この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

最初はホテルを選ぶ理由は様々ですよね。私も利用する際は条件検索で探します笑！２回目以降も私共のホテルをお選び頂けるかどうかが重要なんです。快適にお過ごし頂くことができ、またお越し頂いた時はこれ以上嬉しいことはありません！！多くのお客様が毎日いらっしゃるため、１００％皆様のご希望をお受けすることは大変難しいです。しかしながら１００％に限りなく近くを目標にスタッフ一同、精進して参ります。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお帰り頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

米子駅から５分もかからない程の場所にあるため、大変便利です！駅周辺には、多くはないですが飲食店やイオン、ホームセンターがあり買い物には困らないですね。ただ・・・もう少しお店があっても良いかなと個人的な願いです笑。もっと賑わったら活気があって楽しいのにな～と米子生活１年ちょっと・・ずーっと思っています。初めて米子にいらっしゃるお客様はよく、寂しいところだね～とおっしゃいます笑。その通りです！ホテルはたくさんありますが外は静かな環境です。駅に近くて便利なだけだけではなく、鳥取砂丘や出雲大社など観光にお出かけ頂くにも便利の良い場所ですので、これからもっと賑わっていくことを期待しています☆

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、駅から近いため大変便利な場所なんです！駅から徒歩で距離があったり、バスを利用となると少し不便ですものね。その点、立地には恵まれておりお客様にも喜ばれております♪また、チェックアウトのお手続き不要も大変好評です！朝はお急ぎの方も多いので、好きなタイミングでお出かけできるのはポイント高いですよね☆しかしながら悪い面もあり、フロントは私１人体制のため何事もなければ良いのですが、タイミングによってはフロントに３組ほどお待ち頂いたり、電話中でお待ちいただいたり逆に電話に出ることができない時も数えきれないほどありました。温泉の入れ替え清掃で不在になるため、その間お待ち頂いたり、戻ってくると歯ブラシがフロントに置いてあり、エコひいき活動に参加して頂いたお客様にお菓子のプレゼントができなかったことも何度あったことでしょう。。。朝食も担当しておりフロントに誰もいないのかと厳しく注意されたことも何度かあります。こればかりはただただお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後もご迷惑をおかけする場合がございますが何卒ご理解とご協力を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

本日の米子市内の天気予報は雨ですが、今は降っていないんです！早朝は降っていましたが曇りに変わりました。最新の天気予報を確認してもやはり雨。天気予報の嬉しいハズレのパターンです♪しかし、油断して傘を持たずに外出するとずぶ濡れになり支配人に大爆笑される可能性があるので、必ず傘を持って外出します！！

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、私共の清掃に不行き届きがあり、大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく米子へ楽しいレジャーでお越し下さったことを考えますと、本当に心苦しく存じます。机やハンガーの上のホコリは清掃スタッフに注意するよう毎日一緒に読み合わせをし実行するのですが、私の指導不足で言い訳の余地もなく猛省致しております。初心を忘れずスタッフ一同、今一度気を引き締めて基本的なサービスに磨きをかけ、お一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。

また、こちらの都合で大変申し訳ございませんがロフトベッドのお部屋に変更となる場合があり、ご予約頂く画面にも記載がございますが当日チェックインの際にご案内不足だったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なお時間にご意見をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。早急に改善しスタッフ一同、取り組んで参ります。

副支配人

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回は私共米子駅前へのご宿泊をスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、駅近です！
駅を出てすぐ黄色い看板が目立ちますので、すぐにお分かり頂けます♪

駅近ではございますが、ただ今、駅の中にあるコンビニが改装中のため、コンビニをご利用のお客様は徒歩６～７分かかる場所をご案内させて頂いております。しかし！！！ご安心下さいませ！コンビニではなくてもよろしいお客様には、駅前にイオンがございますのでご利用頂ければと存じます。

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけした点が多くあり大変申し訳ございません。

清掃に関しましては細部まで行き届いた清掃を行うべく清掃スタッフを指導・共有して参ります。朝食などもおっしゃる通りお客様の目線に立ってレイアウト等も改めて参ります。
ご指摘やアドバイスを頂き有難うございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
できましたら今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

私共のご案内に不備があり、多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
早速、当館でご用意している各種アクセス情報を見直し、更新をして参ります。
お教え頂き誠に有難うございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。有難うございます。
今後も、お客様にとって心地よい接客やサービスを心掛けて参ります。

スーパーホテルは各地にございますので、ご旅行の際は是非ご活用くださいませ。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。

大変小さい温泉ではございますが、お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
当館の「大山の湯」は泉質もとても良く、多くのお客様にご好評頂いております。
次回も是非ご利用下さいませ。
また、駐車場代金に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
提携先駐車場の管理会社との契約上の問題もございますので改善は難しいですが、お客様のお声を受止め、よりご満足頂けるよう努力を致します。
ご意見誠に有難うございます。

また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本

この度は、スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご意見頂きました朝食の件ですが、只今朝食内容の変更をする為の準備進めておりますので、申し訳御座いませんが、少々お時間を頂戴したい所存です。貴重なご意見有難う御座いました。またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はスーパーホテル米子駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉「大山の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「大山の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非、旬の食材を召し上がっていただければと存じます。　　　　　　
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル米子駅前支配人

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル米子駅前をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、
健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、
体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材や
オーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気に
ご出発いただけることを願っております。


また米子にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル米子駅前

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル米子を
お選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らず
ご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

更に、ロビーの前をパジャマで通りにくかったとの事。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に
「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、
その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、
快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類から
お客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。

ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、
ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、
客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した
設計に徹底してこだわっています。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、
健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、
体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材や
オーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気に
ご出発いただけることを願っております。


また米子にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル米子駅前

この度は、
お忙しい中のご投稿
ありがとうございました。
スーパーホテルの出雲と米子を
兼任しております
統括支配人の板倉でございます。

お客様の口コミを拝見し、
弊社でも調査を行いました。

●お米の配置について

こちらについては、申し訳ございません。
家具の配置上、確認がし辛い環境だったとは
思います。
お声替えや案内があればが良かったのですが
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

2024年春先にかけて、お客様に更に満足して頂くために、お部屋の家具の一部と
１Fの朝食会場を全改装する
段取りを進めています。
また、ウェルカムバーや朝食内容の変更も
同時に進めております。

更に、お客様に満足して頂けるホテルを
目指して参ります。
ぜひ、今回に懲りず、
またご来館頂ければと思います。

●受付の制服スタッフと男性について

12月7日の館内ビデオを全て
確認致しました。

この男性と制服スタッフは
両名とも米子と出雲の兼任スタッフであり
当日、勤務明けに、一緒に出雲へ帰宅した
との事でした。

とは言え、オフィシャルである制服での
行動としては軽率であり、
両名には、厳重注意を行っております。

しかし、これは、一重に
私の教育不足・管理不行届きでございます。

この度は、
お客様にご不安とご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような事が無いように
従業員の教育・指導に努め
更に、お客様に安心・安全に過ごして頂ける
ホテルを目指します。

忙しい中クチコミもご投稿下さいまして
重ねてお礼申し上げます。

弊社としても、規律を正す良い機会にして
行きたいと思います。
もし、また米子にお越しの際には
もう一度、お立ち寄り頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル米子・出雲　統括支配人　板倉

先日はスーパーホテル米子駅前にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

また米子にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル米子駅前

先日はスーパーホテル米子駅前にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたが、天然温泉についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
仰る通り当館の温泉は一つを男女お時間交代制でご利用頂いております。
お時間が合えば足を伸ばしてお寛ぎ頂けますが、好きな時間にはご入浴頂けない点が、ご利用の皆様にご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
ご予約時にもう少し分かりやすく表示するなど工夫して参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル米子駅前
支配人

あひる42162372さま
この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
あひる42162372さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人　入江 尚

お客さま
この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重な多数のご意見ありがとうございます。
すべてのお客さまにご満足頂けるホテルを目指して改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人　入江 尚

お客さま
この度はスーパーホテル米子駅前ご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
すべてのお客さまにご満足頂けるように改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人　入江 尚

お客さま
この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
全てのお客さまにご満足頂けるホテルを目指して改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人　入江 尚

お客さま
この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお天気の悪い中のご来館ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客さまにご満足頂けるホテルを目指して改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人　入江 尚