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はたっち４０７９さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- はたっち４０７９さん [50代/男性] 2018年07月03日 08:49:51
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1滞在あたり＄50のダイニングクレジットが引かれていませんでした。
総額を計算してチェックアウトしたのですが、チェックインの時に印刷した予約確認書も見せたし総額が計算とほぼ同じだったので引かれていると思い込んでしまいました。
リゾートフィーが計算より安かったみたいです。
自分の確認ミスなのですが、後ろにお客が並んでいるとじっくり見る余裕が無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
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- ご利用のお部屋
- 【カリアタワー シティビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 22:07:01
-
チェックインの待ち時間が長すぎる。30分近く待ちました。英語が話せることもあるかもしれないが、チェックイン時にしつこく部屋のアップグレード（有料）をネゴってくるのはどうかと思う。同クラスで他のオプションは多々あるので、もう泊まらないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 20:13:42
-
夜中にシャワーが壊れたさいに、すぐ対応してくれたのが良かった。アメニティなどは普通で、櫛ぐらいは用意してくれるとありがたい。
部屋のゴミ箱が小さいので、そこが困った。
ヒルトンバケーションズクラブの勧誘がしつこいので、注意が必要。
レストランの対応も日本人慣れしているせいか、身振り手振りの英語でも問題なく対応してくれる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 03:53:15
-
いつも利用しますが、可もなく不可もなくでした。いつも通り、音漏れは日本のビジネスホテルより大きいと思います。何より、今回はチェックインが最低でした。デスクに行くと、予約が入っていないとのこと。楽天の予約確認表を出しても、こっちには届いてないからと。フロントから日本に何度も電話することになり、一時間半もかかりました。問い合わせのオペレーターは英語を話さないので、非常に面倒でした。結局ホテルのミスだったのですが、確認表も効力を持ちませんし、本当に最悪な旅のスタートでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 15:12:32
-
ビレッジという名前にふさわしいホテルでした。特にＡＢＣストアが２店あったのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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ナチュラル・ハンターさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ナチュラル・ハンターさん [50代/男性] 2017年08月15日 11:35:50
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アリイタワーのオーシャンビュールームでしたが、プールサイド面ではなくてダイヤモンドヘッド向きの部屋だったので、13時過ぎにはバルコニーに日が当たらなくなり、夜は賑やかなショータイムのサウンドや人気もまったく感じらずに寂しい印象な部屋でした。バスタブがあり、お湯の出も良くて疲れた体を癒すにはストレスなく入浴できたことはよかったです。
チェックアウト前日の晩に、アリイタワー専用フロントでの朝6時過ぎのチェックアウトができることを電話で日本人男性社員に確認したのだが、6時15分にフロントへ降りてみると誰も居なく、カウンターにはご用はメインロビーで受けるという札が出ていました。
一泊素泊まり合計481ドル（内部屋代は390ドル）程度のホテルのサービスレベルはこの程度なんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2017年08月
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 08:43:13
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レストランの食事が美味しくない。そして何かと課金する仕組みが非常に不快（浮き輪をふくらませるのに６ドルかかる…）ラグーンやビーチは近く便利だがホスピタリティのない大規模宿。立地は便利なのでモダンなサービスへの改善を期待するが、今後は利用したくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
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- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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aloha-ainaさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- aloha-ainaさん [40代/女性] 2016年11月05日 18:03:46
-
11月に3泊しました。14時頃到着し、アリイタワーでしたので、
タワーデスクで直接チェックインし、
混雑を避けられました。
ただ残念なのが、部屋の向き。カテゴリーをえらべなかったため、隣のダイヤモンドタワーの壁と下の中庭しか見えません。
しかも毎晩22時半までタパタワーのバーの音楽が(本土観光客に合わせてコンテンポラリー系)かなりうるさく、
子連れにはあまりオススメしません。
ナイトライフを楽しむ方向きです。
プール、ビーチのアクセスは良かったです。
バレットは10分程度待ちます。
WIFIは切れやすいのがちょっと…。
しかしながらビーチ、海は綺麗ですし、交通の利便性を考えてもホテルは良かったので、次回は違うタワーに宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー リゾートビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 20:17:13
-
評判もいいので、家族で楽しみに伺いました。ただチェックイン時に、予約していた部屋が工事中だからと案内された部屋は、確約されてたオーシャンビューと表示出来るものではなかったです。そしてホテル内のサービスの説明も少なく、後から自分でわかったことが多かったです。そしてチェックアウト時に預けた荷物の件で、トラブルがあったのですが、こちらが時間がなかったからとは言え、ホテル側の対応はとても残念なものでした。きちんとしたお詫びの言葉もなく、ヒルトンとして誠意の感じられるものではなかったです。ホテル内の設備はいいのですが、もう少し接客業としてのサービスと対応を考えてもらいたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【4年連続金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード＆12時入室確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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Ken3971さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- Ken3971さん [40代/男性] 2016年02月17日 17:20:10
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せっかくオーシャンビューを予約したのに、階層が低かったため、景色があまりよくなかった。事前に確認しておくべきだった。←自己反省。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
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- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 17:45:23
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アリィタワーオーシャンビューに宿泊。スタイリッシュでさっぱりした室内で居心地が良かったです。
キングサイズベットの部屋はゆったりと広く感じ、ソファーでゆっくりビール飲みながらのんびりできました。ラナイからの景色も良かったです！
シャワーの水圧が弱いのが難点。髪洗うのにも時間かかります(笑)
お手洗いにはウォシュレットなし。
掃除が行き届いていない印象で、2泊しましたが最終日までクローゼットの内側が泥だらけでした・・・
作り上げられたヒルトン村、好みが分かれるかもしれません。人が多くマンモスホテルの印象はぬぐい切れず、アリィタワーと言えど一歩出ればヒルトン村なのでワサワサした雰囲気。安心して過ごせるというメリットと、近くに色々お店があって楽しいというワクワク感がありますが、そういうのが苦手な方にはお薦めしません。日本人スタッフが質問に丁寧にアドバイス下さったりと、マンモスホテルだからこその便利さもありました。
ビーチがすごく広くゆったりとしていたのが意外でした！夜、ビーチ沿いにずっと歩いてワイキキ中心地に往復できるのも良かったです。
バス停が少し離れているので移動が少しだけ不便ですが、近くに色々とあるので食事なども便利でした。
アリィタワーはチェックインカウンターも独立しているのでお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋のみ】 ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンビュー】
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pon1969さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- pon1969さん [40代/男性] 2015年09月25日 12:45:48
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これまでハワイはカハラかハレクラニでしたが、子供のことを考えて初めて利用してみました。
部屋はアリイタワーのオーシャンフロントで、落ち着いた雰囲気で、景色も良かったです。
ただ、最上階の１５Ｆの部屋だったのですが、ここは隣のスイートルームのコネクティングで、
どうにも付き人や使用人の方が使うための・・・という感じが強く感じられました。最安値の
楽天トラベル専用部屋なのかな？？ ウォシュレットはないし、シャワーヘッドも固定のみ。
バルコニーにある隣室との間仕切りも他のフロアと異なり、大きくて異様に圧迫感がありました。
良かったのは、全スタッフの対応、２Ｆのアリイ専用プール、バスアメニティですね。驚きました。
売りのプールは写真で見るよりもかなり小振りで、子供が小学生になったら物足りないかなぁ。
リピートするなら、金曜日の１泊利用になりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー オーシャンフロント】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 21:58:40
-
アリイ連泊でオーシャンビューにUP GRADEというプランで宿泊しました。ラニカイジュースやホノルルクッキー、ガーリックシュリンプが味わえるプレートランチのお店が敷地内にあり、またイリカイ側の通りに出ると、パンケーキをいただけるコーヒーショップやエッグベネディクトの美味しいカフェも近く、大変便利でした。チェックイン時にもらえるカードを見せると、敷地内のいろいろなお店で割引やオマケ等の特典があるので、利用されるといいと思います。
ラグーンに浸かっていた子どもが、「足がピリピリして痛い」と訴えたのでスタッフに聞いてみたところ、ラグーンの海水はビーチのと違い、循環されておらずフレッシュではない、とのこと。流水でしばらく洗い流したら治りましたが、肌の弱い方は気を付けた方がいいかもしれません。
日本語の新聞が部屋に届いたのは初日だけでした・・。また、予定が変わりキャンプペンギンをキャンセルしたのですが（わざわざオフィスに出向きお願いしました。しかも前々日です。）、前の晩にキャンプペンギンから「お待ちしてます♪」の留守電が入り、またチェックアウト時にはそのキャンセル料がチャージされておりビックリ。明細はきちんと確認した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー ガーデンビュー】
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ゆーりんはなもなさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ゆーりんはなもなさん [40代/女性] 2015年07月21日 05:30:07
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専用プールと週末の無料オードブルが良かったです。花火も目の前で感動しました。
部屋の眺めが二階だったので景色が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー ガーデンビュー】
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ponko4191さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ponko4191さん [40代/男性] 2015年01月15日 05:56:35
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リッチ条件は、ラモアナショッピングセンター、ワイキキビーチ共に徒歩10分圏であり良好でした。
ホテルの清掃は洗面台にも髪の毛が残っていたり清掃は余り良くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックイン】無料で13時チェックイン!初日もゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月27日 21:23:34
-
12月20日～12月24日に宿泊しました。
【タワー・部屋指定なし・オーシャンビューへ無料アップグレード・12時アーリーチェックイン】で大人3名で予約しました。
2つ納得がいかなかったことがあります。
1つめの不満◆9時半ごろ到着しましたので、チェックインの手続きをして「12時になったらまた来てください」との事でしたので、改めて12時にフロントへ行きました。
そうしたら「まだ部屋の準備ができていないので、もう少し待ってほしい」とのこと。散々待って、部屋に入れたのが13時半でした・・・普通のチェックイン時間が14時なので、30分だけ早く入れたことになります。疲れもあったので既にテンションが下がっています。あまりお得感がありませんでした。
けれど、お部屋はレインボータワー18階のダイヤモンドヘッド側でした。お部屋からの景色は最高に良かったです。
2つめの不満◆大人3名で予約したのにベッドが2つでした。てっきりエキストラべッドを入れていただけると思っていたのですが・・・これも、手違いでしょうか？
あまり英語が得意ではないので、ホテルへそのことを伝えることができず、2人は一緒のベッドを使いました。小さな子供との添い寝ではないので、少し窮屈でした。
3人分料金はお支払してるのに、なんだかこちらも損をした気分でした。
自分の気持ちをきちんと伝えることが出来なかったので、もう少し英語の勉強をしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 今なら$129から！【楽天限定】オーシャンビューへの無料アップグレード＆12時入室確約プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （3名利用 / タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 20:36:23
-
チェックインの行列には閉口。
大きなホテルだから仕方ないのかな。
ホテル近辺に何でもあって便利だが微妙に値段が高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 22:54:39
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HIS かJTB のツアーで来ていると専用トロリーが、ホテル前に頻繁に来るのでお買い物には便利。
ENA Road 沿いにあるセブンイレブン（ホテルから徒歩10弱）の敷地内にコインランドリーが、便利。自分で全自動洗濯、乾燥するもよし（洗剤販売機あり）、係りのおばちゃんに委託して次の日取りに行くこともできます。服の量で料金が変わるようですが、一人分（小さめのキャリーバックにパンパン）$25で、やてくれました。綺麗にたたんで返してくれます。ホテルで頼むことを考えると格安です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋のみ】ワイキキ最大!ハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【タパタワー58/59タイプ・ファミリールーム（大人2名のみ、大人2名+子供1名、大人2名+子供2名）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 21:39:15
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【楽天トラベルアワード・金賞受賞記念プラン】オーシャンビューへの無料アップグレード＆12時入室確約！を５／１から３泊利用しました。ダイアモンドヘッドタワーのオーシャンビュー１泊２２９ドルで宿泊。ＡＢＣマート、スタバ、お土産屋も多くまた、トローリーバスのバス停の近くでもあり便利でした。しかし日本のきめ細やかなサービスとの違いを実感しましたので下記にまとめてみましたのでご参考まで。
①ハーツレンタカーを空港でかりてハワイアンビレッジへ返却プランで２日かりました。フロントでレンタカーを借りてると告げると宿泊者専用の登録をしてもらいました。１泊のみの駐車場を利用でしたが１泊分（２７ドル）かかる説明もなく３泊分請求されそうでした。途中気づき事前に確認しておいてよかったです。
②２２９ドル＋21.18ドル（ROOM TAX)＋10.79ドル(GENERAL EXCISE TAX)＋25ドル（RESORT CHARGE)
がTAXで余分にかかるので注意が必要です。海外のTAXは日本とは違うので税込で楽天トラベルも表示いただけたら幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード・金賞受賞記念プラン】オーシャンビューへの無料アップグレード＆12時入室確約！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
6/28-7/4宿泊しました。
初めての子連れハワイだったので、プールが充実しているハワイアンビレッジを選びました。
ずーっとプールで遊びたい子供には十分なホテルでした！
小学生低学年位なら申し分ないくらい遊べる。
大きい子には物足りないかな？スライダーは2種類。
133cm(うる覚え)以下の子供はアームリングを付けて下さい。と書いてはあるけど、結構関係なくみんな滑ってました！そんなところもハワイアンな感じ～。
タオルがカード1人1枚何回も交換出来るので、気持ちの悪いタオルを使い続けることはありません。
ご飯がどこに行っても高い！
プールサイドのお店でホットドックが10ドル位だった。
部屋はタパタワーだったので、普通のホテルと一緒。
コインランドリーがないので、水着は毎日手洗い。
大きいホテルなんだからコインランドリーがあって欲しかった。
電子レンジも湯沸かし器もありません。
日本って色々なとこで、至れり尽くせりなんだなーと思った旅行でした。
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