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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-08-23 17:30:24
5.0
投稿日：2020-08-23 17:25:09
4.0
投稿日：2020-08-08 21:49:41
5.0
投稿日：2020-03-28 09:08:43
5.0
投稿日：2019-12-30 21:54:16
総合4
みやび８４８２さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋も悪くないですし、お風呂は温泉で露天風呂もあり、朝食ではふぐ関係の料理が４点くらいあったかと思います。それ以外でもあると嬉しいサービスもありました。しかし、PREMIUMという名前がついているので、ある意味当たり前と受け止めてしまう感がありました。
１つだけ挙げさせていただくなら。駐車場についてです。周囲を見ると１０００円は高いかなと思いました。また、駐車場担当の方の対応には驚きました。自分たちのやっていることが当たり前で、理由も何も言わず指示をするという感じでした。相手(客)のことを考えた対応をしていただきたかったです。
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この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、駐車場ではご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、駐車場スタッフだけでなくホテルスタッフ全員で接遇に対し改めて見つめなおし、より良いホテル作りに邁進して参ります。
残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、その他の事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく拝見させて頂きました。
また当館をご利用頂けます様、館内美化やサービスの向上に尽力して参りますので、下関にお越しの際は「ドーミーインPREMIUM下関」を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント 阿部