この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたお部屋はエコノミーツインルームというお部屋でございます。
少し手狭ではございますがリーズナブルなご料金でお泊まりいただけます。
他にもスタンダードツインルームや、1番広いデラックスツインルームというお部屋もございますので
機会がございましたら是非、ご検討をお願いいたします。
テーブルにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは折りたたみの机をフロントにて貸し出しを行っております。
ご案内が行き届いておらず重ねてお詫びを申し上げます。
次回エコノミーツインルームにお泊りの際には、事前にお部屋に準備をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
各地で早くも夏日を観測している地域もございますので、
体調をくずされませんようお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます(^^)
たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
周辺のお食事処をマップにて、またご紹介させていただきます。
大浴場にはサウナもございますので汗を流して日々の疲れをお取り下さいませ。
また、当ホテルの朝食では、日替わりメニューなどもございまして飽きない朝食を目指しています。
フロントスタッフのアレンジメニューのPOPが朝食会場に提示してございますので
次回、ご利用の際に試していただけると幸いでございます＼(^o^)／
能登川駅は新快速も通り、ホテルから徒歩30秒の距離にございますので
他のお客様からもアクセスの良さにご好評をいただいています。
安土城跡は隣の駅の安土駅にございますので近くておすすめの観光場所でもございます。
安土駅の近くにレンタル自転車がございますので安土を自転車で観光する事もできます(^^♪
周辺の観光場所につきましては、気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント井上

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
お客様の仰っていただいた通り当ホテルは、新快速が停まるJR能登川駅から徒歩約30秒というアクセスの良さで、たくさんのお客様にご好評をいただいております。
京都や大阪への観光の際にも、ご利用いただけます＾＾
当ホテル自慢の大浴場と、無料朝食バイキングをご利用いただき、大変嬉しゅうございます。
大浴場は、夕方の5時から深夜の1時30分までと、翌朝の5時半から9時までご利用いただけます。
男性大浴場のみとなりますが、サウナも同じ時間ご利用いただけます。
この寒い時期ですと、大浴場で体の芯まで温まっていただき、体のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
大浴場には、無料のマッサージチェアもございますので、ごゆっくりおくつろぎくださいませ♪
無料朝食バイキングは、75品目ご準備しており、定期的にメニュー変更も行っております。
次回お泊りの際にも、違ったメニューでお楽しみいただけるのではないかなと思います＾＾
朝食会場には、スタッフおすすめのアレンジメニューなどを掲示しております。
お時間ございましたら、ぜひお試しくださいませ＾＾
しかしながら、ご夕食の際に、地元のお食事処をご紹介できず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊をいただきましたお日にちでは、周辺の地元のお食事処がお休みでご紹介が出来なかったのではないかと思います。
お日にちが合いましたら、ぜひスタッフおすすめの地元のお食事処をご紹介させていただきます＾＾

お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
新快速の停車するJR能登川駅から30歩の所に当ホテルがございます。
大変便利な立地だとたくさんのお客様から好評をいただいております。
また、寒い季節でございますが、当ホテルの大浴場でお疲れをとっていただければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にご利用いただけるように、毎日の清掃と点検を行ってまいります。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しゅうございます(＾＾)
皆様のご支援のおかげで、当ホテルは8年目を迎えております。
これからも期待以上のおもてなしができるよう、精進いたします。
無料朝食は日替わりのメニューとなっております。
少しでも一日の活力となり、喜んでいただけるよう日々改善を行っております。
ご意見やご感想等ございましたら気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご要望に沿えるよう精一杯、努めてまいります。
マップにつきましては貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
看板の設置場所や案内図の設置について話し合いを行い、検討させていただきます。
また、当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・八幡山ロープウェイや賤ヶ岳リフトなどが
1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
滋賀観光をされる際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル自慢の無料朝食バイキングや大浴場もお楽しみいただいけたようで、嬉しゅうございます。
男性大浴場のみとはなりますが、サウナもご利用いただきありがとうございます。
サウナは、大浴場と同じく夕方5時～深夜1時半までと、早朝5時半～9時までご利用いただけますので、ぜひ次回お越しの際にもお入りくださいませ。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫やタオルの追加分に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫は、確認を致しましたところ、お客様のおっしゃられた通り、冷えが悪くなっておりましたので、すぐに違う冷蔵庫に取り換えさせていただきました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、タオルの件ですが、お客様がどういったご事情でタオルの追加が必要なのか、しっかりと伺う事と察する事が出来ておりませんでした。
ホテルのフロントスタッフとして、未熟な対応でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったと痛感しております。
今後はこのようなことがないよう、お客様のことを考えた接客ができるよう日々精進してまいります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉をいただきありがとうございます。
次回お泊りの際には、さらにご満足いただけるよう対応したスタッフだけでなくスタッフ一同も精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度は、アズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋のＴＶが映らず、お部屋のご移動までしていただき、ご迷惑とお手数をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後ホテル設備の不備が無い様に、より一層清掃の者とフロントスタッフとで確認を致します。
朝食に関しましては『シティホテルよりも豪華』とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しゅうございます。
お客様からいただいたご意見を基に見直しを行い、さらにお客様にお喜びをいただける様、4月より大幅なリニューアルを行いました。
また、フロントスタッフが考案しましたアレンジメニューや食材に関する豆知識を、朝食コーナー内に掲示させていただきました。
よろしければぜひお試しくださいませ。
お客様考案のアレンジメニューなども、フロントスタッフまで教えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は今年の4月に大幅リニューアルを行いました。
お客様にご満足をいただけるように、たくさんのメニューを追加いたしました。
今後もメニューの変更を行ってまいりますので、是非またご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　蜂屋

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様の言葉でいただいたように、当ホテルは能登川駅から徒歩30歩の距離にございます。
雨の日には無料の貸し出し傘のサービスも行っておりますので、ご入用の際にはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
また当ホテル自慢の朝食に関しましても、さらにご満足をいただけるようにメニューの改善に取り組んでまいります。
朝食会場にアンケートを設置しておりますので、お客様がお時間に余裕のございます時にご協力をいただければ幸いでございます。
個人的には最近メニューに追加した炭火焼き鳥と、朝に食べやすいもずくとめかぶがオススメでございます。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約30秒という立地のよさから大変多くのお客様からご好評を頂いております。
また、お客様のお言葉でいただいたように、当ホテル周辺にはスタッフおすすめの飲食店さんが多数ございます。
当ホテルの宿泊者様だけにご利用をいただける割引券をお預かりしているお店もございます。
フロントにてお配りをしておりますので、夕食で迷われた際にはお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
また、当ホテル自慢の大浴場と朝食バイキングもご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場はお客様にごゆっくりおくつろぎをいただけるよう、夕方の5時から深夜の1時30分までと、翌朝の5時30分から9時まで
ご利用可能となっております。
大浴場には無料のマッサージチェアもございますので、日ごろのお疲れを少しでもお取りいただければ幸いでございます。
また、朝食は毎朝スタッフが心を込めてご準備しております♪
メニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しいただいた際にも今回と違ったメニューでお楽しみいただけると思います。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
当ホテルには、お客様にお泊りをいただきましたエコノミーツインルームの他に、スタンダードツインルーム、当ホテルで一番広いデラックスツインルームがございます。
ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございますので、次回お泊りいただける際には、ぜひご検討くださいませ。
また、当ホテル自慢のひとつでもございます無料朝食バイキングをご利用いただき、ありがとうございます。
”大満足でした”とのお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
メニューは、和食・洋食のバイキングとなっており、スタッフが毎朝心を込めてご準備をしております。
日替わりメニューもございますので、次回お泊りの際には違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。
まだまだ寒い日が続きますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ♪
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉やチェックイン時にたくさんお話もしていただけ、
応対をいたしましたスタッフと共にフロントスタッフ全員で喜んでおります。
これからもお客様にお喜びをいただけるように、元気に応対をしてまいります(^^)
しかしながら、お部屋の臭いで不快な思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の朝に降った雨の影響で、お部屋の湿気が強くなり、臭いが強くなってしまっていたかもしれません。
雨の日のお部屋の換気方法など、スタッフで話し合い改善に努めてまいります。
またトップクラスとお褒めをいただきましたご朝食は、地元の食材をふんだんに使い、
手作りのお惣菜や連泊のお客様にも飽きのこない様に日替わりでご提供をいたしております。
地元の美味しい近江米は、スタッフが毎朝心を込めて炊き上げております。
もう少しすると新米が入荷されますので、ぜひお泊りをいただき、お楽しみくださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新快速も停車するJR能登川駅から徒歩３０秒程と、とても近くでございます。
またホテル前には、ご宿泊者様は無料でお停めをいただける駐車場も完備をしておりますので、
電車でお越しのお客様からお車でお越しのお客様まで、大変ご好評を頂いております♪
当ホテル自慢の大浴場は、夕方5：00から深夜1：30までと翌朝6：30から9：00までご利用を頂けます。
男女ともに無料のマッサージチェアのご用意をしておりますので、
お仕事のお疲れを更に癒していただければ幸いでございます(*^^*)
”機会があればまた利用したい”と仰って頂き大変嬉しゅうございます(●^o^●)
次回お客様にお泊りをいただく際にも、今回以上に更にご満足をしていただける様に、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント青木

この度は数あるホテルの中からアズイン東近江能登川駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは名前の通り能登川駅のすぐ目の前にありますので電車と街並みの街灯が
調和してとてもいい景色になっております。
当ホテルの近くには21時までと22時までのスーパーがあり、
徒歩5分圏内には滋賀の食材を使用した飲食店がございます。
フロントにてお店の詳しい情報などをお伝えさせていただきますので
お気軽にお声をお掛け下さいませ。
部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を清掃スタッフに伝え、清掃内容の現状確認と改善を行い、
2度とこのような事が無いように致しました。
お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
前日に未成年の学生様にお泊りをいただき、その際に視聴禁止項目の設定を行っており、
スタッフの誤った処理により、解除が出来ていない状態でございました。
今回数あるプランの中からVOD付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、
プラン特典を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしまたお客様にお泊りをいただける際には、VOD無しのプランでございましても
ご一泊時のVODを無料でお楽しみいただけるよう、お部屋をご準備してお待ちいたします。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
今回、お泊りをいただいたエコノミーツインは、多少手狭ではございますがツインタイプにお安くお泊りをいただけるお部屋でございますが、
少しでも広くご利用をいただける様にと机をはぶき、お部屋内設備の位置なども変更をしておりますが、
お客様のご指摘の様にお部屋でのお食事の際には不便との声もいただいております。
机のお貸し出しを行い対応をしておりますが、ご案内ができなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはエコノミーツインルーム以外にも、ツインルームやデラックスツインルームというタイプのお部屋がございます。
こちらは、机・椅子がございまして、部屋の広さによってお値段も変わりますが、ぜひ次回お泊りの際にはご検討くださいませ。
また、現在外国のツアー旅行者の方には、外国語の利用案内やツアーのガイドの方を通して、マナーを守ってご利用いただけるようお願いしておりますが、
まだまだ解消しきれていない問題とスタッフ一同痛感をしております。
今後も引き続き改善に努め、国内・海外問わず、全てのお客様にご満足をいただけるよう精進をしてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
コンビニが少し遠いとのことで、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは無料で自転車の貸し出しを行っております。
その他にも加湿器や空気清浄機等もフロントにてお貸し出ししております。
ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、貸し出し品には限りがございますので、
お客様がご希望の際に在庫が無い場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。
また、当ホテルのウェルカムドリンクをお褒めいただきありがとうございます。
こちらのコーヒーは、24時間ご利用いただけますので、ご宿泊されたお客様にはご好評をいただいております。
朝食コーナーの「アゴラ」にもございますコーヒーメーカーは、
挽きたてのコーヒーをお飲みいただけます。
朝食時間以外でもコーヒー利用としてお飲みいただけますのでぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
東日本大震災から早いもので4年が過ぎ、その日は地震で電車が止まってしまい、
電車の再開を待たれていたお客様や、そのままご宿泊されたお客様もたくさんいらっしゃり、
少しでもお客様の助けになれたことをスタッフ一同とても嬉しく思い返しております。
さらに”前回と変わらずフロントの対応がよかった””次回も利用する”とのお褒めのお言葉をいただき、
次回お越しの際にもお褒めのお言葉をいただけるよう、さらに精進してまいります。
しかしながらwifiが弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
全てのお部屋で快適にご利用をいただけるよう環境の見直しを行ってまいります。
また、フロントにて貸し出し用のルーターもございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

いつもアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「大浴場でリラックスできた」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
お時間が夕方5時から深夜1時30分までと早朝6時30分から9時までご利用を頂けますので
ゆっくり入れるとたくさんのお客様より好評を頂いております。
また無料朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は体温を上げ、身体を目覚めさせる効果があるようです(＾＾)♪
次回お泊りの際にも是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下