結婚したての息子夫婦が宿泊しました。
その旨伝えていたところ、ディナーのデザートに「Ｈａｐｐｙ　Ｗｅｄｄｉｎｇ」と書いてくださっていて喜んで写メを送ってきました。
お部屋もとても綺麗だったと大満足だったようです。
きっと良い思い出になったと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても素敵なホテルでした。
フロントスタッフの方の応対、お部屋のインテリア、清潔さ等、センスの良いホテルで感激しました。お食事も美味しかったです。
また神戸に来た際は必ず利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定プラン】1名1泊あたり15,000円～朝食ブッフェ付【ポイント5倍】
レギュラーフロア スーペリア シティビューキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

すべてが綺麗だった。格安のプランなので心配したが、最高だった。
部屋から見える夜景が綺麗でした。従業員の接客も良かった。
定期的に利用したいので、お得なプランを充実させて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

部屋の広さもさることながら、設置されているソファーやクッションなども高級感があり、非常に満足しました。バリスタマシーンも置いてあり、コーヒー党の私としては嬉しい限りですし、ホテル内のバーで出されるウェルカムドリンクには、ピクルスなどのツマミ？もセットになっており、連れ合いも喜んでありました。そうそう、バスに設置されている天井からのシャワーも快適です。また是非とも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

家族の夏休み旅行で利用させていただきました。
立地、設備、サービス・・・全ての面で文句のつけようのないホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

甲子園の高校野球応援の折、利用させていただきました。

部屋は広く、きれいで、快適そのものでした。特にアメニティの充実は神戸でもトップクラスでしょうね。テレビが地デジハイビジョン４２型というのも気に入りました。名のあるホテルでも未だにブラウン管テレビが堂々と置いてありますからね。

ただ、今回の予約はシティビューキングでしたが、実際はシティビューツインでした。フロントにて喫煙の要望をしたから、変えられたのかな？部屋に入ってはじめてツインと気がついたので、その辺の説明はフロントで欲しかったです。（部屋そのものはツインでも満足してます。）

それと夜景ですが、あまりにも街中すぎて「神戸の夜景」を満喫とまではいきませんでした。夜景の満足を求めるなら、やはり立地が、高台にあるか相当の高層か街の中心部を外さないと満足は難しいでしょうね。

総合では満足できました。また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

高級感のあるホテルでした。
お風呂に椅子と洗面器が欲しかったです。
朝食に和食を選ぶとセットで持ってきてくれるのでバイキングに慣れていない年配の方には良いと思います。洋食だと好みの玉子料理を出来立てで持ってきてくれて美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

小学生を含む家族３名で利用しましたが、とてもモダンでかつ綺麗でとても満足しました。部屋の広さ、雰囲気もよく、喫煙できる部屋でしたが匂いもまったく気になりませんでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

神戸は定期的に訪れる事もあって、多くのホテルを利用しましたが、現在の神戸のホテルでは間違いなく総合評価Ｎｏ．１だと思います。

部屋のインテリア、備品、ロケーション、スタッフのサービス、全てにおいて申し分ありません。スタッフには若い方が多いですが、ホスピタリティについてよく理解されており、フロントでもレストランでも気持ちの良いサービスが受けられました。従業員の教育が行き届いていると感じます。

改善すべき点としては、洗面台が暗いのと朝のバッフェの品数が少ない事（それほど遅い時間でもないのにトーストが品切れだったのも残念）ですが、それほど問題ではありません。バッフェで用意されているものは美味しいものでしたし。

神戸を訪問する際の定宿にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの方が全員女性で皆さん素敵な笑顔で対応して頂き、心温まりました。
子供のオムツが足りなくなり、ホテルで購入できないか問い合わせたところ、ストックがあるとのことで、快く部屋まで届けてくださいました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
お部屋は、トイレとお風呂が別でアメニティもおしゃれで香りも良く、お部屋全体が良い香りに包まれていました。
神戸へ旅行の際は、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

立地、部屋、浴室、およびフロントの対応は申し分ありませんでした。気になった点をいくつか書かせていただきます。１）地下駐車場の係の人の誘導、および説明が拙劣でした。当方、田舎者ゆえ、タワー型駐車場に不慣れなもので、もう少し分かりやすい説明をお願いしたいと思います。分かりにくいことを伝えると、言い訳されたのが非常に残念です。ホテル関係者と最初に接する場所なので、ホテルの印象が変わります。２）エレベーターホールが分かりにくかったように思います。地下まで行くことのできるエレベーターとそうでないものがあり、駐車場に行くのに乗り換える必要がありました。もう少し、分かりやすくして頂ければうれしいです。神戸に行く機会があるときにはまた利用したいと思いますが、今度は電車でいくかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

全体としてシックな感じのつくりでした。感想ですが、ホテル内の案内板の文字が見えにくい感じがしました。室内の脱衣洗面スペースですが、オープンになっているので室内から見えてしまうこと、また洗面の照明が上からの照明が明るいのですが、顔の下部分が暗く鏡に良く映らなかったように思います。ホテル内のレストランの案内書が室内に置いてあればよかったと思います。繁華街にも近く新しいきれいなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

バーニーズニューヨークの真横にあり、ブランド店も歩いて行ける範囲♪
コンビニも近いし駅からも歩ける距離でコンビニも近くにあり立地は最高！
また、リニューアルしたばかりでホテルもキレイだし、フロントのある１７Ｆ
からの神戸の景色が最高です。
お部屋も雰囲気があり設備も完璧でした☆１２：００チェックアウトでゆっくり
過ごせるし、予想以上の満足感を得られました。
また行こうねと友達と約束しました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

部屋も広くて綺麗でした。接客も大変よっかったと思います。
次回も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

神戸に初めて滞在しました。その中で、どこにホテルにしようかと選んでいた際に
オリエンタルホテルの存在を知りました。
ほかの口コミでも、接客などに課題があるとのことで心配でしたが、確かにオープンしたてということもあり多少おぼつかない部分もありましたが、一生懸命されている姿に感銘をうけました。部屋も広く、アメニティも充実していてお風呂も最高でした。
1泊目の夜は到着が遅かったため、ホテル内のステーキハウスで食事をしました。
目の前でのライブ感、素材のおいしさ、話題の提供など有意義な時間を過ごせました。
この価格でなら、今後はすごく安心できるホテルライフができると感じました。
また神戸に行く際にはぜひ利用したいと思うホテルであり、お勧めしたいホテルです。
相方もすごく喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

宮崎からの観光で利用させてもらいました。全てにおいて満足できるホテルだと思います。
ただ残念な事に、目的のひとつだったオリエンタルカレーが食べられなかったのはショックでした。まさか平日のみ１０食限定とは・・・。
改めてホテルのHPを見たら書いてあったのですが、当日まで気づかず・・・。

部屋に関しては、綺麗なつくりで景色もよく完璧だったのですが、シャワーのバルブが固かったのが唯一のマイナスポイントでした。
バルブに付いたポッチに指を引っ掛けて回そうとしても、ポッチ自体が小さく丸みのあるデザインではなかったため素手で回すには痛くて苦労しました。
特に石鹸のついた手では滑ってしまい無理でした。
洗面所も含めて、全てのバルブが大きいのにナゼ？という感じでした。
ポッチにプラスチックのカバーなど付ければ、まだマシになると思うのですが、デザイン上そうもいかないかな・・・。
あまりに不自然に感じたので、自分が宿泊した部屋だけだったのかな？と思うほどでした。

バルブの事でダラダラ書いてしまいましが、その他は非常に満足いくレベルでさすがオリエンタルホテルという感じでした。また機会があれば宿泊したいです。

余談ですが、神戸の人たちは温かい方が多いですね。ホテルの方、町で出会った方、食事をするために入ったレストランのマスター、全ての人が優しく温かな人柄が心地よかったです。おもてなしの宮崎に負けないくらいだと思いました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

　7/17に泊めてもらいました。部屋は大変豪華で、びっくりしました。お風呂も広く、トイレとは別で気持ちよかったです。
　歩いて「大丸百貨店」にも近く、「そごう百貨店」にも近く、今まで神戸に来れば歩いてショッピングするのが当たり前になっていましたが、これだけ便利なところにホテルがあるとますますタクシーには乗れません。
　これからも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

先日は 宿泊させて頂きありがとうございました。買い物が目的で神戸まで出かけましたので立地もよく、便利でした。スタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよく過ごさせて頂きました。ハーバービューの部屋でしたが低層階の部屋でしたのでモザイクの観覧車の景色くらいでこだわらなければシティー側でもよかったように感じました。総合的には満足のいく滞在でしたので、また寄せて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【7月・8月の先行予約・最大50％OFF】15:00In＆11:00Out
レギュラーフロア スーペリア ハーバービューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

落ち着きのある部屋で、コーヒーサービスやミネラルウォーターもあり良かったです。
全身が見れる鏡がないこと、洗面スペースとベットルームに扉がないので
広々シテいいですが、着替えなど隠れるところがないので、困ることもあります。
シャワールームの、天井からのシャワーはとても気持ちがいいです。
スタッフも女性が多く、スタイリッシュで素敵です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夫婦と1歳の子どもとで宿泊したのですが、とても素敵なホテルで神戸滞在を満喫させて頂きました。ウェルカムドリンクとアペタイザーもお部屋まで持ってきて貰えて、好きなドリンクを何でも作って貰えるし、子どもには絞りたてのジュースを持ってきて貰えました。お部屋も広くてしつらえも素敵だし、バス・トイレ別でとても広いので、余裕で子どもをお風呂に入れることができました。グラスを倒して割ってしまったのですが、清掃係の方がとても丁寧に処理して下さり、とても感じが良くて感激しました。とにかくスタッフの皆さんが親切で感じが良く、とても気持ちよく過ごすことができました。神戸を訪れる際にはまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月