この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただき誠に有難うございました。
領収書に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました点は、今後改善できる点を改善し、お客様のご要望に満足いただけますように努めて参りたいと思います。
ご多忙中に貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様によって交通手段が異なりご不便をおかけ致します。
JRを主に使われるのであれば秋葉原からつくばエクスプレスで新御徒町まで一駅です。
次回ご利用頂ける際のご参考にして下さい。
またお客様にお会いできる日をお待ちしております。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様が気兼ねなく過ごして頂けるように努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をお待ちしております。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度、ホテルリブマックス東上野をご利用頂きありがとうございます。
ボイラーでご不便をおかけして大変申し訳御座いませんでした。
ボイラーに関しましては各お部屋にボイラーを動かすスイッチが御座います。説明用紙は机の上に置いて御座いますが、その点に付きましてもわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はご満足して頂けますよう、日々努めて参りたいと思っております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス東上野




これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス東上野　支配人

この度、ホテルリブマックス東上野をご利用頂きありがとうございます。
お客さまにご満足のいくご宿泊をご提供できまして私どもも大変嬉しく思っております。
次回ご利用頂く際も変わらずご満足して頂けますよう日々努めて参りたいと思っております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス東上野　支配人

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃につきましては徹底し、お客様に喜んで頂けるように致します。
貴重なご意見に心より感謝いたします。
ご宿泊のお客様に、更にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス東上野　土屋

この度は、ホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
マンションタイプのホテルというのが当ホテルの醍醐味で御座います。
お客様の又のご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　土屋

この度は、ホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
今後はサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様の又のご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　土屋

この度はホテルリブマックス東上野を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
折角のご宿泊でしたのに
ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
沢山のお客様がご利用頂けます様に
スタッフ教育や設備の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス東上野　予約課　

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。
金額や設備について評価頂き、嬉しく思います。
ご指摘のありました、歯ブラシの袋が開封していた件はスタッフで共有し、次回同じ事が無い様に徹底させて頂きます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう
努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。

腰と足の指のお怪我の具合はいかがでしょうか？まだ痛みますでしょうか？

今回スタッフより「訳ありのお部屋」をご宿泊いただいた際にご説明がなかったこと大変申し訳ございませんでした。

ご来館の際にご説明をさせていただきませんでしたので、こちら部屋の訳ですがお客様のおっしゃる通り便座の未設置でございます。
お泊りいただきご承知かと思いますが、幾分にもかなり年期の入ったホテルのため、当時の建築では温水便座（ウオシュレット）設置形式で
トイレの設計を行っていなかったようです。ですので各部屋便器の大きさが今の規格に合っていないのが原因でございます。
各部屋、故障した際に便座の交換をさせていただいておりますが、現在販売している便座と当ホテルの便器の大きさ、設置角度が異なるため
きちんと合うものがございません。
なので設置はできるが、ずれが生じる設置になってしまっております。
その中も、この訳あり部屋のように設置すらもできない置くだけ部屋がございます。
本来ならば、きちんとご説明をお伝えしなければいけない問題です。
しかし今回は説明がなされていなかったため、大事故の危険があるご心配をお客様よりいただき
本当にお客様がおっしゃられる通りでございます。ありがとうございます。

訳ありの訳を言わずにお客様をご案内するというのはご案内ではございません、こちらのご指摘を真摯に受け止め
スタッフに今一度、危険度の確認、説明の重要性を再度指導いたします。

また備品ですが、新築物件ではないので故障したら変更するのでタイミングもばらばらです。
商品の販売停止（機種変更）廃盤などもございまして、メーカーや機種も様々でございます。
使えるものは、手入れをしながら、できるだけECOで無駄なく使用しております。
その分お客様のご宿泊価格を抑え、少しでもお客様の懐にやさしく古いけれどご不便のないホテルを志しております。

今後も何かご不便、ご質問がございましたらお声を頂ければ幸いです。

お忙しいところクチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテル東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはウィークリーマンションとして利用されていた建物を改装し、ホテルとして営業しております。
また「リーズナブルな都市型ホテル」をコンセプトに比較的手頃なお値段でサービスを提供させて頂いております。
当ホテル周辺は数多くのスーパーマーケットや飲食店が集中しておりますので、お買い物や外食には大変便利でございます。

これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同全力を尽くして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東上野へご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、シングルのお部屋のみとなっております為、お二人様でのご利用の場合添い寝となります。その為、大人の方同士ですと体格によりましてはお言葉の通り、ご不便をおかけすることにはなりますが、狭く感じる場合もあるかと存じます。

また、お部屋の備品につきまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

御徒町・上野周辺へお越しの際には是非またご利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
テレビに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
テレビの受信状況早急に確認致しまして今後快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見お寄せいただきまして
ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
水周りでご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様にご不便をおかけしないよう、改善を行い客室の準備に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルの作りはマンションタイプになっております。BS視聴に関しまして、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ありません。今後のサービスに向けて検討して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課