この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食の会場につきまして、レストランスタッフの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
何時でも全てのお客様に目配りが届くよう努めて参りたいと存じますので、何卒ご容赦ください。

また、駐車場の件につきましては、立体駐車場26台分が先着順でのご案内となり、満車になる場合もあるため駐車場込みの宿泊プランが現時点でございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回また京都へお越しの際は弊ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂いております通り、ドーミーインチェーンでは、地球環境の保護の為、客室清掃時の節水やＣＯ２の削減を目的とし、客室清掃をお申し出制と致しております。この簡易清掃（Weco）につきまして平素よりご協力を賜り心より感謝申し上げます。尚、使用後のドリップコーヒーにつきましては、明らかに処分するべきものと存じますので、今後、そのように指導してまいります。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様方より賜りましたご意見等を糧とし、より快適なホテルを目指して改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、再度ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や温泉等お気に召していただき、誠に嬉しく存じます。これからもご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　田邊

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら今回、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後、このような事がないように改善に努めてまいりますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
機会がございましたら、再度ご宿泊を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただきありがとうございます。
チェックアウトの際のスタッフの対応に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後再度全スタッフの教育を徹底し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努力致します。
重ねて貴重なご投稿を賜り本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　船本

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました部屋着につきまして、通常男性用としてＬサイズ、女性用としてＭサイズを設置致しておりますが、手違いにより誤ったサイズが入っておりました事で、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなミスがないように、チェック体制を強化して参りますが、お気付きの点がございましたらフロントまでお伝え頂きたくお願い申し上げます。その際は早急に対応をさせて頂きます。

次回お越し頂ける際には必ずご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非、機会がございましたらまた、当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お部屋割や客室の臭い等につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。今後、皆様方より賜りましたご意見等を基に研鑚を重ね、快適なホテルを目指し精進してまいります。貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。折角快適にお過ごしいただいていたにも拘らず、フロントの対応により大変ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。スタッフへの教育不足を痛感し深く反省致しております。今後、このようなことが無きよう努めてまいる所存でございますので、何卒、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃につきまして不行き届きがあり、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして深く反省し、二度とこのようなことのないよう、清掃点検の強化を図ってまいりたいと存じます。何卒、今回に限りご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
機会がございましたら、再度ご宿泊を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のの天然温泉や立地条件にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り本当にありがとうございました。

フロント　船本

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、大浴場の清掃状況につきまして、メンテナンスが行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、館内着につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
ご期待にお応えすることが出来なかったことを幾重にもお詫び申し上げますと共に、今回賜りましたご意見等を基に研鑽を重ね、ご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ランドリーコーナーが下水の臭いがしたとのことで、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。早速、確認致しましたところ、確かにそのようでございました。原因を究明し、改善に取り組みたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また朝食が美味しいとのお言葉、大変嬉しく思っております。朝食につきましては、京都の「ながや豆腐」の手作りにこだわった豆腐や、「川勝」の漬物など京都ならではの食材を取り入れた約60種類のバイキングがお楽しみいただけます。
只今は栗ご飯やキノコのお吸い物など秋が満載のお食事をご提供しています。（日替わり）

次の機会も是非、弊ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　柴田

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
京都駅の烏丸中央出口より徒歩約3分の距離にあり、観光やビジネスのご利用には便利です。
スタッフの多忙時の対応につきましてはご不満の点もあるかとは思いますが、できるだけ早く対応がしっかりできるよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　杉本

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、清掃の不行届きにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善を図ってまいる所存でございます。
更に水の出に関しましては、確かにエコ使用の蛇口を使用致しておりますが、これを機に、全館調査・点検を実施し調整したいと存じます。貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指す為、皆様方の貴重なご意見・ご感想は財産であると考えます。何卒、引き続きご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃の不行き届きにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。今回の件は、清掃担当者の見落としであり弁解の余地もございません、深く反省すると共に、今後このようなことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。何卒、今回に限り寛大なご措置を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
機会がございましたら、再度弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルをお気に召して頂けず、誠に残念でございますが、今回賜りましたご意見・ご感想を是非、参考にさせていただき、今後ご満足頂けるホテルを目指して努力してまいります。色々とご不便・ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
機会がございましたら、再度ご利用頂ければ幸いに存じます。

副支配人　宮村

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地・施設等ご満足いただき何よりでございます。
冷蔵庫の温度調節の設定が誤っており、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後も、皆様方より頂戴した貴重なご意見・ご感想を基に、ますます快適にお過ごしいただけますよう改善にに努めてまいります。何卒、引き続き、ご高配を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宮村

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
清掃や接客サービス等に関しまして、大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。心より反省致しております。
今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
仰せの通り、まだまだ不慣れな点が多くお恥ずかしい限りでございますが、一日も早くハードに追いつけるよう、日々精進してまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宮村