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ホテルウィングインターナショナル姫路（姫路城前）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-11-30 08:50:16
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2013-12-05 01:14:49
天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（福岡県）
3.0
投稿日：2011-12-20 21:55:31
1.0
投稿日：2011-06-05 23:39:58
3.0
投稿日：2010-11-25 01:53:50
総合1
り7700さんの ホテルウィングインターナショナル姫路（姫路城前） のクチコミ
GWにお世話になりました。出水のホテルをずっと利用している関係で『同じ系列なら…』と思い決めました。
でもすみません。もう2度と利用しません。友人始め周りにもお薦め出来ません。
理由は2つあります。
☆駐車場利用の時の注意事項の説明が中途半端。料金がかかるのは理解できます。しかし、こちらが聞いている内容を理解して頂いてからの回答とは思えず、何度も聞き返す始末。こういう事はホテルとして…いや、社会人としてどうなのでしょうか？対応された方を変更して貰いたい気持ちで一杯でした。
☆チェックアウトの時間確認です。
こちらのプランは特典としてレイトチェックアウトのはず。しかし現地で確認したら通常通り。
おかしいと思い、再度確認して頂くと…やっぱり…でした。
まったく『？』ですよね。ホテルに限らず、尋ねられたことには正確に答えるなんて基本的な話ではないですか？
しかも、再度確認して頂いた時間は数分ですよ？
そんなワケでもう利用しませんし、お薦めも出来ません。
【ご利用の宿泊プラン】
【天空の白鷺OPEN！！】 朝食バイキング付き・GW早得プラン！
［喫煙可］セミダブル 【140cm幅のダブルベッド仕様】
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この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
出水のホテルをいつもご利用下さり、重ねてお礼申し上げます。
同じ系列だから、と期待して頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず、駐車場利用に関するご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
お客様の話をしっかり聞き、的確なお答えをすべく、スタッフ一同精進して参ります。
また、プラン特典のレイトチェックアウトに関しましても、スタッフ全員にきちんと周知がいきとどかず、お手間を取らせてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。
正確な情報を認識し、分からないことにも確認し正確に答えるよう、スタッフ全員で話し合って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
成長したお姿をお見せできるように、スタッフ一同精進して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 湯本