今夏二回目の宿泊ですが以前、宿泊したときには気がつかなかったのですが空調がうるさくて寝付けませんでした。部屋により空調の音に差があるのかなと思いました。また、ホテルのお風呂が３時からしか使用できないのもいまいちでした。２時から入れたらプールで遊んで温泉に入って帰れたのに残念です。次回いくときまでに改善してくれたらと思います。ハワイアンズにいくならホテルはここがいいなと思ってます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年01月

今年5回目のハワイアンズでした。そのうちモノリスに一回、ウィルポートに4回お世話になりました。ウィルポートの最大のメリットは立地です。プールに行くにもショーを見るにも大変便利です。
それとエレベーターがすぐに来てくれるのがストレスフリーです。モノリスタワーは全然来なくてイライラするので、結局ウィルポートばかり予約しています。
今回は夕食に鮟鱇鍋を食べたかったので、事前に予約してホテルハワイアンズで食べました。一人前三千円ちょっとでしたが量が少なくてゴハンをお代わりしました。鮟鱇鍋は普通のお味でした。
クリスマス三連休に宿泊だったので激混みを覚悟していましたが、ウォーターパークは朝一と夕方５時以降は空いていたので、混んでいる時間帯はスプリングパークやパレオで遊びました。パレオはこの時期寒いですが、サウナがとても気持ちよくて、サウナと源泉を交互に楽しみデトックスできました。

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レジャー

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宿泊年月

2016年12月

お部屋が一階だと言われたとき「え！？」と思いましたが、行ってみてびっくり！橋をわたって部屋に入ったことがなかったので、新しい経験でとてもよかったです。
ここ直ったらいいのになと思ったのは、お風呂場にタオルやバスタオルの回収袋があればいいなあということ。あと、水着を簡易的にでも脱水できればいいのですが、宿泊者向けにも脱水機置いてくれたらなと思います。翌日湿っぽい水着でまた行くのはちょっと躊躇しました。それと、ちょっとしたことですが、家族連れには洗面所などに踏み台があると自分でいろいろできていいのではないかと思います。

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宿泊年月

2016年12月

スパリゾートハワイアンズは3回目の利用です。1回目は震災翌年の1月だったので、まだグランドオープンしておらず、ホテルもハワイアンズしか開業していなかったのでハワイアンズに泊まりました。2回目は昨年6月モノリスタワーに泊まりました。そして今回は、ウィルポートに泊まりました。ウィルポートのいいところは何といってもステージやスパなどに近いところ。エステやプールでのアクテビティや、ショーなどに行くのが便利です。
ただ、お部屋の清潔感と食事は、少しだけですがモノリスタワーのほうが高級感があったかなと思います。どうしても新しいので・・・。次回はモノリスタワーかなと思います。すいません。ただ子どもや足の悪い方などは絶対ウィルポートがおすすめです。
そしてスパリゾートハワイアンズのスタッフはみなさん笑顔とやさしさが満載です。また行きますね。

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宿泊年月

2016年09月

初めてでした。いろいろ持ち物を悩んで持っていきましたが、プールで遊ぶにはホテルにあるものが充実しているのでほとんど要りませんでした。次からは身軽にいきたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

　ハワイアンズは2回目ですがウイルポートは初めて泊まりました。チェックイン時間前に到着予定だったので、プールのチケットや荷物を預かってもらえるか不安だったので事前に問い合わせしておいてよかったと思いました。対応は丁寧でモノリスに来ると係りの人が案内してくれること、荷物もフロントに預けられることが分かりやすい説明でよかったです。

　ウイルポートへは、プールを通ってのチェックインなので駐車場から遠く荷物を持っての移動は面倒だなと感じました。その変わりプールや与一へは近いので連泊して遊びたい人には向いているのかなと思いました。建物は、古さは感じますが綺麗に清掃されていて十分な広さでしたが、部屋のシャワーが水圧が低く温度調節に時間がかかるのが難点でした。
水着の脱水機が女性風呂にあったのが便利でしたが、部屋に水着が干せるような工夫が欲しかったです。乾燥機はホテルハワイアンズの方にあるため遠いので。

　食事は美味しく特にデザートが豊富で子供たちが大喜びで何度もアイスや綿あめを食べていました。前菜のようなサラダやマリネが１つ１つ器に盛りつけられていてどれも美味しく見た目もよかったです。朝のバイキングもうどんやホットケーキがあったりと種類が豊富にあって子供たちは楽しんでいました。ウインナーやベーコンなどの料理がもっと熱々だといいなと思いました。


　プールはもちろん、昼のショー・夜のショーも見ごたえがあって十分楽しめました。5月でもプールは暖かいのですが、水着のままでプールから別の施設までの移動は肌寒いので上着が必要ですね。
　あと、チェックイン後駐車場に荷物を置いてプールやお風呂に行きたいと思ったら入り口で止められたので、何か再入場の紙など分かりやすいものがあるとよかったです。
　

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宿泊年月

2016年05月

昨年はモノリスを利用しましたが、今回は結婚記念日に合わせてウィルポートに宿泊。プールに近く、お部屋も清潔に掃除してあり、とても快適！
夕食時の選べるメインディッシュでお肉を選択したのですが凄く美味しかったです！！
上に乗せてあるフォアグラと一緒に口に含むと、もう・・・自分自身がとろけるかと思う程（笑）。
レストランの接客もよかったです！
旅行から戻って4日ですが、来月の予約を入れましたよ～（また夕食にフォアグラが出るかな♪）！
横浜からの無料バス、本当に助かります。バスの運転手さんもとても感じ良いです！
と、全体的に大満足ですが、
一応お伝えしたい点↓
1、お部屋（7205）には屋外に面した窓がありませんでした。チェックインの時にその説明を添えていただければ、窓を開けた時のガッカリ感が少なくて済んだかと思います。
そしてホテルの館内に面して取り付けてある窓の外は夜でも明かりが灯っていてカーテンを閉めても眩しくてなかなか寝付けませんでした。遮光カーテンにされてはいかがですか？
2、小学校低学年の子供と3人で宿泊と予約時に申請しているのに、館内履きは大人用が3足用意されていました（歯磨きセットは1つが子供用になっていました）。大きすぎて危ないので、履いてきた靴でレストランなどに行きましたが、小さな館内履きを履いているお子さんも多数いらっしゃったので、準備ミスだったのでしょうか？フロントに言えば貸してもらえたのでしょうか（チェックイン時に子供の館内着についてはその場でサイズを確認して用意していただけたのですが、館内履きについては特に説明なし）？
3、化学繊維100％の館内着は、汗を吸わず肌ざわりも悪いので、少しでも綿が入っていればいいなぁ、と思います。
毎回持参したワンピースで過ごしていますが、館内着を着ていない場合は、違う建物に移動する時などにパスカードを見せないといけないそうなので、その都度出し入れするのはちょっと面倒。素材の問題以外にも、授乳中など体の事情で館内着を着られない方もいらっしゃるので、服やバッグにつけたりできるパスカードが入れられるフォルダーを貸し出していただければ便利だと思いました。
色々書いて申し訳ないですが、今後のご参考にしていただければと思います。

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家族

宿泊年月

2016年04月

大人2名・6歳児1名で宿泊。
スタッフの方が皆親切で、安心して宿泊・遊ぶことが出来ました。
特にフロントの小泉様に大変親切にして頂き、明日への活力を頂きました。有難うございました。
チェックアウト後も、荷物の預かりや部屋着(アロハ調の服)・館内専用サンダルを継続して使用することが出来るので、出発ぎりぎりまでハワイアンズを満喫することが出来ました。
プールや温泉は110cmの幼児だと深い箇所が多くて、正直楽しめているのかわかりませんでしたが、子供は子供なりにとても楽しかったようです。

早朝の館内は寒い場所があったので(3月なので仕方ない)、ガウン(貸出してくれます)があると湯冷めしないと思います。フロントで借りることをお勧めします。
ウィルポートの朝食バイキングは、普通です。レストランの奥のスペースは少し寒かったです。

東北地方で3月でこの薄着でいいの？！という感覚で過ごしました。まさに常夏のハワイアンズ！今度は暖かい時期に伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2016年03月

今年80歳になる母と70代最後の記念にと、母の希望でスパリゾートハワイアンズに♪
私自身は初めての利用だったのでプランをあれこれ調べ“女子限定”プランに・・・（笑）
他の方の口コミを参考に宿はウイルポート！
充てられたお部屋は3Ｆだった為、メインが温泉入浴とハワイアンショーだった私達にとってどちらも近く長い距離を歩くことなく行き来できたのは良かったです。
レストランの食事内容は賛否両論あるようですが私はまぁまぁ満足。
デザートは種類が豊富ですが一口サイズなので色々食べる事ができ、どれも美味しかったです♪
特典のドリンクは種類は限られますがアルコールとソフトドリンクどちらも選べるのはポイント高いと思います。グアバジュースはめっちゃ美味しかったですよ^^
朝食におかゆがあるのが母は喜んでいました。
もしできることなら夕食付プランの場合、宿泊するホテル限定ではなくハワイアンズ内全てのレストランを利用してもＯＫだと更に利用する側の楽しみもできるかなと思ったりします。
それと。。。入浴時間が朝６時～のと１０時～の浴場があったので全て６時～にしていただけると好きな浴場の入浴帰りにそのままレストランへ行き朝食をとれるので動線がスムーズになっていいかなと思いました。
ホテルによってムームーの色・柄が違っていて、ウイルポートは水色地に白の柄。
赤っぽい柄の方が多かったです。どちらのホテルだったんだろ？
初スパリゾートハワイアンズでしたが母娘で楽しむ事ができました。
従事している方皆さんの笑顔が温かくそれだけをとっても利用する側の気分が良くなる事を改めて感じました。
また機会をみつけて伺いたいと思います。大変なお仕事とは思いますが頑張って下さいね♪

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家族

宿泊年月

2016年03月

ドアマンの小泉さん、とても素敵な方でした。接客がとてもスムーズで心地よい応対でしたよ。食事はおいしかったです。部屋の掃除は今一つかなと思いました。細部にも目をやっていただければ幸いです。総合的には楽しく過ごせましたので、また伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

11月2日宿泊しました。チェックインはいったん徒歩で荷物を運びながらプール内を通ります。お部屋は４組布団が敷いてあり広くて解放感があった。月曜日でしたが学校行事の振り替え休日で多くの家族連れで賑わっていました。ハワイアンズ５０周年はわたしと同じ。夜のショーを指定席で約３０年ぶりのフラダンス観ることができて良かったです。夜は館内のいろんなものを食べて居酒屋で呑みました。朝はバイキングでとても美味しかったです。ただ、パンのジャムはビンのまま置いてあるのはちょっと日常すぎてがっかりだった。リゾート空間にあまり日常は出してもらいたくなかった。５０年にはいろんな一喜一憂があるものです。不景気、震災などいくつも困難を乗り越えて、ここまで長きに渡って運営しているその努力に、すごいなと敬服のひとことです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

名古屋から初めてハワイアンズにいきましたが
東京からシャトルバスが宿泊者には無料であるので非常に便利です。
部屋は２人で利用でしが敷布団が４つあり
部屋は南国リゾート風です。
部屋にお風呂はなく、シャワーのみです。

ただ部屋は非常に広くて解放的です。
外の眺めなどはただの山でハワイ感はないですが
値段適には満足です。ブッフェ形式の食事はおいしかったですが
メインを１種頼めるのですが肉よりも魚がおいしかったです。

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恋人

宿泊年月

2015年09月

夕食のバイキングが種類、味とも今一つだったような気がします。小さな子供ずれがターゲットと思いますので、熟年夫婦のニーズに合わないのでしょうね。
ポリネシアンショーは本場ハワイ、グアムより素晴らしかったです。
建物、施設の周りの景色がアンマッチなのは残念です。東京デズニーランド並は無理でしょうが、夢の世界の演出がほしいような気がしました。

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家族

宿泊年月

2015年06月

全員60歳以上の年寄りでの旅行でした。最高齢者は85歳だったのでどの施設にも近い所を選びました。施設の案内図を当日いただきましたが、すぐにはわかりにくいのが正直なところで、後でよく見るとわかったのですが・・・フラダンスはとても素敵でした。温泉が楽しめると思っていたのですが、朝早くからやっていなかったので、入れず、夜もそう広くないお風呂で、早めに終了なのが残念でした。翌日早めの四季の旅のオプショナルツアーだったので、少々忙しく過ごしましたが、良かったです。

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その他

宿泊年月

2015年05月

とても楽しかったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年02月

プールあり、温泉あり、ショーあり、１日中遊べるテーマパークです。小学生以下の子供がいるご家族には最高な場所だと思います。
どこに行くのにも遠いので、お年寄りは健脚でないと厳しいです。
ホテル選びも大切になってきますが、どこにでも近いウィルポートをえらびましたが、行きはプールを突抜け、ちょっと近道でしたが、帰りは、施設オープン前でぐるーっと遠回りで大変でした。

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家族

宿泊年月

2014年11月

子供の頃に、常磐ハワイアンセンターだった頃に行って以来、20数年ぶりに伺いました。今度は自分が子供を連れて。福島県民として、同じ福島で震災を乗り越えて頑張っているハワイアンズが、とても嬉しかったです。
ウィルポート、あちこちのプールやお風呂場に行くのにとても便利。お土産屋さんはちょっと遠いかな。でもお料理もお部屋も良かったです！
私達みたいに、子連れで少し年齢層の高い夫婦には調度良かったです。

苦情とまではいかないのですが、駐車場からウィルポートが遠いのですよ。なので、到着時は、スタッフの方がカートで人混みを掻き分け、プールを越え、廊下を越え、フロントまで荷物を運んでくれました。すごい助かる！
でもチェックアウト後は、施設内で遊んだ後、預けていた荷物を受け取ったら、来た道帰ってください、とだけ。
来た時より、お土産買った分、荷物増えてるよ～。まだ小さい抱っこ抱っこな子連れにはなかなか大変でした。
こんなに土産買うんじゃなかった、、、と後悔。

プール、ホテル、温泉と、裸足と靴とスリッパ混在してるのは多少抵抗がありました。
コインロッカーが少ない。
部屋のエアコンすごい効くけどうるさい。
これはまあ妥協出来るとして、、、帰りの荷物問題は改善して貰えたら嬉しいです。そしたらもっとお土産買えますし！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

年末にリピ利用しました。フロントもすごく親切ですし部屋も問題ないのですが、食事はどうしてもモノリスタワーに力を入れておられるのか、ウィルポート泊は少々「残念」に感じました。館内に出かけるにはウィルポートが良いので、好みでの選択をするべきと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年12月

夕食、朝食、共にバイキングですが、
趣が違って、それぞれ楽しめました。
施設が広いこともあり、館内ですが、
移動がそれなりに大変でした。

全体としては、満足でまた機会があれば訪れたいと思います。

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家族

宿泊年月

2013年09月

事前に誕生日を兼ねて宿泊させてもらう旨伝えておいたところ、部屋にはバースデーカードが用意され、更に夕食時にはフルーツ盛り合わせのサービスをいただきました！
思いがけないサプライズ、本当にうれしかったです。
ホテルのお心遣いに感謝感謝です。
また、プールからもレストランからのすぐ近くのお部屋で、どこへ行くにも便利でした。
フロントの方も大変感じがよく親切で、とてもよい思い出となりました。
心からありがとうございます！！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月