いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様に不快な思いをさせてしまうことなり、大変申し訳ございません。
お客様にそのように思わせてしまう対応は私どもの目指すところではございません。
恥ずかしく思います。

今一度、スタッフ教育を徹底して、スーパーホテルをご愛用して頂いてるお客様に「スーパーホテル米子駅前に帰りたい」と思っていただけるような対応を心掛けて参ります。
次回お客様がご宿泊いただける機会を頂けましたら、今回とは全く違った姿である事をお約束します。

せっかくご宿泊いただきましたのに至らぬ対応、誠に申し訳御座いませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、初めてのご利用で特に不満に思う事がなくお過ごし頂くことができ何よりでございます。これに満足することなく、さらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努力して参ります。

台風が近付いていますね。米子市内、明日の天気予報は「暴風雨」。。。前回の台風では風が強かったのですが大きな影響はなかったので、今回の台風はどうなるのかドキドキしています。皆様、お怪我のないようお気を付け下さいませ。

もうすぐ体育の日があるため連休ですね！お出かけの予定はございますでしょうか。どうぞ楽しい連休をお過ごしくださいませ♪

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

最初はホテルを選ぶ理由は様々ですよね。私も利用する際は条件検索で探します笑！２回目以降も私共のホテルをお選び頂けるかどうかが重要なんです。快適にお過ごし頂くことができ、またお越し頂いた時はこれ以上嬉しいことはありません！！多くのお客様が毎日いらっしゃるため、１００％皆様のご希望をお受けすることは大変難しいです。しかしながら１００％に限りなく近くを目標にスタッフ一同、精進して参ります。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお帰り頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

米子駅から５分もかからない程の場所にあるため、大変便利です！駅周辺には、多くはないですが飲食店やイオン、ホームセンターがあり買い物には困らないですね。ただ・・・もう少しお店があっても良いかなと個人的な願いです笑。もっと賑わったら活気があって楽しいのにな～と米子生活１年ちょっと・・ずーっと思っています。初めて米子にいらっしゃるお客様はよく、寂しいところだね～とおっしゃいます笑。その通りです！ホテルはたくさんありますが外は静かな環境です。駅に近くて便利なだけだけではなく、鳥取砂丘や出雲大社など観光にお出かけ頂くにも便利の良い場所ですので、これからもっと賑わっていくことを期待しています☆

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、駅から近いため大変便利な場所なんです！駅から徒歩で距離があったり、バスを利用となると少し不便ですものね。その点、立地には恵まれておりお客様にも喜ばれております♪また、チェックアウトのお手続き不要も大変好評です！朝はお急ぎの方も多いので、好きなタイミングでお出かけできるのはポイント高いですよね☆しかしながら悪い面もあり、フロントは私１人体制のため何事もなければ良いのですが、タイミングによってはフロントに３組ほどお待ち頂いたり、電話中でお待ちいただいたり逆に電話に出ることができない時も数えきれないほどありました。温泉の入れ替え清掃で不在になるため、その間お待ち頂いたり、戻ってくると歯ブラシがフロントに置いてあり、エコひいき活動に参加して頂いたお客様にお菓子のプレゼントができなかったことも何度あったことでしょう。。。朝食も担当しておりフロントに誰もいないのかと厳しく注意されたことも何度かあります。こればかりはただただお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後もご迷惑をおかけする場合がございますが何卒ご理解とご協力を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

本日の米子市内の天気予報は雨ですが、今は降っていないんです！早朝は降っていましたが曇りに変わりました。最新の天気予報を確認してもやはり雨。天気予報の嬉しいハズレのパターンです♪しかし、油断して傘を持たずに外出するとずぶ濡れになり支配人に大爆笑される可能性があるので、必ず傘を持って外出します！！

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご利用を大変嬉しく存じます。

当日は週末ということもあり混雑しておりましたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。どんな小さなことでもお困り事がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ！

夏に冷やし中華は定番ですが、冷やしラーメンも美味しいですよね。初めて冷やしラーメンを食べたのは喜多方ラーメン屋です。わさびを入れて食べるのですが、あまりの美味しさに驚きました！さすがにチャーシューは温かいラーメンに入っているほうが美味しいですね・・笑。毎日暑いので、お茶漬けも暖かいお茶漬けより冷たいお茶漬けにしてしまいます。とにかく夏バテしないように食欲がない時でも、ご飯は欠かさず食べるようにしています。食欲がない時・・・ないような気がするので嘘になるかもしれません笑笑笑。

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ｓａｃｈｉｎｋｏ９２５５様、この度は私共スーパーホテル米子駅前への二度目のご利用、誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスはｓａｃｈｉｎｋｏ９２５５様のおっしゃる通り、とても狭いです。お時間の都合がよろしければ是非、天然温泉をご利用下さいませ。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、ｓａｃｈｉｎｋｏ９２５５様は朝食パン派なのですね！焼き立てパンの店舗にとってパン派のお客様はとても嬉しいです♪しかしながら、ハムやソーセージは今のところメニューになくて申し訳ございません。。。ご宿泊頂いた日の卵料理は厚焼き玉子だったのでパンよりご飯に合いますものね・・泣。オムレツやスクランブルエッグの日もございます。この日、パンに合うとしたらビーフシチューくらいでしょうか。。。とうふちくわは微妙ですしね。。早速、朝食業者にパンに合うメニューを増やすことはできないか相談致します。貴重なご意見ありがとうございました。

昨日、布団に入ってから携帯で海外ドラマを見ていたら・・・ウトウトして携帯が首の辺りにドンって落ちて痛い思いをしました笑。目にも良くないと分かってはいるのですが、続きものは気になってしまい結局毎晩見ながら眠りにつきます悩。。。一日の中で一番好きな時間です☆

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
ｓａｃｈｉｎｋｏ９２５５様に再びお帰り頂けますことをスタッフ一同、心より願っております。

副支配人

ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様、この度は私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。今までに他の店舗もご利用頂いたことを心よりお礼申し上げます。

温泉では男女入れ替え制でご不便をおかけしております中、ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様にはお楽しみ頂くことができスタッフ一同、大変嬉しく存じます。とても小さな温泉ではございますが、お部屋のお風呂に入るより何倍もゆったりできますよね♪さらに効能もお楽しみ頂けますので一石二鳥です！！！すごく狭いし・・時間制だし・・と厳しいご意見が多い中、プラス思考で申し訳ございません笑。。。

最近、薬局でビックリしたことがあります。私はものすごい肩こりなんですが、あまりにも辛くて時々湿布を貼ったまま仕事をすることもあります。どうしても湿布の臭いが心配なのですが、薬局でグレープフルーツの香りがする肩こり用ローションを発見しました！！迷わず購入♪しかも短時間ではありますが、ちゃんと効き目もあります☆これで臭いも気にせず肩こり解消です♪♪♪時々薬局に行くと楽しいですよね！余計なものまで買ってしまうので注意が必要ですが・・・笑。

この度は、貴重なお時間に大変温かいご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

よっち０８２２様、この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

温泉は狭くてご迷惑をおかけ致しました。また、よっち０８２２様のおっしゃる通り、朝の時間は朝食コーナーを通って温泉をご利用頂きます。よっち０８２２様のお気持ち分かります・・・。エレベーターを出てから戸惑うお客様は多いんです・・しかしながら、この配置は変えることができずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また、皆様のご理解ご協力に心より感謝申し上げます。

まだまだ寒いと思っておりましたが、本日の米子は汗ばむほどの陽気でした。ここで気を緩めると体調を崩しますね。気温の差が大きく服装にも注意が必要な季節です。よっち０８２２様、どうぞご自愛下さいませ。

この度は、貴重なお時間に貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人

この度は私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、私共の清掃に不行き届きがあり、大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく米子へ楽しいレジャーでお越し下さったことを考えますと、本当に心苦しく存じます。机やハンガーの上のホコリは清掃スタッフに注意するよう毎日一緒に読み合わせをし実行するのですが、私の指導不足で言い訳の余地もなく猛省致しております。初心を忘れずスタッフ一同、今一度気を引き締めて基本的なサービスに磨きをかけ、お一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。

また、こちらの都合で大変申し訳ございませんがロフトベッドのお部屋に変更となる場合があり、ご予約頂く画面にも記載がございますが当日チェックインの際にご案内不足だったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なお時間にご意見をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。早急に改善しスタッフ一同、取り組んで参ります。

副支配人

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回は私共米子駅前へのご宿泊をスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、駅近です！
駅を出てすぐ黄色い看板が目立ちますので、すぐにお分かり頂けます♪

駅近ではございますが、ただ今、駅の中にあるコンビニが改装中のため、コンビニをご利用のお客様は徒歩６～７分かかる場所をご案内させて頂いております。しかし！！！ご安心下さいませ！コンビニではなくてもよろしいお客様には、駅前にイオンがございますのでご利用頂ければと存じます。

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけした点が多くあり大変申し訳ございません。

清掃に関しましては細部まで行き届いた清掃を行うべく清掃スタッフを指導・共有して参ります。朝食などもおっしゃる通りお客様の目線に立ってレイアウト等も改めて参ります。
ご指摘やアドバイスを頂き有難うございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
できましたら今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

私共のご案内に不備があり、多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
早速、当館でご用意している各種アクセス情報を見直し、更新をして参ります。
お教え頂き誠に有難うございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。有難うございます。
今後も、お客様にとって心地よい接客やサービスを心掛けて参ります。

スーパーホテルは各地にございますので、ご旅行の際は是非ご活用くださいませ。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、今一度スタッフの教育も改めて参ります。
ご指摘頂き誠に有難うございます。

また出来ましたらスーパーホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も、できるだけ多くのお客様に当館を選んで頂けるよう、接客やサービスに力を入れていきたいと思っております。
また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

温泉や朝食会場など設備面の改善は難しいですが、入浴入替時間の調整や、朝食会場の混雑予想時間を予めお伝えするなど、より快適にご利用頂くための工夫を行って参ります。
ご指摘頂き有難うございます。

また出来ましたらスーパーホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。この場を借りてお礼を申し上げます。

温泉に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館の温泉の男性のお時間は18:00～20:50、23:00～翌6：50と2回に分かれております。
ご自由に入れず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
なかなかご都合に合わずご面倒をお掛けしますが、次回は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともスーパーホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。

大変小さい温泉ではございますが、お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
当館の「大山の湯」は泉質もとても良く、多くのお客様にご好評頂いております。
次回も是非ご利用下さいませ。
また、駐車場代金に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
提携先駐車場の管理会社との契約上の問題もございますので改善は難しいですが、お客様のお声を受止め、よりご満足頂けるよう努力を致します。
ご意見誠に有難うございます。

また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、温泉や朝食等ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
温泉は1か所しかございませんでご自由にお使い頂けない為、多くのお客様にご不便をお掛けしているのが現状でございます。
設備上改善は難しいですが、混雑しそうなお時間帯などをあらかじめお客様にお伝えするなど工夫を行って参ります。

また朝食につきましてもご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後は発注量をしっかりと検討し、多くのお客様に召し上がって頂けるよう改善致します。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。また出来ましたスーパーホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。

支配人　村上

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですが、お食事処等、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は繁華街から少し離れており、徒歩圏内のお食事処も居酒屋さんメインとなります。
最近は当館でご用意しているグルメマップも改善を検討しており、よりバラエティに富んだお食事処を開拓しております。次回はもっとたくさんのお店をご紹介できるよう努力を致します。

また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本