こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-08-23 17:30:24
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投稿日：2020-08-23 17:25:09
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投稿日：2020-08-08 21:49:41
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投稿日：2020-03-28 09:08:43
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投稿日：2019-12-30 21:54:16
総合5
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みやび８４８２さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ
前回宿泊した際の良いイメージがあったので、再度宿泊させていただきました。
食事のおいしさ、お風呂の気持ちよさ、部屋の心地よさがあり、やはりいいお宿だなと思いました。
ただ、冷蔵庫のコンセントが抜けている、午前８時くらいから隣の部屋が工事されはじめる等、気になることがいくつかありました。
時期が時期なのでしょうがないのかなと思いましたが、注意されるべきかと思います。
また、フロントの受付にいるある方の対応が一番気になりました。これは、前回も感じたことです。今後に最も影響があるのはこれだと思います。すぐに改善する必要があると思います。
最初にも書きましたがいいお宿なので、改善してより良いお宿になることを期待しています。
ありがとうございました。
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この度は当旅館をご利用いただき、誠に有難うございました。
冷蔵庫のコンセントの件、工事の件、大変申し訳ありませんでした。以後このような事がないように気をつけて参りたいと思います。
フロントの対応が悪かった件、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。