サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
suchan1150055さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- suchan1150055さん [40代/女性] 2016年03月05日 10:00:22
-
東京でもハイクラスなホテルに分類されますが
老朽化は否めず、ちょっと残念。
レセプションはじめベルスタッフや
ルームサービススタッフの皆さんのご対応は
やりすぎず、しかし行き届いており大満足。
ホテルそのものがかもし出す雰囲気も
まさに高級感あふれるものでした。
が、
部屋設備の点は不満あり、、、
風呂の蛇口は
お湯、水別々の自分で調節するタイプだし
部屋の大きさの割にテレビの画面が小さいし
部屋内電気スタンドのスイッチがなく
コンセントを抜いて操作するハメになるし
細かなところで高級感の感じられない設備でした。
宿泊費が安かったのでお試しに宿泊しましたが
次に利用させていただくのは
設備改装後とさせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リーガロイヤルホテル東京 2016年03月16日 20:35:16
-
suchan1150055 様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、施設改善の参考とさせていただきますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーガスペシャル】特定日限定★18時チェックイン~10時チェックアウトでオトクにステイ!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
kiremamaさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- kiremamaさん [40代/女性] 2019年03月04日 14:34:50
-
娘3人と家族旅行で利用しました。大浴場あるホテルを探していたけど、新宿にはありませんでした。せめて浴槽だけでも広いところと思いこちらのホテルを選びました。でも洗い場がないので浴槽に入れず残念です。部屋はとても広く掃除も行き届いていました。朝食は種類豊富で美味しかったです。2泊3日なので2日めは洋食をチョイス、3日めは和食をチョイス。同じメニューだったので正解でした。リムジンバスは便利いいですが、深夜の時間帯に一度でいいからあればいいですね。
荷物を預ける為、チェックインより早く着きましたが、スタッフさんたちは愛想よく応対してくれました。機会あればまたお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年03月14日 17:25:31
-
kiremama様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
kiremama様ご家族様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX ROOM SALE】最大15%OFF 庭園側ジュニアスイート49平米!和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン49平米・禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 22:01:00
-
早稲田大学に近く、受験には大変便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リーガロイヤルホテル東京 2018年02月21日 09:39:13
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン「ガンバレ!受験生」(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン49平米・禁煙】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
カエコロさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- カエコロさん [30代/女性] 2015年01月25日 13:48:56
-
お世話になりました。部屋は広くベッドも寝心地良く快適でした。コンビニもローソンやセブンイレブンが近くにあります。ホテル玄関出て右手のセブンイレブン手前には小さな24時間営業のスーパーがあるので、そこで飲み物や朝ごはんなど調達しました。一つ難点なのは、ホテル行きには、高田馬場からシャトルバスを利用しました。しかし、次の日朝発のシャトルバスが平日だと9:00が一番早いみたいで、新宿に朝早く行かなければならなかったので、メトロの早稲田駅まで歩き、高田馬場で乗り換えました。メトロまでは10分程度歩きます。休日は8:00から運行されてるようですが、シャトルバスの時間も考慮して宿を選択すれば良かったと反省しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!18時以降のチェックインでお得にステイ】~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hk28562さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- hk28562さん [40代/男性] 2013年05月03日 08:12:31
-
まわりに食事する場所がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月01日 23:23:18
-
内装がデコラティブな割に、細かなところが破損していたり整備が行き届いていないかんじがした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バースデー割引ステイプラン】~Happy Birthdayのあなたに(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】】
サービス4
憩(いこい)さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 憩(いこい)さん [10代/女性] 2012年10月23日 17:30:11
-
ホテル自体の立地はそれほど良いとは思いませんでしたが、
ホテルの迎えのバスがあるので助かりました。
ホテルの見た目や部屋は私が期待していた程ではありませんでしたが、
(3人の部屋にむりやり4人詰め込み、ベットがぎゅうぎゅうでした。グラハム氏設計とい銘打つほど素敵なかんじではなかったです。)
良くわからないサービスやアメニティがよかったです^^
接客はこのお値段だから良しとしますが、あまり良いとは言えませんでした。
お風呂が大理石で綺麗だったことは高ポイント。
なにより食事が美味しかったです!!
朝ごはん付プランだったのですが、
昼食に変更可だったのでそちらにしていただきました。
バイキング形式でおいしい!
特に小さなケーキたちが可愛くてたくさんとってしまいました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会プラン】~ガールズトーク~嬉しい5つの特典付!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイート・ツイン49平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
hanadesさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- hanadesさん [30代/女性] 2012年08月06日 12:16:34
-
スイートって感じも、イタリアンクラシックって雰囲気も、どちらもあまり感じなかったです。チェストの引き出しが上下にガタガタやらないと開け閉めできなかったり。ソファに置いてあるクッションがぺちゃんこだったり。子供用にエキストラベッドを2台用意してもらいましたが、それを置いたら部屋はもういっぱいいっぱい。しかも1台は、サイドのフレーム(頭部のところ)が折れ曲がっていて、ヘッドボードが外側に斜めに向いちゃってたり。どう見ても壊れてるのに『直しもしないで使ってるんだ~』と。。。そして電車の駅からはちょっとわかりづらいかな?私は迷って早稲田大学に着いちゃいました。従業員の方は、皆感じも良く、ちゃんとしてるなって感じました。庭園ビューも緑が多くとてもきれいでした。コンビニもバス停もすぐ近く、ホテルの対面に遅くまでやっているラーメン屋さんとかあって便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【スイート・ダブル49平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 04:45:39
-
都内有数ホテル・・・とはいえ、温泉でもないし、部屋も庭園側でないし、やっぱり夕食なしで、この値段はどうだったろう・・・と思いました。いろいろ良かったし、美味しかったですが、前は同じ内容で、もう少し安いプランがあったので、次回に期待です。あと節電対策なのか、夜のクーラーの効きが悪かったので寝つきにくかったです。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お部屋は人気のツイン38平米★朝食&ケーキセット&プール・サウナ無料の特典付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
gu-ti-さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- gu-ti-さん [20代/男性] 2011年03月05日 11:52:36
-
場所が…
バスの便が少ない
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 15:21:53
-
一人で2泊、3泊目は友人とで計3連泊しました。部屋は広くて快適。シングルステイがもう少し安いといいのですが。ホテルの規模が大き過ぎず、清潔、スタッフも親切。ホテル内レストラン(大隈庭園が素敵)で友人と食事やおしゃべりをしてゆったりとした滞在ができた。外出にはシャトルバスを利用したが、30分に1本は不便。友人が息子の結婚式のDVDを持ってきたが、部屋のデッキは(今だに?)ビデオテープ用で見られなかった。ウオシュレットも、移動したツインルームのは、古くて不具合リセットして使った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・最大68%OFF!】8/31締切~10月SPECIAL DAYS(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】】
サービス4
オージャス55さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- オージャス55さん [40代/男性] 2010年02月26日 16:07:45
-
都内で家族四人で泊まれる数少ないホテルの一つである。地下鉄を降りてしばらく歩かねばならなかったり、シャトルバスも満員で乗れないことがあるなど、立地に少々難がある。
しかし、接客はまずまずで、部屋も四人分のベッドを入れると歩くのも苦労するが、綺麗であり、庭園も見え、及第点と言った所だろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブッフェ朝食付き(和食充実!)】Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】・禁煙】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月14日 14:38:34
-
部屋のソファーに前回宿泊した方のアイライナーペンシルが置いてあり気持ち悪かった。朝食がブランチと交換できるサービスがあれば良いと思う。
駅から離れていたがシャトルバスのサービスがあって良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【選べる特典&ブッフェ朝食付】こころ温まるステイを~ウィンターストーリー
ダブル34~38平米【イタリアンクラシック】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる特典&ブッフェ朝食付】こころ温まるステイを~ウィンターストーリー
- ご利用のお部屋
- 【ダブル34~38平米【イタリアンクラシック】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 12:31:42
-
朝食を期待していたのですが、種類が少なく、和食充実の記載がある割には、少なく感じました。
立地に関しては、どこの駅からも多少歩くので、シャトルバスがなくなったあとが大変だと思いました。暗い道が多いので、女性には少し不安です。
お風呂がとても狭かったのにはショックでした。
2畳半位のスペースにお風呂と洗面台とトイレがきゅうきゅうに設置してある感じです。
もう少しゆったりしたお風呂だと良かったです。
高級ホテルという割には、ちょっと…というのが正直な気持ちです。
ですが、ホテルマンの方々の接客は非常によかったです。
また新聞が選べたため、主人も喜んでいました。
この度はありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブッフェ朝食付き(和食充実!)】Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【ダブル34~38平米【イタリアンクラシック】】
サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:33:30
-
クラシィックなホテルです。
サービスは満足、立地は、個人的には不満ですが、隠れ家的で
良いのでしょうか?評価はわかれますよね!
食事等は食べていないので、評価対象外ですね。
ホテルでバスルームは大事、最近の外資有名ホテルと比べると
だいぶ劣るけど、合格点でしょうか。
庭園に出ることが出来ず(芝生保護の為)残念でした。
お値段が安かったので普通評価ですが、プロパーならもう少し高くても
良いホテルに泊まるかな。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業15周年記念~Plan 1994~庭園を望む、やすらぎのJr.スイートツイン49平米
ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業15周年記念~Plan 1994~庭園を望む、やすらぎのJr.スイートツイン49平米
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】】
サービス3
HIRO-PAPAさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- HIRO-PAPAさん [60代/男性] 2023年07月12日 15:41:53
-
氷をいただく為に、わざわざフロントまでいかないといけなかった。冷蔵庫の温度が全然低くならなくて、水のペットボトルが冷やせなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2023年08月03日 16:12:08
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定!朝食無料の特典付!】~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
サービス3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 13:35:47
-
食事はめちゃくちゃ美味しかった!
部屋にコーヒーメーカーが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リーガロイヤルホテル東京 2022年11月24日 13:24:03
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「鉄板焼 みや美」1泊2食付 グルメステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル31平米・禁煙】
サービス3
kouri111さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- kouri111さん [30代/女性] 2021年05月18日 21:18:52
-
部屋の設備、窓からの展望、共に期待どおりでとても良かったです。
コロナ禍でスタッフも少なくしているせいでしょうか、ホテル入口には日とがおらず、フロントがどこか少し探してしまいました。
フロントに辿り着いてからの対応は流石の安心感でしたが、部屋では、アメニティのティーバッグが人数分無かったり、朝食(ルームサービス)用の注文表には、最初から他の人の書き込みしてあったり、宿泊客を迎えるにあたり確認不足な面が少々ありました。
幸い、丁度廊下に清掃スタッフがおられたので、その場で足りない分は追加してもらえました。
レストラン関連は休みだったので、ラウンジでコースを予約していましたが、テーブルには拭き跡がしっかり。料理のサーブも右からだったり左からだったり。ラウンジだから仕方ないかな、とは思いましたが、食後のコーヒーを置く際には、ガチャン、と音を立てていたり。
こちらのホテルのランクを考えると残念な点でした。
ルームサービスも事前にお願いしていましたが、こちらはお願いした通り、気持ちいいタイミングで出していただいてありがとうございました。
お料理おいしかったです(*´ω`*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リーガロイヤルホテル東京 2021年07月20日 16:01:36
-
kouri111 様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお楽しみいただけるよう設備改善を図ってまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日プラン【アニバーサリーステイ】ケーキ付コース
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ダブル49平米・禁煙】
サービス3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 11:57:24
-
価格に比べて、部屋も広くラグジュアリーでしたが、家具の古さは否めませんでした。ソファーのスプリングやクッションはへたっており、洗面所のスツールは塗料も剥げて、脚がぐらぐらな上に重たく、主人が洗面時にいきなり足指の上に倒れてきて血豆ができました。しばらく腫れて骨がどうかなったかと思ったそうです。スタッフの皆さんのホスピタリティは良かったので、施設の安全性など、しっかり投資した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年01月05日 12:29:12
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の備品におきましては、多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度投稿者様より頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、客室責任者と共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブステイ】~プール・サウナ、冷蔵庫内ドリンク無料&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロアー 庭園側ジュニアスイートツイン(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
高田馬場駅からシャトルバスが出ているのですが30分に一本はちょっと少なく感じて翌朝も8時の運行が無かった為、結局タクシーを使いました。
また一般的なホテルにあるフロントカウンターが無い為、分かりにくく適当に探してたら怪訝そうな顔でボーイさんに声を掛けられました。もう少しボーイの人数を増員するなどの対処を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応におきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいりますので、引き続きリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人