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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.14
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:50:25

12時チェックインのプランにしたにもかかわらず、14時にならないと入れないと言われ、結局14時になってもあと30分かかると言われました。50ドルのお詫びクーポンをもらいましたが、ヒルトンの施設内でしか使えないものでした。部屋はガリアタワーの最上階でとてもステキだっただけにとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【4年連続金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 07:24:00

乳幼児連れで行ったのですがペンギンやフラミンゴがいなくなっていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続!金賞受賞】4連泊以上■感謝を込めて■大人気のお部屋に無料アップグレード◎
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

立地3

elick2718さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

elick2718さん [50代/男性] 2014年01月01日 19:32:48

部屋は広くて快適でした。ただベランダから工事の様子見え、騒音も気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】ワイキキ最大!ハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【アリイタワー ガーデンビュー】

立地3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月20日 23:11:48

アリィタワーに宿泊しました。お部屋はきれいでした。
食べ過ぎでお腹が痛くなり、館内のABCストアーで薬が購入でき、また日本語で説明していただき、安心できました。 

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【アリイタワー ガーデンビュー】

立地3

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月09日 08:49:10

カリアタワーのオーシャンビューでした。レインボータワーが邪魔にはなりますが、海を一望でき、花火も部屋からのんびり見ることができました。
1階にコンシェルジュがおり、日本語が通じるため、いろいろな情報を得られます
また、1階にはスタバがあるため、朝ごはんには不自由しませんでした。
海に行くには、けっこうはなれているため、10分くらい歩く必要があります。
子連れには優しいレストランが多く、有意義な時間をすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
今なら$129から!【楽天限定】オーシャンビューへの無料アップグレード&12時入室確約プラン♪
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地3

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 17:50:43

アリイタワーのオーシャンビュー3ベッド指定で泊まりました。
海は見えますが、作業用出入口も見えてしまい、ゴミ収集トラックの音が少し気になりました。これなら、ちょっと頑張ってオーシャンフロント指定にすれば良かったかな。
案の定、3ベッド指定でしたがエクストラベッドは用意されていませんでした。フロントに言うと素直に用意してくれましたが、英語力のない方にはこの辺も苦しいポイントになっちゃいますかね。楽天トラベルさんもこのレベルの手配はホテルと連携する努力をお願いしたいところですね。
その他は想定通りで、良いバカンスを過ごせました。
でも、ハワイアンビレッジはとにかく人が多いですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】ワイキキ最大!ハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

立地3

3645CAさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2013年03月01日 01:13:30

ホテルの外に出なくてもなんでも揃っているのはヒルトンだな~と思いますが、部屋は普通だし、実際宿泊してみると案外普通なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】ホノルル最大のハワイアンビレッジに泊まる■素泊まり■シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地3

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 02:35:05

1/2~1/6にかけて宿泊しました。
眺望指定なしの部屋でしたが、ホテルのグレード的には比較的安上がりで良かったです。

DFSに行くにはだいぶ遠いのでやや不便(トロリー待つのもやや面倒なので)ですが、
アラモアナセンターには徒歩5~7分くらい、まあ歩いてもいいかな?の感覚です。
ただ、敷地内にいろいろなレストランやお店もあるので、
まる一日、ビーチで遊び疲れて出て行く気にならない日でも不便は感じません。

ベッドはやわらかくて居心地がいいです。

ただ、ドアノブに「入ってこないで」の札を掛けているにも関わらず、
ハウスキーピングが朝8時過ぎにドアを開けようとしたのは最低でした。
ハウスキーピングは、人によるのか、やたら早い時間に来たり、夕方になったりします。

チェックインカウンターやコンシェルジュさんなど、
日本語が通じる方が多いので、海外ということを気にせずいけます。

ただ、連れがチェックアウト間際に携帯電話をなくしてしまい
後で見つかったら教えて欲しいとお願いしようとたのですが、
「それは出来ない」という感じの冷たい対応で、例外対応は不得意と拝見しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルステイ◆【ワイキキ最多プール5つ!】ヒルトン宿泊でバカンスを満喫♪
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地3

Takeshiba Nikoさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

Takeshiba Nikoさん [30代/男性] 2012年11月30日 09:28:30

コスパはいいとはいえないです。ホテルの人の好意でオーシャンビューじゃない部屋から、ちょっと海が見える部屋に変更してもらいました。ただやはりあのレベルでこの値段は高すぎると思います。また泊まるかはわかりませんが、施設には色々あるので楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早めのチェックイン!】無料で13時チェックインを確約します♪
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地3

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yandm6478さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

yandm6478さん [30代/女性] 2010年10月25日 00:12:56

10月10日~16日までの六泊で利用いたしました。アリイタワーの上層階で景色も良買ったです。フロントの対応は可もなく不可も無くでしたが、4日目の早朝から夜まで続くストライキの騒音、プールおよびビーチサイドでの占領、ホテル内での色々なサービスの不都合、例えばアリイタワーの専用フロントデスク使用不可、レストランおよびルームサービス等飲食すべて使用不可、新聞の配達停止、ベッドメイキングの不規則な時間等々、後半は大変嫌な思いを致しました。予想不可能の出来事でしたが、やはりあまりいい思いはしませんでした。現地のドライバーさん曰く、先月も他のホテルでストライキがあったようで、日本ではありえない風景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
夏休みもお得です!アリイタワーオーシャンビューの4泊目無料プラン(4連泊限定プラン)!
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

立地2

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:23:48

レインボーからの景色と花火は最高です。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE★厳選】ポイントUP★12%!レインボータワーがお得!13時入室!15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:40:13

母との旅行で利用しました。
母は初めてのハワイなので、ハワイ感があるこちらのホテルにしたのですが、出歩くには立地が少し不便だったので、ホテル滞在メインであれば、こちらのホテルでいいですが、色々出歩くのであればワイキキ中心部のホテルの方がいいのかなと思いました。

初日、チェックインの際にデポジットの為に宿泊費を決算したのですが、値段がおかしいなと思っていたら、やはりチェックアウトの際明細を確認させてもらったったら値段が間違えてきました。

確認に少し時間はかかりましたが、きちんと対応していただけたので、明細はきちんと確認した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+14時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地2

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 20:15:11

ハワイには何度か行ってますが、初めてヒルトンヴィレッジに宿泊しました。
結論として、立地的にワイキキから少し離れているので、次回は宿泊しないな、と思ってます。
小学生の子連れで他家族との団体だったため、プールも充実していてホテル内で全て完結できるヒルトンを選びました。が、小学生以上になれば体力的にも十分あるため他の色々な観光地に行くことになり、交通の便利さはワイキキ近くのホテルが楽だと思います。(ワイキキも近いといえば近いですが)
ワイキキビーチを歩きたい!とかホテル以外のレストランに行きたい!などはワイキキビーチ近くのホテルがいいかと。

子供が小さかったり、おじいちゃんおばあちゃんとホテルでゆっくりすごしたいかたがたにいいかと思います。

13時チェックインのアーリーチェックインのを申し込みましたが、飛行機の関係で疲れもあり更に早いチェックインをしたため現地で追加75ドル支払い。たぶん無理だろうとは思ってましたが、レインボータワーのオーシャンビューでは金曜の花火は部屋からは見えません。

花火をみたい方はオーシャンフロントにすべき。

部屋のwifiは結構きちんと繋がります!

部屋は広い!とまでは言えませんが十分です。
30階に泊まりましたが、日本人フロアじゃないのか?バスローブや歯ブラシはありません。リクエストすればくるかもしれませんが。海外のホテルはないこと多いのと、交渉が面倒だったので自宅から持って行ったものを使いました。

ランドリーもホテル内にはなし。幸いに友人がオーナーズクラブでランドリー付きのペントハウスに宿泊していた為、そこを借りました。小物は部屋で手洗いできますが、ランドリーが必要な場合は通常はホテル外の施設利用になります。着替えが宿泊分必要ですね。

なぜかテレビの調子が悪く、
勝手に音量が上がりリモコンが効かなかったのですが、これもフロントとのやりとりが面倒だったのと、日本ではテレビつけっぱなしが当たり前な生活をしていた為、今回はあえてコンセントを抜き、テレビなしの生活を過ごしてみました。
朝も夜もぼんやりラナイから海を眺めながら過ごすのも悪くなかったです。
友人の部屋ではテレビからハワイアンミュージックが流れていたので、それはそれで羨ましかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】レインボータワーオーシャンビューへ無料アップグレード&13時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地2

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 13:22:19

アリータワー以外のすべてのタワーのチェックインが1か所でしかできないため、非常ン混雑しており、またチェックインに時間がかかってしまう。また、立地も中心地から離れているため、多少の不便さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

立地2

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 09:40:32

分かってはいたものの、立地が微妙。子供のプール目当てで選んだものの
スライダーもいうほどでは・・・
次はやはりワイキキ側かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 16:24:15

レインボータワーに宿泊しました。
大きいだけあり、ホテル内で全てが済んでしまいます。
が、やはりワイキキの街から少し離れているため、ちょっと外へ出るにもやはりタクシーを使わざるを得ない点が、マイナスでした。
ショッピング楽しむならやはり中心に近い方がいいですね。
あと、お湯を沸かすことができない。コインランドリーがない。事が不便でした。
水着を干すためのグッズを持っていかないと、干すところに苦労します。
ヨットハーバー側でしたが、夜景が綺麗で、ダイヤモンドヘッド側でなくても充分満足できました。

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宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室25%OFF!4連泊以上限定料金!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

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プリン0412さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

プリン0412さん [30代/女性] 2014年07月06日 20:37:54

オーシャンタワーのオーシャンビューで予約したところ30Fの部屋でダイアモンドヘッドも良く見えとても景色の良い部屋で過ごすことができました。部屋も広く快適です。
金曜日に宿泊したので部屋から花火が見えることを期待していましたが、正面に見ることはできず、ラナイから顔をのぞかせてやっと少し見える程度でした。
これだったらビーチに出てちゃんと見ればよかったと後悔。金曜日の花火をお部屋から堪能されたい方は迷わずオーシャンフロントをお勧めします。

またチェックインの時の荷物預かりはチェックインデスク横でやってもらえるのですが、チェックアウト時は同じところでは預かってもらえないらしくタパパワーまで行ってくれと。広い敷地をスーツケース引きながら端までいって、オプショナルツアーの発着所までまたとんぼ返りするという無駄な工程が多くなるホテルです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

立地2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 11:08:25

アリイタワー・オーシャンビュー・4泊目無料で8泊しました。予約プランの都合で
8泊の予約が4泊毎に分かれてしまうと言うのは知っていましたが連続で宿泊出来ると思い込んでいて、4泊目に一旦チェックアウトを求められた時は真っ青でした。
その日は朝からツアーに行く予定で帰りは夕方…事情を話して理解を求めましたが一切受け入れて貰えず15分で荷造りしチェックアウトをし、夕方再チェックインしました。
もし4日毎にチェックアウトしなければならないのなら最初のチェックイン段階で知らせて欲しかったし、その後の融通の利かなさサービスの悪さにも驚きました。
幸いなことに再チェックインの際に親切なフロントマンに当り彼が次からは直接ホテルに電話して8泊をまとめる手続きをすると良いと教えてくれ、その他にも色々と親切に対応してくれて旅行を楽しむ事が出来ました。次からは楽天の予約を過信せず自分でホテルに確認を入れなければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
アリイタワーオーシャンビューの4泊目無料プラン(4連泊限定プラン)!
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ssniさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

ssniさん [30代/男性] 2010年09月16日 16:24:45

レインボータワー31階に泊まりました。
昔は良かったんだろうなあというホテル。

浴槽には髪の毛がわんさか落ちていたし、設備は古いし・・・、(ハワイはもしかしたら、どこでもかもしれませんが)値段は高い・・・という感じに思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
夏休みもお得に! 毎朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

立地1

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 12:33:50

ワイキキまで歩ける距離ではありますが毎日の移動には少し遠いと感じました。ワイキキ方面へのトロリーがあれば良かったのですが、ヒルトンの目の前にはとまらないため少し歩かないとトロリーに乗れなかったのも不便を感じました。(アラモアナ方面へのトロリーはホテルの目の前でとまります。)
部屋はタパタワーのオーシャンビューになりましたが、ステキな眺めでしたので大変満足しています。レインボータワーなら追加で1泊60ドルと言われました。タパタワーのお風呂はシャワーヘッドが固定だったので子供の頭や体を洗うのにとても不便で、尚且つ排水口は掃除してもらえないのか詰まりが酷かったので自分で掃除しまして直しました。
ホテル内に色々お店が入っているのは便利ですが、やはり立地を考えると次回は別のホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

81件中 61~80件表示


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