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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
総合4
Tk3515さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
コロナ前は所要、レジャーで目的地に共立さんの宿があれば第一候補で利用していました。コロナ禍の今では地元のドーミーインを月イチで利用しています。移動距離が少ない隣接県の京都だったらいいかなと思い2週間前は野乃京都を利用しました。ドーミーイン京都はもちろん初利用ですが、正直、野乃京都や築年数の新しい谷町、北浜、なんばANNEXと比べると古さは感じます。アルコールサービスは以前からあったのでしょうか?だだ谷町、北浜の19時開始に比べて18時から利用出来るのは嬉しい。大浴場の内湯もツルツルした泉質が良かった、秋田のドーミーインや伊勢伊久もツルツル感が良かったのでなんか以前の宿泊先を思い出して懐かしく感じた。
今回の不満点はヘアードライヤーでセットで利用しているのに一定の周期で急にターボになる、一応使用できましたがこういう備品類は毎日とは言いませんが、日を決めて正常に作動するか点検してほしい。あとエアコンのスイッチがリモコンではなく壁に埋め込み式だから操作しづらいし文字も読みにくい、まあ今さら改善は無理でしょうが。
コロナ禍の中、これからも利用します。
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いつも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
まず、ヘアドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋のヘアドライヤーについては、フロントにて確認し、新しいものへ交換いたしました。
現在、客室・大浴場に設置しているヘアドライヤーにつきましては、早急にすべての動作確認を実施し、日々の点検作業を怠らないよう努めて参ります。また、エアコンの操作につきましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。万が一、操作方法にご不明点や操作しずらい時がある場合は、フロントにてエアコンの温度や風量設定を遠隔操作させていただくことができますので、大変お手数ではございますがフロントまでお声がけくださいませ。
しかしながら、数多くのお褒めの言葉をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の思い出に寄り添うことができ、大変嬉しく思います。
今後も皆様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、おもてなしの心をもってサービスのご提供に誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人 渋谷