出張で利用させて頂きました。
ドアマン、フロント、朝食のウェイター、
出会ったスタッフ皆さんとても気持ちの良い
対応でした。全員でより良いホテルを目指そうと
しているように感じました。
朝食も美味しかったです。
また利用させて頂きたいです。
今後も頑張って下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

今回は、短時間での滞在でしたが十分満喫することが出来ました。

アクセス→確かに駅から10分でした。三宮のショッピングにもすぐ行ける距離ですね。
　　　　　ただ、雨の日はちょっと遠く感じると思います。

客室　　→広さは十分です。皆さんが書かれているとおり浴室は特に素晴らしい。
　　　　　ラジオや有料放送が無いのは驚きましたが、いつも有料放送は利用しないので
　　　　　関係はありませんでした。こういった経費削減は問題ありません。

料理　　→朝食は非常に良かったです。丁寧に作ってあるなっていう印象を受けました。
　　　　　卵料理と肉料理が個別に温かく提供されていたのは嬉しいですね。

対応　　→大きな問題はありませんでしたが、チェックイン時に支払い済ませて
　　　　　あるのに支払い方法を聞かれたり、ルームサービスオーダー時に「ただいま
　　　　　非常に混み合っていますので…（無言）」と、注文しないでくれと
　　　　　聞こえてきそうな対応には残念でした。（他では、混み合っていますので
　　　　　お届けまでに30分ほどかかりますがよろしいでしょうかって聞かれます）

総合　　→またこの価格なら泊まりたいなっていうホテルでした。
　　　　　ただ、いつも他のホテルはエグゼクティブフロアに泊まるのですが、
　　　　　部屋の広さ・アメニティは同じでラウンジの提供はありませんし、
　　　　　19時以降のチェックインにはドリンク・プレートの提供は無いとの事でしたので
　　　　　他の細かい差はありましたが今回はレギュラーのフロアに宿泊しました。
　　　　　もう少し差別化を図るか、価格を見直すかした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

誕生日の記念に、利用させていただきました。
とにかく綺麗で感じのよいインテリアで、ゆったりした時間を過ごせました。
ウェルカムサービスのデザートのケーキが大変おいしかったです。朝食も、ジュースなど多くの中から選べたし、外を見ながら、ゆっくりと朝食を楽しめました。お風呂のシャワーの水量が多くて、使いやすかったです。
彼が喫煙者で、間違って禁煙のお部屋を予約してしまったので、彼にはつらい思いをさせてしまいました・・・。今度はちゃんと喫煙ルームを利用したいとおもいます。
チェックアウトがゆっくりの時間だったので、2日目の朝にも三宮にお土産を買いにいけて、立地的にもよいところだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

9月3日に宿泊しました。旧居留地ということで、落ち着いた街並みや雰囲気がとてもよかったです。今回車で行ったのですが、駐車場もゆったりして運転しやすく、出庫時も待合でゆったり待つことができて便利でした。
フロントが最上階にあって明るい雰囲気で景色もよく、スタッフの方の対応も気持ち良かったです。
思ってもいなかったウェルカムドリンクのサービスも素敵でした。とても良い思い出になりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。今回、朝食のみのプランでしたが、次回は夕食も利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

観光地が徒歩圏内にあり、立地がよかったです。
部屋もきれいで、お風呂が広くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

新しいホテルという事で楽しみにして行きましたが期待以上でした。部屋のデザインは好み次第だと思いますが、オリエンタルな雰囲気満点で広さ、アメニティ、家具等、利便性を欠く事なくプレゼン性も高いです。バスタブは今迄見た事がないくらいの大きさで十分な深さもありますが、お湯張りが早くビックリした事、シャワーは壁付けと天井の２種類があり、しかも風呂とシャワーだけで１部屋という日本人に使い易いように工夫された水回りはとても満足できました。また朝食のレストランではスタッフ全員が大きな声で挨拶をしてくれ、単に高級でオシャレなだけでは無い気持ちの良い滞在ができました。ぜひまた利用したいです。ただ一点、主人は枕の匂いが気になると言ってました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ゆっくりできました。上品なホテルでした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

モダンなインテリアでまとめられていて気持ちよくすごせました。
シャワールームがとくにお気に入り。大きなバスはゆったりと足をのばすことができて
気持ちよかったです。バーは雰囲気もよくて、お値段もリーズナブル。メインダイニングでの朝食はとても美味しかったし、是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

次回も是非宿泊したいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

初めて宿泊しました。
フロントがわかりにくいという口コミがありましたが、入ってすぐに案内してくださり、何も迷うことなくチェックインできました。
従業員の方の対応もすばらしく、部屋もとても素敵でした！
お風呂もきれいで広いのですが、椅子と桶があるといいかな・・・と思いました。
最上階のディナーも朝食も最高でした！
また是非宿泊したいホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

当日予約で宿泊しました。部屋の雰囲気は写真通りとても異空間でしたが、意外に落ち着きがあり、清潔感ありました。朝のメニューは品数が少なく感じました。
お風呂のシャワーの切り替えノブは本当にかたくて回せません。水で濡れていたり、ましてや泡がついた状態では硬くて絶対無理です。タオルをつけて回しました。せめて先がまるければ回しやすいのにと思います。全室そうなんでしょうか。従業員の方、一度触ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

オシャレなホテルで、気持ちよく過ごせました。しかし、何よりもサービスが最高でした。感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

普段は絶対に興味を持たないのですが、アメニティのセンスが最高でした。そして、天上からのシャワー、本当に気持ちよかったです。クロークで荷物を部屋まで運んでくださるのが女性ですと、男である私の連れは、「男性の自分が、いくらお仕事とはいえ女性に荷物を持ってもらうことが本当に申し訳なくて」と言っておりました。どこのホテルでも毎回思うそうです。時間が無く朝食はいただけなかったのですが、きっと素晴らしいお食事だと思います。本当に素敵なお部屋でした、次回神戸に行く時にもまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

とてもいいホテルでした。
今回は滞在時間が短かったので、また今度ゆっくり滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

神戸の高級ホテルでは最高ランクのホテルだと思います。規模は大きくないし、レストランの数もポートピアホテルやクラウンプラザに比べるととても少ないのだけれど、行き届いた気遣いと静かな環境がとても気に入りました。ロビーが最上階にあり、客室フロアには部屋のキーが無ければアクセスできない仕組みはとてもよいと思います。一つだけ不満点があるとすれば、ロビーが小さく、チェックアウトの時間に皆さんが殺到して、15分ぐらい並んだ点ですが、次回は時間をずらすようにすればよいだけなので、大きな問題ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

８月２８、２９日に宿泊させて頂きました。
とてもスタイリッシュで洗練された空間に感激！
部屋から見える夜景、朝の海の青さも印象的でした。
セキュリティー面でも安心で、ゆっくり寛ぐ事ができました。
ただ今回はレストランを利用できなかったので、次回は是非。

ソファーが気に入ったのですが、どちらのメーカーのものでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

非常によくデザインされたお部屋で夜景を満喫しました。少し駅から遠いのが難点でしたが部屋も広くすっきりした配置で、お茶の入った石鹸や上質のシャンプーにも満足しました。朝食は作り置きのものもありましたが卵も注文を聞いて調理してくれるし、和食のさわらの焼き魚もそこで火をいれてくれるし、贅沢な気分になりました。屋上には各種のレストランがはいっており、神戸牛のステーキを堪能。又是非いきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

海外からの友人の宿泊に合わせて宿泊。
海が見える広い部屋で、快適に過ごしました。友人も絶賛。
日本風を強調したインテリアも、外国人の日本趣味風ながら、まあ良かったです。
ただバスルームのシャワーのバルブが、小さい突起が廻しにくいこと！、石鹸が着いた手ではどうにもならず、バスマットを巻き付けて廻してやっとシャワーを止めることができました。当然、ちょっと止めるなど不可能。
設備の利用説明もなく、利便よりデザインを優先した姿勢が残念でした。
館内説明書の日本語ページで、「朝食」が英語になっている、トイレのボタンが英語だけなど、疑問も。改善できる点は今後に期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月２７日に宿泊しました。幼児を連れての宿泊だったのですが、まず、バスルームとトイレが別になっているので便利だったことと、レストランで食事をした時に、飽きてきた子供にぬり絵などを用意してくれたりと、色々とお気遣いいただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
朝食も、とてもおいしかったです。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋はとても清潔で、新しく、良かったです。海が見える部屋なのに、窓が小さくとベランダにでれない部屋だったので、すこし残念でしたが。顧客対応も良く大変満足しました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月