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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.68
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.41
  • 食事4.52

総合4

Tk3515さんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2024-05-04 12:42:08

2回目の利用です、早い時間の夕食が希望だったので15時にチェックインするために早めの列車で出発。越後湯沢駅に14時過ぎに着きましたが早く行っても迷惑かなと思い時間調整して14時55分に行くと宿には多数の人が! 渡された番号札はなんと40番!ということは前の39組はいったい何時から来てるの! おかげで早い時間の夕食は満席、朝食も前半の夕食の人に抑えられて希望時間を取れず、チェックインに50分待ち、夕食に2時間半待ちと待ち時間ばかりで楽しみに行ったのかストレスを貯めに行ったのかわからない宿泊になりました。旅行支援があるから宿泊客が多いとは思っていたが平日の水曜なのにここまで多いとは想定外でした。宿側にしても早めには来た宿泊客を館外で待たせるわけにも行かないだろうし、手続き時間のことを考えたら早めにはチェックイン手続きをするのもわからなくもないですが、なんか越後湯沢駅で時間調整して時間通りに行った私の行動は何だったのかなと!正直者はバカを見るということかと同時に早く行っていた宿泊客に正直怒りが込み上げてきました。
部屋は前回はツインで正直狭かったが今回のキングダブルはさすがには広い、ただ共立さんの部屋にしては珍しく洗面、シャワールーム室への段差が大きい。あと朝食時にテーブルに料理があっても肝心のご飯と味噌汁がなかなか来ない、他にも共立リゾート宿に宿泊してますが手際良いところと遅いところとはっきり分かれている、四国の敷島館もいつも待たされる。これならご飯と味噌汁だけセルフサービス形式にしてもらった方がいい、その方がおかわりもすぐに出来る。
次回は正規料金でも旅行支援のない時に来ます。旅行支援プランはもう懲り懲りです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和会席!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和キングダブル〇シャワー付〇30平米…定員2名】