この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅は、都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」になります。Ａ４出口から出て頂きますと約３分程でホテルへ到着致します。
また当ホテルにはwifiの準備が整っておらずご不便をおかけいたします。ＬＡＮケーブルのご用意をしておりますので無料で接続が可能となっております。ローソンさんは、ホテル内ではなくすぐ隣にございます。ホテルの入り口から30秒もかからずに店内へ行く事が可能となっておりますのでご利用下さい。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お客様がご満足頂けるようなサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を誠に有難うございました。

ホテルリブマックス東上野　支配人

この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご対応でお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように徹底して参ります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。



ホテルリブマックス東上野 　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃面にてお客様にご不満をお与えしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして以前からの課題として、エアコン周りや部屋の隅の埃などを定期的に除去を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
現在は、清掃・ホテルスタッフともに協力し、出来る限り埃の除去などを行っております。
深夜帯のノック音につきましては、ホテルの防音構造上、改善対策が非常に難しくなっております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をいただければ幸いです。

至らぬところが多々ございますが、次回以降も機会がございましたらホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスに行き届かない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして今後お客様にとって何が大切かを考え、鋭意努力して参る所存でございます。
よろしければまたのご宿泊お待ちしております。

ホテルリブマックス東上野　フロント係

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお喜び頂き大変光栄でございます。
玄関の自動ドアはこちら側のご説明不足で
わかりずらかったかもしれませんので
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
次回もホテルリブマックス東上野を
宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、設備や清掃でご不満をあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見、重く受け止めさせて頂き、今後の更なるサービス向上に活かしたいと思います。さっそく改善させて頂きます。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

フィルター清掃や、シャワーカーテンで不快感をおあたえしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンフィルターに関しては一ヶ月に一度カバーと一緒に定期的に水洗いしておりますが、不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテンにつきましても程度が軽いものに関してはカビ除去剤で清掃し、重いものに関しては交換をするように致しました。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

まずは、設備トラブルでのホテル移動で、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳御座いませんでした。

今後は設備故障など発生しないよう設備のチェック等を改善させて頂きます。
また、後楽園で不快感をお与えしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
他店の現状の詳細は把握できておりませんが、部屋の構造・材質上、周囲隣接部屋からの生活音は当ホテルにも御座います。こればかりは改善方法がないので何卒ご容赦いただけますようお願い致します。

また、ガウンの匂いに関してですが、洗濯はリネン業者でクリーニングしたものを配置させていただいておりますので、おそらく洗浄工程上、何かの手違いがあったものと思われます。
現在は業者に確認のうえ、『洗剤』『防カビ剤』『漂白剤』の調整で対処していただいております。

今回は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊いただき誠に有難う御座います。

この度は、清掃面で不快感をおあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
現在は、エアコン外装及びフィルターをはじめ、排水溝の清掃なども1フロアずつですが行っております。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

今後もお客様のご意見ご要望に対処すべく、改善に改善を重ねてゆきますので、今後ともホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、石鹸は当ホテルには御座いませんので大変お手数だとは思いますがお部屋にあるボディソープのご利用をお願いしております。
またお客様とお会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き従業員一同感激しております。テレビに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
以後は無いように致します。

ホテル東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、お部屋の清掃を徹底し、お客様に満足して頂けますよう努めて参ります。
また、タオル、歯ブラシなどは清掃希望の札を部屋の外に出していただくと交換させて頂いております。
チェックインの際の私共の説明不足だと深く反省しております。申し訳ございませんでした。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見を頂戴し、感謝しております。ありがとうございました。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
宿泊中ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
今後もご宿泊いただいたお客様皆様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ホテルリブマックス東上野　土屋

この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊中は清掃面で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を改善し、次回ご利用いただく際、快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。また、食器に付きませては早急に対応させて頂きます。
今後ともホテルリブマックス東上野を宜しくお願いいたします。
ホテルリブマックス東上野　土屋

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度はホテルリブマックスBUDGET東上野を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不憫な思いとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの厳しいご意見を改善できるように精進してまいります
今後こちら口コミを活かしてより良いホテルにしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスBUDGET東上野　予約課

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の不備により不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃の確認作業を徹底し、細かなところまで目が行き届くようもう一度確認作業の手順を再考いたします。
スタッフ一同、今一度気を引きしめて業務を行って参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス東上野　予約課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はとても嬉しいクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは「リーズナブルな都市型ホテル」をコンセプトに手頃なお値段でサービスを提供させて頂いております。
また東京の大人気観光地である上野・浅草・秋葉原の中間地点に位置しておりますので、どちらに行かれるのにも大変便利でございます。

これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同全力を尽くして参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東上野　宿泊課

この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊ｗ満足頂けた様で大変喜ばしく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東上野　宿泊課