素晴らしいホテル、すごくオシャレで綺麗なお部屋に格安で泊まれて大満足でした！次回は港が見える部屋と飲食店利用したいです。スタッフの対応も良くホント文句なしです。ますます神戸の街が好きになりました。スタッフの方々…これからも素晴らしいサービスを維持していけるように頑張ってください！

【ご利用の宿泊プラン】
【7月・8月の先行予約・最大50％OFF】15:00In＆11:00Out
レギュラーフロア スーペリア シティビューキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

１泊でしたが、とても良い部屋で快適に過ごせました
フロントの人も観光マップをくれたり親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念プラン/ポイント10倍】ラグジュアリーステイ～Luxury Stay～
レギュラーフロア スーペリア シティビューキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

新しいホテルだったので、大変きれいでした。セキュリティも良かったと思います。
フロントでの、待ち時間が長かったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

1Fが店舗になっているので17Fの受付が分かりにくかった。それ以外は全て良かったです。フロントの方の応対、部屋のインテリアなど、とても良いホテルで感激しました。
また神戸に来る際は必ず利用したいと思いました。次は朝食で和食を選びたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１８日に宿泊しました。
大変、居心地のよいホテルです。
　
特に、アペチケットを利用し、バーでお茶をいただいたのですが、
雰囲気もよく、眺めもよく、サービスもよく、文句なしです。
　
現実を逃避し、のんびりと
ちょっぴり贅沢な気分を味わいました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

オリエンタルホテルという名前の響きが懐かしく、オープン前にメインダイニングのディナーの予約を入れ、次にランチ、その次はバー、今回は宿泊と、機会があるごとに利用させていただいております。どの場所でも、若い方たちのきびきびとした笑顔のサービスが気持ち良く、お気に入りのホテルになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】嬉しい特典が満載！さらに高層階確約で女子会におすすめ！
エグゼクティブフロア ハーバービューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

8月23日に4人家族（幼児2人）で一泊しました。
直前の割引のため朝食付で18000円で宿泊させて頂きました。
海外のビジネスマンの利用が多いようでホテルの設備は最高で感激しました。
夕食をホテル１７Ｆのメインダイニングでスタンダードコースをお願いしましたが、
子供が小さいにも関わらず極め細やかな対応をして頂き、楽しく過ごせました。
朝食は洋食を選びましたが、卵料理は温かいうちに食べられるように別に注文を受け付けるという方式でした。
宿泊、食事とも申し分なく、機会があれば是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大変満足でした。また利用したいと思います。今までの神戸とはまた異なった雰囲気が味わえると思います、特にバーからの眺め、ムードが最高です。ホテルの部屋も、文字通りオリエンタルな作りで、単なる客室を超えた空間になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ちょっといいホテルに泊まってみよう、と思い立ち予約をしました。
緊張したのですがお盆で私たちみたいな場慣れしていないお客さんもたくさんいてあまり気になりませんでした。チェックイン時刻に部屋が準備できていなかったのですが、こちらが申し訳なくなるくらい丁寧に謝っていただけて不快感はありませんでした。
ただロビーがちょっと狭いので座って待つことが出来なかったのはしんどかったです。
お部屋はギリギリで準備されたとは思えないくらいきちんとしていました。
実はプラン設定で同じ値段だったので、レギュラーフロアのハーバービューか、エグゼクティブフロアのシティービューのお部屋か迷ったのですが、レギュラーフロアの場合、そんなに高層階ではないのであんまりやたらと眺めが良いわけではないので、お値段が同じ設定のあるときならシティービューでもエグゼクティブフロアの方にすればよかったかなと思いました。迷われている方がいらっしゃいましたらご参考までに……。
お部屋は特にお風呂が広くてきれいで、アメニティもよくて大満足でした！特にレインシャワーがとてもよかったです。敢えて更に贅沢を言うなら、デスクに書き物用にもうちょっと明るいライトがあれば言うこと無しです。
朝食もとてもおいしかったです。生ジュースの種類が多いのがうれしかったです。ですが、ちょっと品数が少ないのと卵料理と付け合せのベーコンやソーセージはオーダー制で普通に考えて1回のみかな？と言う感じなので、今回は女性だけだったので別に気にならなかったですが、たくさん食べる男性の方などは少し物足りなさを感じるかもしれないと思いました。
あとHPの案内（アクセス）ですが、駐車場に建物のどの面から入るのかの記載が欲しかったです。遠方から車だったのでちょっと建物の周りをぐるぐるしてしまいました。
ですが、ぜひまた泊まってみたいホテルです。神戸にはちょいちょい行きますのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

子供が大学生になった夏休みの家族旅行ということで大人な雰囲気のオリエンタルホテルにしました。
新しいこととインテリアの素敵さはネットで見たままの満足感。部屋に設置されたカップやワイングラス
アメニティも素敵でした。
旧居留地ということで、どこに行くにも程よい距離そして付近は落ち着いた大人な雰囲気の町並みもよかったです。
18時チェックイン10時チェックアウトのプランだったので、3人利用と言うこともあり大変リーズナブルな値段で宿泊できました。
食事や買い物をし10時前のチェックインでしたので部屋の案内がなく、シャワーの使い方など戸惑いましたが
帰った時刻、値段やプランから考えると仕方ないかなと・・・。
シティホテルなのでフロントや施設はコンパクトですが、雰囲気のよい夜景の見えるレストランなど
次はゆっくりと利用したいなと思わせてくれるホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかくインテリアがすばらしくて、コストに対してすごくお得感がありました。ベッド、バスルームは広くて本当に快適でした。
あえて言うと、これはホテル側の問題ではないとも言えるのですが、シャワーの出し口が難点がありました。すごくおしゃれなのですが、わかりづらく、と言うよりも異様に回しづらかったので、なかなか難しいとは思いますが、そこがすてきなデザインのまま、改善されたら最高です。
でも神戸に行った際はまた泊まりたいと本当に思うすてきなホテルでした。お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月の先行予約・最大50％OFF】15:00In＆11:00Out
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大人の雰囲気の内装のお部屋で、大きなソファもあって非常に快適でした。
とてもステキなお部屋で大満足でした。
それに、設備も新しいのでとても気持ちが良かったです。
ホテルの規模もこじんまりしていて、かえって使い勝手がよいホテルとお思いました。

１つだけ気になったのが、お風呂のシャワーの蛇口です。つまみがすごく小さくて、硬い。
あれは、お年寄りだと尚更使い方が、難しいのでは？。
タオルを巻いて回さないと指が痛くて。
また泊まりたいので、次回までに、蛇口だけ交換しておいてくれたら、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

用事が早く終了したこととあまりの暑さのための疲れもあり、予約時に設定した時刻よりも早くフロントに到着。勿論こちらの通常のチェックイン時間15：00以降です。予約の旨確認後「本日は満室だった為、早く来られても部屋の準備ができていない。予約時に設定した時間までチェックインはしないので　その時間に改めて来るように。」やんわり言われました。ホテルにも都合があるでしょうが・・・ビックリ!ショック！イラッ！でした。　　新しいホテルだけに設備が新しく清潔、お部屋もお風呂も素敵、その点は大満足だっただけに『最初の最初』がとても残念でした。有名で素敵なホテルなのでこれからもいろいろなお客様が来ると思います。もっと臨機応変に対応できる体制を！
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チェックアウトの際、フロントに向かう廊下で　清掃係の方がわざわざ手を止めて「ありがとうございました。」と丁寧に頭を下げ挨拶をしてくれました。気分がほぐれました。　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

初めて宿泊させていただきましたが、名前に恥じないホテルだと思います。
同伴者も、費用対効果に感動していました。
ただ、一点だけ改善をお願いしたいことがありました。
お風呂のシャワーの放水蛇口の持ち手が非常に使いにくく、力が伝わりにくい設計になっており、女性では放水が難しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

８月１４日にレギュラーフロアに宿泊しました。
部屋のデザインが最高で、かなり広くてレギュラーフロアとは思えませんでした。
またシャンプー等の備品もフランス製の良い品でした。
従業員の接客も笑顔で気持ちが良かったです。
ホテルの周りも高級ブランドショップが多く上品です。
でも中華街も近いので、安価に夕食を済ませることもできます。
今度はワンランク上の部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

モダンなアジアのリゾート風の内装で部屋も広く見えました。周辺にはしゃれたレストラン、カフェが多く百貨店も近いしいうことなしの
立地です。神戸に行くときはまた宿泊したいと思います。
ただ1泊では良さがわかりにくいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

三宮と元町とちょうど中間地点でした。お部屋が広くアニメティが充実していました。とても気持ちよく滞在できました。お部屋からの眺めが港側だったらいうことなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昔のあの「オリエンタルホテル」を知っている生まれてからずっと神戸市民のため、あまりの差にがっかりです。
あの格式と気品はどこにもなく、ただ、奇をてらったデザイン、まるでビジネスホテルです。フロントの女性がたった２人、チェックインに時間がかかりすぎ。
部屋はまるで新築のモデルハウスです。外国人から見た「日本」のイメージですか？　
日本というより、東洋系。
海外では「オリエンタル」はあまり良い意味を持つ言葉ではありませんが、あの格式高かったオリエンタルホテルとは全く別物でした。
アメニティーはこれでもかというほどの凝りようで経費がかかってましたが、洗濯物が全く乾かないホテルは初めてでした。タオルをかけるところもなく、マンションにいるみたいで、日常を忘れたくて宿泊しましたが癒されませんでした。駐車場もいつでもすぐ出庫できない不便さです。女性スタッフが非常に親切でがんばって仕事されていた事が一番素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

両親のために予約しました。お部屋は広く、雰囲気も良かったと言って喜んでいました。また立地も良く、買い物をするのにとても便利だったようです。全体的にとても満足のいく滞在だったようです。
私も神戸へ行く機会があれば是非利用してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

8月12日　午後3時30分ころに到着するも　レセプシォンカウンター前には10人以上の
人々が待っているにもかかわらず対応は2名のみでしかも一人の所要時間が約10分程度
かかっておりました、その内訳は申込用紙への記入項目が　氏名、住所、郵便番号
（忙しい時に郵便番号まで記載を求めるのは初めての経験です）電話番号、まで　
しかも書類の字は異常に小さく印刷も薄くて高齢の者にはかなり困難です、
室内においてもバスルームの金具が小さくて回しにくい、トイレの操作の
金具の字が細かくわかりにくい、ホテルの約款の説明がこれまた細かくて判読困難
などなど特に高齢の方には不親切きわまりないホテルでした。
（レセプションカウンターで30分も待たすなんてことはかってあり得ないことです）
部屋の作り　カラー　備品などはいずれもセンス溢れるものばかりですが何よりデザイン
優先で機能的にはかなりの犠牲が強いられているように思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月