この度はアズイン東近江をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からホテルまで徒歩約30秒という好立地から、大変多くのお客様にご好評いただいております。
ビジネスホテル以上の接客を目指して対応させていただいておりますが、今回お食事処を探すのにお手間をかけ、こちらからもご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。
手作りの周辺MAPの改良も含め、楽しいお食事を送っていただけるよう努めて参ります。
風邪を引きやすい時期でもありますので、大浴場でごゆっくりとお過ごしいただき、身体の芯まで温まっていただけたら幸いでございます。
朝食バイキングは日替わりメニューを含め75品目をご準備しており、季節ごとにメニューを変更するなどお客様に楽しんでいただけるよう工夫しております。
また、スタッフオススメの食べ方など朝から楽しく元気がでるように力を入れておりますので、是非お試しいただければと思います。(^^)/
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを再度お選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
チェックインとチェックアウトをスムーズに行っていただけるようにと自動精算機を導入させていただきました。
現在、お客様に自動精算機にてお支払いをお願いするにあたり、お客様のお役に立てる新しいサービスを検討しております。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見を基にサービスの向上を今一度見直し、努めさせていただきます。
ご朝食のメニューにつきましては、お客様からのご意見をご参考にさせていただき、メニュー内容の変更を行っております。
次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ全員で話し合い改善を行っていきます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました(*^^*)
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお車で京都・大阪方面や北陸・東海地方に行かれるにも
アクセスが良いとご好評をいただいております。
また、当ホテルの目の前にはJR琵琶湖線の能登川駅があり、
新快速電車も泊まりますので京都・大阪といった主要都市まで行かれる際にも
便利とのお声もいただいております。
朝食バイキングは和洋中のメニューを75品目ご提供しておりますので、
次回お泊りいただける際には、今回お召し上がりいただけなかったメニューもお楽しみくださいませ。
日替わりメニューもございますので、そちらもお楽しみいただけたらと思います。
大浴場は17時～深夜1時30分までと早朝5時30分～9時までご利用いただけます。
遅めのご帰館をされた際や、早朝のご出発の際でも少しでも多くのお客様にご利用していただけたらと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しゅうございます(^^♪
これからもお客様に快適に当ホテルをご利用いただけるよう日々精進し、
お客様に明るい気持ちになっていただけるよう、元気に接客してまいります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
お食事処のメニューはスタッフで作成したものになります(^^♪
お客様にお使いいただき嬉しゅうございます。
割引券はとてもお得でございますので、次回も是非お使いください。
色々なお食事処がございますので、ご案内させていただきますので、気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
JR能登川駅から当ホテルまでは徒歩約30秒の近さにございます＼(^o^)／
傘はホテルでも販売もございますし、貸し出し用もございますので、もし、ご利用がございましたらお申し付け下さい。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場で旅のお疲れを癒していただけた様で、何よりでございます(*^^*)
「また泊まりたい」とのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
自転車での琵琶湖一周はいかがでしたでしょうか？
大変お疲れになられたかと思いますが、あまり無理をなされず琵琶湖岸の景色も楽しみいただけたらと思います。
次回当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、ぜひご感想をお聞かせくださいませ♪
お褒めをいただいたご朝食ですが、7月にメニューの変更を検討しております。
今後もお客様のご意見を参考に、季節ごとにメニューの変更を行ってまいりますので、
ぜひ次回もご利用くださいませ♪
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新快速も停まる能登川駅のすぐ目の前という立地の良さに、大変好評をいただいております。
お褒めをいただいた無料のご朝食ですが、7月にメニューの変更を検討しております♪
お客様のご意見を参考に、季節ごとに変更を行っておりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ(*^^*)
しかしながら浴室につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
フロントにお伝えいただきありがとうございます。
清掃と確認の方法の再度見直し、改善させていただきます。
次回お泊りの際は、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのロビーとフロントにはピックアップした飲食店のメニューや価格が載っている、
スタッフ手作りの飲食店マップがございます＼(^o^)／
次回お泊りの際にも、参考にしていただけると幸いでございます。
無料朝食バイキングのメニューは75品目以上ございます。
また日替わりメニューもございますので次回もまたお楽しみいただけるかと思います。
次回もまた是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、アズイン東近江をご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をフロント一同誠にうれしゅうございます（＾－＾）
当ホテルは能登川駅の目の前にあり、大阪方面からのアクセスもよいことから多くのお客様にご好評を頂いております。
大浴場では日頃の疲れを取っていただき、さらに無料のマッサージチェアもございますので癒して頂ければ幸いでございます。
お食事のマップですが、当ホテルでも手作りマップのご準備させていただいております。しかしながら、ご案内不足でお伝えできず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にさらに詳しくご案内できるよう努力してまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、お客様にご満足していただけるようにと
メニューの追加や食材の準備の方法など、日々改善を行っております。
今後さらにご満足していただけるよう、メニューの検討などを行い努めてまいります。
また次回のご宿泊の際は是非、朝食バイキングをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からいただくお言葉を励みに、今後も元気で明るい接客を目指してまいります。
しかしながら館内にレストランがないことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルでは夕食はご提供しておらず、お食事は朝食バイキングのみをご準備しております。
ご夕食は、近くの飲食店さんをまとめたご案内地図をフロントに設置いたしております。
お客様にホテル周辺でのご夕食をお楽しみいただけるように、
フロントスタッフがお店のご案内をいたしますので、よろしければお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様に快適に当ホテルをご利用いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
少しでも当ホテルでゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒していただけていましたら幸いでございます。
洗面所の蛇口の水漏れにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに洗面所の蛇口元を確認いたしました。
今後はこのようなことがないよう、再度点検の方法の見直しを行います。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
また、無料の朝食バイキングは日替わりとなっており、
次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。
是非、次回もご利用くださいませ。
ようやく暖かくなり、桜がきれいに咲く時期になってきました。
滋賀県は3月下旬から上旬が見頃となっておりますので、
機会がございましたら、お花見にいらしてください(^^♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスに、観光に、それぞれのシーンに合わせたタイプのお部屋をご用意しております。
機会がございましたら他のお部屋も是非、ご検討くださいませ。
またスタッフ手作りのPOPなど、お客様に少しでも楽しんでもらえるようにと館内に掲示しております。
次回ご宿泊の際にお時間がございましたら、ご覧くださいませ(^^♪
今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしをスタッフ一同、全力で努めてまいります。
当ホテル自慢の大浴場をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、男性大浴場のみにはなってしまいますが、サウナもございます。
次回ご利用の際にも是非、ご利用下さいませ。
また水風呂に関するご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
現段階では設備的な問題で設置は難しいですが、貴重なご意見として活用させていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
京都・滋賀のホテルで1、2位を争う良さとの高評価をいただき、
スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
お褒めのお言葉をいただいた朝食バイキングは、お客様にご満足していただけるようにと
メニューの追加や食材の準備の方法など、日々改善を行っております。
今後、さらにご満足をいただけるよう、メニューの検討などを行ってまいります。
お客様からいただいたお言葉を基に、これからも元気で明るい接客で努めてまいります。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度は、数あるホテルの中からアズイン東近江をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プチ一人旅行、当ホテルを拠点にお楽しみをいただくことが出来て、大変嬉しゅうございます＾＾
お帰りになられた後のご家族の反応は、いかがでしたでしょうか。
きっと、お客様の大切さを再認識された事だと思います＾＾
チェックインされ、少ししてからフロントに財布の落し物がなかったか、とお伺いした時は、スタッフ同士で確認を取りましたが、財布の落し物はございませんでした。
お客様が、外に探しに外出された後も、ロビーや駐車場、駅側もお探しいたしましたが、財布はなく、監視カメラも確認したり…とおこなっていると、お客様がお戻りになり、お客様の手には、スーパーの袋が…。
もしかして、とお部屋の鍵をお渡しする際にお伺いすると、バスにあったと教えていただけ、スタッフ同士胸を撫で下ろしておりました。
無事に見つかってよかったです＾＾
とても安心いたしました＾＾
お伺いした際、教えてくださってありがとうございました。

平昌オリンピックの、フィギアスケートではとても感動させられました。
リアルタイムでは、観れなかったので少し遅れてリプレイ映像を観て、一人で感動しておりました＾＾
明日の25日がオリンピックの最終日でございますね。
日本だけでなく、他の国の選手も悔いのない試合ができることを願っております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
次回、ご家族でお泊りに来てくださる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております＾＾


フロント　市田

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
大浴場は夕方17時から深夜1時30分までと、翌朝5時30分から9時までご利用いただけます。
大きな湯船で身体を温め、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊の際にも是非、ご利用くださいませ♪
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
風邪が流行っている時期ですので、体調等には充分にお気をつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
無料のご朝食ですが、季節のメニューなども取り入れ、日替わりでご提供させていただいております♪
地元の野菜を使用したサラダや手作りのお惣菜もございます(*^^*)
しかしながら、白米が硬かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
食材の提供と巡回確認の方法を担当スタッフの中で見直させていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
寒さも一段と厳しくなってきておりますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
お客様の仰っていただいた通り当ホテルは、新快速が停まるJR能登川駅から徒歩約30秒というアクセスの良さで、たくさんのお客様にご好評をいただいております。
京都や大阪への観光の際にも、ご利用いただけます＾＾
当ホテル自慢の大浴場と、無料朝食バイキングをご利用いただき、大変嬉しゅうございます。
大浴場は、夕方の5時から深夜の1時30分までと、翌朝の5時半から9時までご利用いただけます。
男性大浴場のみとなりますが、サウナも同じ時間ご利用いただけます。
この寒い時期ですと、大浴場で体の芯まで温まっていただき、体のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
大浴場には、無料のマッサージチェアもございますので、ごゆっくりおくつろぎくださいませ♪
無料朝食バイキングは、75品目ご準備しており、定期的にメニュー変更も行っております。
次回お泊りの際にも、違ったメニューでお楽しみいただけるのではないかなと思います＾＾
朝食会場には、スタッフおすすめのアレンジメニューなどを掲示しております。
お時間ございましたら、ぜひお試しくださいませ＾＾
しかしながら、ご夕食の際に、地元のお食事処をご紹介できず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊をいただきましたお日にちでは、周辺の地元のお食事処がお休みでご紹介が出来なかったのではないかと思います。
お日にちが合いましたら、ぜひスタッフおすすめの地元のお食事処をご紹介させていただきます＾＾

お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　市田

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢のひとつでもございます、無料の朝食バイキングをご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
定期的にメニュー変更もおこなっており、朝食会場には、スタッフが考案したアレンジメニューのPOPなども、掲示しております。
次回お泊りの際、お時間ございましたら、ぜひご利用くださいませ＾＾
また、当ホテルは毎年大晦日にご宿泊のお客様に、年越し蕎麦をお配りしております。
大晦日を、少しでもごゆっくりお過ごしいただけていたら、幸いでございます。
お客様にとって、今年一年が良い年となりますよう、願っております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は無料のバイキングとなっており、
毎日スタッフが心をこめて準備をさせていただいております。
メニューは日替わりとなっておりますので、
次回のご宿泊いただいた際にもお楽しみいただけるかと思います。
お客様のお声を基にメニューの改善を行っておりますので、
ご意見やご感想等ございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご希望に沿えるよう努めさせていただきます(＾＾)
寒さが厳しい時期が近づいてまいりましたので大浴場で温まっていただき、
少しでも疲れを癒していただけたら幸いでございます。
また当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・八幡山ロープウェイや賤ヶ岳リフトなどが
1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
滋賀観光をされる際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
次週のご宿泊も満足していただけるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下