よろしくお願いたします。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山霞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 06:07:22
-
11月28日に友人とお互いの母を連れての親子旅行で、お邪魔しました。紅葉シーズンの盛りは過ぎているだろうと、あまり期待はしていなかったのてすが、今年は紅葉が遅くまだまだ楽しめました。
早めに着いたのですが、親切に対応していただき車椅子の母を気遣って下さりありがた
かったです。
お部屋の景観も良くお掃除も行き届いてました。残念なのは、御手洗いと洗面所が狭かった事ですね
お食事も、目にも楽しくとても美味しかったです。量が沢山で食べきれない程でした。
お風呂はリニューアルされたばかりで綺麗でした。部屋からお風呂までが、遠いことがちょっと大変でしたね。
スタッフの方々皆さん感じが良くて全般的に充分満足させていただきました。有り難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 了山 2015年12月09日 18:48:57
-
この度は了山にご宿泊いただき大変ありがとうございました。
ご指摘を賜りましたお手洗いと洗面所につきましては私どもの今後の改修の際の課題にさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のご意見やご要望にお応えしながら今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同心がけてまいります。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード】
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ラウム0207さんの 了山 のクチコミ
仲居さんが気さくで楽しい方で、気持ち良く宿泊することが出来ました。
食事も最高に美味しかったです。
また、利用したいと思います。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仲居のことをお褒め頂き本人に伝えましたところ今後の励みになりありがたいと言っておりました。食事についても嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら是非お待ちいたしております。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。