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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 18:36:32
-
ハワイのヒルトンハワイアンビレッジに宿泊しましたがもう二度と行くつもりはないです。
チェックインするのに20分以上待たされた上、やっと自分の番になり
フロントであなたの名前は？住所は？と英語で聞かれたので自分の名前住所を言うと楽天の本社の住所がフロントに登録されていたみたいで「NO NO」としかめっ面でフロントのスタッフに不審がられたのも不愉快でした。
あと楽天トラベルで申し込んだときには本当は15時チェックインだが13時にチェックイン出来るのがお得プランと聞いていたにもかかわらずまだベッドメイクがすんでいないということで結局14時まで待たされました。
言葉がわからないし、全然楽天からの情報がつたわっていないのかな？？と腹立たしかったです。
ホテルが悪いのか楽天が悪いのか自分にはわかりませんが二度とヒルトンハワイアンビレッジには宿泊するつもりはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー （タワーの指定はございません）】
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ma2tjpさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- ma2tjpさん [30代/男性] 2010年09月08日 00:07:39
-
カップルでレインボータワー27階（ダイヤモンドヘッド側）に5泊してきました。
テラスから見下ろす眺めはとってもキレイです、金・土の花火も見れる部屋でした。
タワーという事で夕方（6時前後）のエレベーター待ちが結構ありました。
予算のある方はアイリタワーの方がいいかもしれないです。
ビーチは波も穏やかでとってもゆっくりできます、プールは意外と混んでる感じでした。
全体的には、ファミリー向けのホテルかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みはヒルトンへ！レインボータワーオーシャンフロントの5泊目無料プラン（5泊限定プラン）！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 06:15:02
-
値段の割には…という感じでした。
ヒルトンの中でも比較的新しめのアリィにしましたが、シャワールームの老朽化がひどくシャワーをかけるところは壊れていてぐるぐる回ってしまう。
上下からお湯を出すところも調子が悪く、調整がなかなか出来ず苦労しました。
部屋の中のタンスなども剥がれていたりして、高級感は全くありませんでした。
ビレッジというだけあって巨大施設ですので、小さなお子様を連れた家族連れなどには最適なのかもしれません。
アリィ唯一の利点は、専用のチェックインカウンターがある所。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン ハワイアン ビレッジ 2024年01月30日 03:50:59
-
この度は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジにご滞在いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在を十分にご満喫頂くことができず申し訳ございません。頂きましたご意見を今後の改善につなげられるよう努めてまいりますので、ぜひともまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
-Hilton Sales-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー パーシャルオーシャンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 12:13:59
-
リゾートチャージ45ドルを取るので有るならば花火はもう少し長くやって欲しい。花火がたった5分で終わってしまったのが残念。プールもすごく淀んでいるし。それとアメニティーはもう少し頑張って欲しい。それなりの金額を払っているのだから。日本人が欲しいのはスリッパと歯ブラシ。それ位のサービスは有ってもいいのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 18:32:35
-
15階以上確約とあったのに実際は11階でした。オーシャンフロントの眺めは申し分なかったです。リゾートが広いので場所を把握するのに少し時間がかかりました。
プールはたくさんあるしラグーンも波がないので小さい子供には抜群のロケーションでした！
ワイキキ中心部へのアクセスは歩いても行ける距離ではありますが、小さい子供づれだと少々厳しい...泊まっているタワーよってはトロリーまでの距離も少しあります。ホテルに慣れれば問題ないかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
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- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 10:24:38
-
とてもリーズナブルなのにレインボータワーのオーシャンビューで、階層も23階。
景色が1番のご馳走でした。
いつもラナイでノンビリと海を見ながら食事してました。
ただ、敷地内が広くて良く迷子になりました。部屋の掃除も大雑把ですみには埃がうっすらと。でも、それも部屋からの景色で帳消しになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 18:20:38
-
チェックイン時に、リゾートフィーと税金だけでなく、デポジット分を含めた合計金額だけ表示されで、クレジットカードを通すように言われ、戸惑った。
明細をお願いしたら、見せて頂けたが、4泊毎日値段が違うプランだったが、一番高い値段×宿泊日数だったので、余計に不安だった。
こちらのサイトで、こういう合計額も事前に知りたかった。
受付には日本語が分かる方が少なく、日本語デスクではチェックイン詳細は分からない、と言われ、受付の電話で日本語の通じる方とお話したが、明細まで分からないようで、チェックアウトまで不安だった。
小学生の子供連れで、プールメインに考え、こちらにしたが、洗濯機なく、水着処理が毎日大変だった。
アメニティは無い、と口コミ見ていたので、スリッパ、歯ブラシ、パジャマ持参、で、この価格は不満が残る。
オーシャンフロントでなく、ビューだったので花火は見られない側だったが、海辺からでも、迫力あり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 16:12:53
-
ビレッジが広く、プールが遠い棟だったりとホテル内の移動が少し面倒ですが、敷地内に沢山のショップがあるのは便利でした。ワイキキ市街まで歩くと結構遠いですが、ビーチは人も少なく良かったです。
日本語対応カウンターが多くて安心でした。
ホテル内でゆっくりしたい方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー （タワーの指定はございません）】
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sendagi504さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- sendagi504さん [40代/女性] 2018年09月10日 00:42:39
-
いつもはワイキキビーチ沿いのホテルに泊まるのですが、今回はこちらのヴィレッジに母子旅行で泊まりました。
大人と小学低学年の子供の2人で3泊。税金など合わせて結局1200ドルほど。1泊400ドル。やっぱり高めかな… ヴィレッジの中だけで過ごす方には最高かもしれませんが、私たちはあちこち単独で行動するので、別にヴィレッジでなくても良いかな。というのが結論です。アラモアナは徒歩圏内。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】3連泊以上で特別料金＋13時入室確約＋1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付！
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー（タワーの指定はございません）】
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HAJIME15さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- HAJIME15さん [40代/男性] 2017年08月20日 08:12:13
-
7月30日より、5泊致しました。個人手配での宿泊でしたが、よかった点等下記に記します。総じて満足です。
【よかった点】
・ プールが充実していて、朝から晩まで入ることができ、子供たちは大満足でした
・ ヨガ、レイ作り等のホテルのアクティビティが充実していた
・ お店（レストラン、お土産屋さん）が充実していて、ヒルトン敷地内で事足りた
【改善してほしい点】
・ コンシェルジュの方に何度か相談をしましたが、業者との利害関係があるのか、「そこは紹介できない」などのコメントがあり、本来的な役割を理解されていないのではないかと感じました
・ 滞在期間中、レンタカーを借りてましたが、駐車場の使い勝手がわるい。その上、値段が高い。
・ 施設がやはり古いので、水回りのつまり等々が気になる（そもそも期待をしていませんでしたが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード＆12時入室確約
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 14:53:38
-
レストランなど多く、食事は困りませんでした。
高いですが。
大きなホテルなので、手続きにはかなりの時間が掛かりました。
また、敷地も大きいため、目的までかなり歩きます。
ただ、プールや、ビーチはとても子供達は飽きることなく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【アーリーチェックイン】無料で13時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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Ｈ&Ｆさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- Ｈ&Ｆさん [50代/男性] 2017年06月25日 05:12:06
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ワイキキより、海、浜は綺麗でいいかも、チカクノアウトバックスのステーキはおすすめです。
ヒルトンを４泊後にシャラトンワイキキに３泊しましたが、次回はシャラトンのみの宿泊になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 6月まで延長！レインボータワーが25％OFF+13時入室+15階以上！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
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まゆた628さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- まゆた628さん [40代/女性] 2017年01月14日 12:39:23
-
部屋からの景色はとてもよかったのですが、部屋のインテリアが、思ったより殺風景で、せっかく広い部屋なのに使いにくかったです。そこが残念でした。景色は本当によかった！
あと、ホテル側のせいではないのですが、楽天トラベルからの予約がホテル側に入っていなくて、非常に不安になり、余計な手間がかかり気分的にも最悪でした。カンファメーションも楽天からは来ていたのにホテルには入っていないといわれ、せっかくの休暇が。。。楽天からきちんと謝罪ももらえず、がっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】 ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワーオーシャンフロント 13タイプ・ジュニアスイート（ダイアモンドヘッド側）】
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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 03:17:40
-
9月1日から6日間利用しました。ホテル内にたくさんのお店があり、便利でした。ABCストアもありますが、街中のABCストアと商品の値段も変わりありませんでした。ここの一番の売りは、沢山のプールがあることだと思います。大人も楽しめるスライダーが2つと幼児が使用できるものが1つありました。また、チェックアウト後にプールを利用したい場合、プール後にシャワー利用できるホスピタリティルームサービスが無料で受けられます。これは使用していないホテルの1室を1時間程度利用できるので、プール後にシャワーを浴びてから空港へ向かうことができました。アメニティの質はあまり良くないので、特に女性の方は、シャンプーとコンディショナーは日本から持参した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイプランから20％OFFの5連泊以上限定料金！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンビュー】
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バードチキンさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- バードチキンさん [50代/男性] 2016年04月01日 21:49:47
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部屋数が多すぎるせいか１３時アーリーチェックインでも３０分並ばないとチェックインができません毎日そんな様子 部屋からコンシェルジェ ヘルプデスクなども電話をしてもコールばかりでなかなか通じない事が多い ゲストに対してスタッフの対応が足らない印象が強いです リゾートフィーが自動的に室料に２０％もとられますが部屋には最初の時点で歯ブラシなし スリッパなし 湯沸しポットもなし ミネラルウォーターもなし それでこの２０％は納得いかない印象です 電話で頼むと持ってきてくれますが日本のお客が多いので見直してほしいです
１泊の料金も安くは無いので改善をしてほしいサービス全体です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックイン】無料で13時チェックイン!初日もゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 17:42:26
-
Dベッドタワーに泊まりました。
良かった点→朝一からチェックインができ助かりました。エレベーターもほぼ混むことがなくスムーズでした。部屋は広めでした。
悪かった点→チェックイン・アウトが混在で時間がかかります。ゴキブリが居ました。隣の部屋のドライヤーの音、シャワーの音が聞こえます。エレベーターの音も…。シャワーを浴びると、排水が流れず、湯船に溜まってしまいます。冷蔵庫が安定してなくドアを開けると中身が飛び出してしまいます。時計が狂ってた。wifiが弱く速度が遅い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/4～25の販売限定】2連泊以上でオーシャンビューがなんと200ドル以下！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー （タワーの指定はございません）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 18:20:40
-
予約内容と実際の設備が異なっていた。
3人利用時はエキストラベットとなっていたのに、実際にはエキストラベットが用意されていなかった。ホテルで直接尋ねると、エキストラベットを入れる場合は追加料金が発生すると言われた。日本語での予約表のため、直接説明しなければならず、直接相違点を伝えない限り、予約内容と同じ条件にはならなかった。きちんとホテル側へ条件を伝えて欲しい。もしくは正確な情報を記載して欲しい。また、日本語のみならず英語での予約表も必要かと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間限定】シンプルステイプランから25％OFF！期間限定販売特別プラン！(4連泊以上)
- ご利用のお部屋
- 【アリイタワー リゾートビュー】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 15:38:06
-
花火最高でした！
栓抜きがなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイプランから25％OFFの4連泊以上限定料金！
- ご利用のお部屋
- 【レインボータワー オーシャンフロント】
立地3
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月26日 17:52:07
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カリアタワーの最上階オーシャンビューでとてもよい部屋でした。
ただ、12時チェックインのはずが14を過ぎてもチェックインできず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【4年連続金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード＆12時入室確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし （タワーの指定はございません）】
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ
専用カウンターでスムーズにチェックインできましたが、カウンターにいる人は日本語がわからないため、日本人とみるとコンシェルジェにチェックイン後の対応をまかせます。そのコンシェルジェの窓口にいる人は聞いたことにしか答えない男の人と、親切にいろいろ教えてくれる男の人がいれかわりで座っているので、どちらに当たるかでホテルの印象が変わります。
部屋は４階だっため、公園と海しか見えず見晴らしはよくありませんでした。部屋は広くアメニティも充実していて、無料の水と日経新聞が毎日届くのはよかったです。ただ専用プールは狭くて古いし、トイレの水音はよく聞こえるし、アリイタワーということで期待していただけにちょっとがっかりです。
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